正文 H3C:十年的專注(2 / 3)

在H3C市場部副總裁李濤看來,柯林斯提出的“具有建設性的焦慮”正是公司一直保持專注和發展的重要因素。“這種建設性的焦慮,讓整個管理團隊的探索性、學習性得到強化,帶領整個組織去更好、更穩健地運轉”。

與書中的案例有些類似,H3C10年中麵對的正是一個相對混亂和不確定的市場環境,自身又經曆了3次股權變更。他們的表現也符合書中成功公司樣本——在不確定的變革市場環境中消除不利影響,穩定快速發展。

《選擇卓越》作者吉姆·柯林斯強調:“在一個混亂的、充滿不確定性的世界裏,創新本身並不是一張王牌,更重要的是適度創新的能力和將創造性與紀律相結合的能力。”H3C管理層對此也很推崇。“這些年我們的發展可以說,很穩健。經營企業就像是長跑,目標鎖定後,你可以每天跑20公裏,也可以今天跑80公裏,明天、後天累了不跑了。H3C選擇的是前者”。在李濤看來,這是一種健康的發展模式。

高端

“你做不出高端先進產品,就得不到大客戶認可”。王巍說,在公司完成了初期發展積累後,迅速把目光投向了高端市場。

在網絡設備市場裏,越大的客戶,對設備先進性與可靠性要求就越高。2008年,H3C與思科同時發布了最高端的數據中心網絡產品,這是H3C發展史上的一個重要時間點。

“2008年,產品出來後,在高端市場被迅速認可和應用。”王巍介紹,“先是在搜狗,然後阿裏巴巴、淘寶、可口可樂、寶潔、夢工廠、騰訊,百度……我們發現高端客戶是認你的領先性的,你領先了他就用。”

2010年,H3C成為國內企業網市場領軍者,並將領先優勢保持到今天。在全球網絡市場,思科以70%的市場份額依然牢牢占據著第一名位置。HP/H3C位列第二。

第一個十年讓H3C成為了國內市場第一名。第二個十年,海外還有個巨大挑戰等著它。

今天H3C的海外收入已經占到總收入的1/3。在海外收入中,85%來自歐洲和北美。這是一組不同尋常的數字,通常情況下,中國企業會先從中低端市場做突破,歐美高端客戶是最難攻下的堡壘。“因為我們有自己的高端產品,並得到了客戶認可。”王巍說。一次他們幫助北美某大型客戶做數據中心整合升級,對方工程師在測試了H3C的設備後,連連稱讚“Amazing!”。能讓挑剔的美國客戶認可,H3C人很開心。

硬件還是軟件

今年3月,H3C正式通過CMMI 4級認證評估。作為考驗軟件開發成熟度的評估體係,通過CMMI 4級說明企業在相關方麵達到成熟度軟件能力標準。H3C也是目前通信領域中僅有幾家擁有有效CMMI4證書的企業之一。

“很多人問我,你們H3C不是賣設備的嗎,怎麼還做軟件?”王巍說,“這是對H3C的誤解。公司裏70%的研發人員在軟件領域,如果H3C的產品隻是硬件,我們就不會有百億元的收入。”

很多傳統網絡通信企業都開始重視軟件能力,H3C也不例外。作為一家網絡廠商,在不斷提升硬件性能同時,開發出高效、自動化、易管理的軟件同樣重要,甚至更加重要。“用戶不關心你的芯片是什麼規格的,用戶要的是易用好用。你的硬件再牛,需要網管員一台一台去配置,他也不會買你的產品。”一位係統集成商很直接地描述用戶在軟件上的需求。