柳傳誌複出成功六大秘笈
特寫
作者：王成敏
稻盛和夫、喬布斯、郭士納、柳傳誌臨危受命、力挽狂瀾；楊致遠、戴爾深陷泥潭。為何兩重天？我們就以柳傳誌的複出為例，一探王者歸來的秘密。
成功秘笈1：德高望重——威望/信心。被尊為“中國企業家教父”的柳傳誌的威望在聯想和中國企業界無人能出其右。柳的威望成為聯想崛起的一劑強心針。同時，對於複出65歲的柳傳誌自信滿滿，反複強調“隻能成功、不可能失敗”，自信的傳達灌輸也讓整個集團為之一振，精神煥發。雖然威望不易積累，但這份自信確是很多複出者所缺乏的。
成功秘笈2：眾誌成城——團隊/文化。複出後柳第一個月做的四件事中，有兩件是為了打造眾誌成城的團隊：在CEO阿梅裏奧離開後安撫其他高管；到各地與員工見麵互相鼓勁。同時積極協調與董事會的關係、探究國際團隊的融合方法，塑造團結一致、心情愉悅的企業文化及氛圍。
成功秘笈3：方向清晰——戰略/目標。複出後柳進一步明晰強化發展戰略：兩個業務核心，以發達國家高端為主，同時關注發展中國家消費新興市場。前者戰略是危機下保持現有市場不縮減，占領市場；重視新興市場是盡快開拓新戰場及新利潤點。
成功秘笈4：大勢所趨——消費者/技術。聯想能再一次實現持續穩定的發展，在一定程度上得益於對大勢的準確判斷並順勢而為：從商業類客戶到消費類客戶的轉變、從一線城市到五六級城市甚至農村客戶的延伸，從PC電腦到手機產品，聯想抓住了每一次發展趨勢。這同樣離不開創始人幾十年的行業浸淫與多年形成的商業直覺。同為PC界昔日王者並二次複出的戴爾就因忽視個人PC陷入發展低穀。
成功秘笈5：開源節流——改革/成本。柳傳誌複出不久即進行全球組織架構調整，取消以地理範圍劃分的大區，重組為“新興市場”與“成熟市場”兩個大區，尋找各種方式建立更精簡的全球運營體係，降低運營成本、提高效率，通過改革及成本管控實現開源節流並成功扭虧為盈。
成功秘笈6：從未離開——旁觀/學習。柳傳誌能夠東山再起安天下，另一個原因是他“一直未曾離開”，在退居幕後時期，以旁觀者的角色洞若觀火，複出後容易順應新的競爭形勢，把握宏觀戰略方向，擘劃出企業轉型的變革藍圖；同時在日常生活中保持對新事物新技術的持續學習，讓自己處於備戰狀態，為複出做好十足的準備。