正文 一個小老板的關係經(3 / 3)

怎麼辦?老徐親自出馬,請這家企業負責招標的項目部人員吃飯——以高就低,總比以低就高更容易達到目的。對方的需求也更簡單。果然,老徐不僅得到了重要的內部資料,而且在投標書預審時,老徐公司得到了對方額外青睞,篩選之後,在綜合評價上獲得絕對優勢。

最終,老徐公司順利拿下這個項目。

其次,送什麼禮?老徐朋友公司的高管,出了名的摳門,又想維護客戶關係,於是給對方企業老板送了2000塊錢。沒想到被對方投訴到自己老板這兒,說他們搞商業賄賂。結果後來老徐朋友跟對方一溝通,發現原來是給少了,對方覺得受到了侮辱。老徐聽了朋友的抱怨,樂得前仰後合。

直接送錢?太俗。禮品行業算是中國特色了吧,據說90%以上的訂單都來自於各層麵的“商務贈禮”。

不僅如此,送禮最重要是合對方心意。除了請客吃飯、送名煙名酒、組織下旅遊等常規手法,不同的對象對“禮品”也有個性化需求。老徐為此專門在計算機中建了一個檔夾,用以記錄客戶和其他“關係”的生日、興趣愛好、家庭情況甚至汽車品牌以及其他一切他可以收集到的信息。譬如,A客戶生日需要問候,B局長兒子結婚需要送禮,C主任喜歡LV,去香港時要記得“順便”帶個限量版,D總喜歡音樂劇,下周的演出要弄一張VIP票……這都是要自己主動想到的。在這一點上,老徐挺佩服華為,這麼大的企業還能做得這麼細致。去年華為讚助意大利超級杯足球賽,員工為了在開賽前把票送到熱愛足球的客戶手裏,在快遞公司都已來不及的情況下,不惜自己打著飛的,親自把票送給客戶。

最後,這禮該怎麼送?老徐公司的一名員工,有一次要送給客戶公司一位中幹幾千塊錢的購物卡。本來計劃在開會的時候單獨給對方,沒想到會議室已經有人,辦公室又人來人往,急中生智,借了對方的門禁卡出門,回來的時候順勢把購物卡塞在裏麵,才算是完成“任務”。老徐聽說後,大讚這名員工“思路廣”。

當然,除了彼此心照不宣,也有對方主動暗示的情況。那就更方便了。

一次項目進行過程中,老徐公司員工去建委送份報表,結果死活通不過。最後行政總監出馬,到對方那裏去“閑聊”,那位女士在閑聊中暗示,她看上了香奈兒的一個提包。第二天,行政總監就出麵請這位女士吃飯,並送了一個香奈兒提包給她。再隔天,報表順利通過。

人人都在做關係

企業做大了,除了老徐需要的“關係”,各種需要他的“關係”也會隨時找上門。

比如某位打過交道的領導看上了某個樓盤,問他能不能拿到“內部價”,又比如某個主任的朋友剛代理了一個塗料品牌,看他能不能代為推薦,再比如客戶的女兒大學畢業了,想在他公司“鍛煉一下”……老徐一點都不覺得煩。在他看來,不僅利益是相互流動的,關係也是相互的。這樣才能穩固、長久。

什麼是商業賄賂?老徐表示不太了解,“電視上那些上百萬、上千萬甚至上億元的對官員的賄賂,才叫賄賂吧?”他覺得自己又沒送房送車,種種小花招不過是為了建人脈,做關係,何況,這個行業競爭太激烈了,“人人都在這麼幹,也不差我一個”。

“你不知道,前兩天喝了酒還有個開發商跟我抱怨,客戶是他們的上帝,政府各級職能部門是他們的爺爺,銀行是他們的姑奶奶,在這些人麵前,他們永遠是任人宰割、擠兌的孫子。你說連他們都這麼說,我們不把滿天神佛侍候好怎麼行?”

生存永遠是第一位的。活下來之後,當然還想活得更好。老徐為此樂此不疲地從一個酒桌轉戰到另一個酒桌,從一家洗浴中心,奔波到另一家娛樂會所。

最近,老徐又在報紙上看到大閘蟹蟹券廣告,其中幾家不約而同地給出了同樣的團購優惠:“滿29999元送iPad3一台,滿49999元送iPhone5一部”,並且稱蟹券是“贈送貴賓、大領導、大客戶的首要選擇”。老徐深以為然。

盡管報紙上說蟹券涉嫌商業賄賂,老徐可不在乎。他準備讓秘書也去弄幾張,送給客戶。