趨勢
作者:代桂勇 戴桂禮
“生活不屬於我們,一切都是租來的”,當租賃甩掉了昔日囊中羞澀的尷尬,變成一種輕鬆、精明的生活理念時,“租生活”給傳統的營銷模式帶來了怎樣的挑戰?實物租賃企業該如何轉變思維,抓住這一市場的新機遇?
“想想,我們的人生,也都是租來的。沒有一種東西,有生命的或無生命的,真正屬於我們。”這段話出自台灣女作家吳淡如的小說《租來的人生》,曾讓無數人感慨。而現在,租賃已經滲透到許多消費者的日常生活中,租品不僅有家電、家具、汽車、住房和寵物等各種實用物品,甚至還有經驗、技能和時間等抽象服務。“生活不屬於我們自己,一切都是租來的”——“租生活”顯然演變成了一種新的消費理念和生活方式。
“租生活”時代的至崍
個性化消費已成為主流。在社會商品數量劇增的今天,人們的消費心理呈現出強烈的、突出自我的特征。同時,互聯網也危害造了—個新的消費天地,消費者比以往任何時候擁有更大的消費自由。此時,人們擁有自己的消費規則,敢於向商家和傳統消費方式提出挑戰。
低碳消費也正被多數消費者認同。隨著低碳生活方式的普及,消費不僅是為了滿足生活所需,而且是一種責任。除了購買環保節能的產品,“變買為租”成為另一種更加低碳的消費方式。“租生活”能使消費者隨意更換最時尚的產品,享受最新的服務,滿足多樣化的需求,變成了輕鬆、精明生活的代名詞。
近段時間,國內物價上漲態勢較為突出,對人們的消費心理產生了重要影響。在網友們曬出的應對通脹小竅門中,除了網購,各種各樣關於租賃的竅門,比如“租房寶典”、“租車寶典”等引人注目。上漲的物價使人們開始精打細算起來,生活也一下子進入了“租時代”。消費者意識到,商品的價值來自於其使用而非所有,因此除了購買,租賃同樣可以獲得商品的使用價值。
實物租賃市場的風險
“租不如買”的消費觀念仍占主導地位。在多數人的心目中,租賃一直是“買不起”的表現,凡是有支付能力的人,對自己喜歡的商品一般會選擇購買後慢慢享用,“擁有”的感覺要遠遠好於“使用”的感覺。這也是許多中國人寧願以饅頭配鹹菜度日來貸款買房,也覺得比住在出租屋中大口吃肉更幸福的原因。因此,盡管租賃業在國外早已非常成熟,被認為是前程遠大的朝陽產業,但在中國卻始終處於—種朝陽產業不見“朝氣”的尷尬境地。
租賃交易信用差,風險大。信用是現代市場經濟的基石,租賃交易如果缺少了信用,就很難健康發展。一方麵,很多租賃企業擔心租出去的商品拿不回來,因而設定了繁雜的租用手續;另—方麵,不少消費者不願意嚐試租賃,主要是擔心租品損害後分不清責任歸屬,容易發生糾紛。在目前國內租賃機製不完善、誠信建設有待加強的情況下,租賃企業和消費者的風險都很大,信用的缺失嚴重阻礙了租賃市場的發展。
租賃業地位難以確立。國家對租賃業始終沒有一個明確的定位,特別是實物租賃業未受到有關政府部門的重視。現在,國內租賃業還沒有—部統一的法規,而且多頭管理,政出多門,租賃各方當事人的合法權益難以得到有效保障。以發展較好的汽車租賃業來說,很多汽車租賃公司規模較小,有的未經注冊就開始了租賃業務,規章製度的不健全導致租賃詐騙事件時有發生。
租賃企業的戰略思維之變
從理論上講,消費者想得到的任何物品幾乎都可以通過租賃獲得,但是真正形成市場規模、交易活躍的租品—般有三類:—是價格較貴,消費者一時買不起的物品,如住房、汽車;二是臨時需要,使用次數較少,消費者購買不劃算的物品,如旅遊用品;三是更新換代較快的商品,如最新款的皮包、衣服等。處於新興市場的先行企業,不但要抓住市場機遇,還要避免環境威脅,做到審慎決策。