模式
作者：汪 騰
兒童體驗館的興起和迅猛發展得益於其巨大的市場潛力和利潤空間，然而這種全新的贏利模式正麵臨諸多發展症結。如何通過打造多元化贏利模式實現新的突破？
兒童驅動消費又促生了新的賺錢方式——兒童職業體驗市場。2008年內地出現了第一家兒童職業體驗樂園，2009年則迎來了開店小高潮，一些已經建成的場館甚至出現了一票難求的火暴局麵，新的場館也在不斷建設中。
兒童職業體驗樂園是一個仿真的、微縮的現實社會，它將現實社會裏各行各業的建築按照約三分之二比例濃縮形成一座“城市”，“城市”也具備獨立的金融係統、安全係統、法律係統等，孩子們可以在這裏體驗醫生、警察、麵包師、消防員、護士、模特、記者、攝影師等各種職業。
世界上第一家兒童職業體驗主題公園Kidzania於1999年在墨西哥成立，之後Kidzania世界範圍內推廣其兒童職業體驗理念。國外成熟的職業體驗場所已實現多元化贏利，門票收入大致占總體收入的60％，周邊衍生占15％～20％，品牌植入占20％～25％。周邊衍生包括依托場館品牌產生的係列衍生產品，如吉祥物、玩具、文具以及各種紀念品等，品牌植入則是指品牌商家取得具體場館冠名權，並在其中進行品牌體驗式營銷。
在國內，兒童體驗館的市場潛力巨大。巨大的利潤空間吸引了商業投資的注意，中國兒童體驗館的迅速興起與迅猛發展就在這樣的背景下展開。麵對龐大的市場與利潤，並不是每一個建成開業的體驗館都能順利實現贏利。據調查，杭州DO都城2007年建成開業，顧客回頭率從開業時的60％下降到現在的40％，上海星期八小鎮則僅有35％，經營效果並不如預期。目前國內經營狀況理想的僅有長沙酷貝拉一家，其周末的客流量達到2000人次。
打造多元化贏利模式
對商家而言，盡管兒童體驗館是一種全新的贏利模式，卻麵臨著贏利模式單一、產品體驗缺失、品牌植入欠缺、周邊產品趨於空白等症結。兒童體驗館要想獲得更大的發展，必須解決以上難題。
延伸贏利鏈條
目前，要增加國內兒童體驗館的贏利點，使其由單一贏利模式向多維贏利模式轉變有以下幾種路徑：
融入卡通創意設計。目前，國內兒童體驗館僅限於單店經營，部分開始步入連鎖加盟階段。但多數體驗館知名度有限，影響力僅限於當地，這與其缺乏統一的卡通形象和品牌形象有關。因此，國內兒童體驗館完全可以製作主體形象，如果費用允許，還可以主動進軍動漫產業。
選址緊靠商業聯合體。國內兒童體驗館的投資人大多來自房地產領域，他們擁有閑置商戶，具備投資該類項目的先天優勢。兒童體驗館的選址，交通與餐飲配套是重要的考慮因素，選擇購物中心最具優勢。目前無論是已開業的體驗館，或是正在籌建的體驗館，絕大多數項目都臨近特大型購物中心。一方麵多業態的商業聯合體一旦成為兒童體驗館的有機組成部分，必會為其帶來不菲的利潤。另一方麵，兒童體驗館除為本身帶來經濟效益之外，更承擔了客流導入功能和資源整合功能，不僅導入巨大客流（場館性質保證了孩子+家長的客流結構），更將其轉化為其他各業態（如餐飲、超市、服裝、娛樂等）客流並成功誘導其消費的功能，可完美實現雙贏。
周邊產品的衍生。作為一個重要的贏利渠道，圍繞兒童體驗館周邊產品的衍生不可或缺。除傳統的玩具、文具、吉祥物等實體產品之外，未來還可挖掘許多服務型產品，如課件、培訓、動漫等，這些產品均具有巨大的市場空間。
品牌授權與特許連鎖經營。對企業而言，鎖定價值鏈條的各個環節既有困難也無必要。迪士尼即通過品牌授權等方式與屈臣氏、沃爾瑪合作，最終實現了“輕公司”模式。兒童體驗館發展成熟後，完全可以將資源聚焦於品牌打造和主題節目創新上，渠道則采用授權模式進行管理。
注重場景與道具設計
兒童體驗館的建造與遊樂園是一致的，與建造遊樂園形式的主題公園不同的是，兒童體驗館比遊樂園情景設計要複雜得多。遊樂園內的各個項目是相對獨立的，可是在兒童體驗館中，體驗是個連貫的角色扮演。這就需要非常細致的設計，並強調運作，既要有知識性，又要有趣味性。對兒童體驗館而言，在場景和道具設計上應當以統一的主題或故事一以貫之，注重細節的連貫性和模擬環境的真實性以及安全性等，這是檢驗兒童體驗館設計成功的關鍵。
進行品牌植入
兒童體驗館是一個極具價值的體驗式品牌營銷傳播平台，在國外創造了許多成功的品牌植入合作案例。然而品牌植入這一營銷新平台未能得到中國企業的認可，運營者有心無力，體驗館普遍難以吸引品牌客戶植入，部分場館幾乎沒有進行任何的品牌植入。這不僅預示著一條重要贏利渠道的喪失，同時完全虛擬的體驗環境也降低了消費者在體驗時的代入感和真實感，使產品的體驗價值也大打折扣。