服務好 管理好 形象好
黨建交流·實踐創新
作者：羅曉剛
幫扶結合對症下藥
2012年4月，都勻供電局黨委啟動了“黨建幫扶進班所”活動，遵循“解決突出矛盾、結合專業特色、支部整合資源、突出幫扶實效”的原則，將地區局的10個支部作為責任黨支部，明確了支部書記“掛點幫扶”12個供電所。各責任黨支部認真按照活動方案開展工作，運用PDCA管理方法，查找並分析問題，製定整改計劃，逐步完善。
都勻供電局黨委為提升幫扶效果，先後建立了“黨員專家庫”、“問題及建議庫”和“幫扶經驗庫”，通過資源利用和經驗推廣，采取“供電所自我診斷”、“黨員專家會診”、“專業部門會診”的“三級會診”方式，組織黨員專家認真查找供電所在線損管理、電費回收、配網檢修、業擴報裝等基礎管理中的短板，有針對性地製定幫扶措施。
涵蓋安全生產、營銷服務、信息化建設、配網檢修、輸變電運維、綜合管理等專業的46名黨員，共查找並梳理出較為突出的問題60個，經過逐級“把脈問診”，對症下藥“擬處方”，明確了第一階段幫扶項目60項，製定整改措施149條。
此外，從“黨員專家庫”中選派4名黨員到供電所擔任副所長，開展為期半年的駐所幫扶，到基層傳經驗、幫業務、帶作風，實現“授之以漁”，並收集好的經驗和做法入庫。
多種載體成效突出
“黨建幫扶進班所”活動開展以來，各黨支部充分運用“黨員承諾、黨員示範崗、黨員先鋒崗、黨員責任區、員工輔導”等黨建工作載體，取得突出成效。
截至2012年底，被幫扶的平塘航龍、獨山麻尾等地的12個供電所的規範化管理水平均有提高，電費回收、線損管理、線路跳閘等關鍵指標明顯提升。其中，荔波瑤山等5個供電所每月的電費回收率為100%；福泉牛場供電所負控終端上線率從67%提升到了100%；甕安猴場供電所在都勻電網的56個供電所的關鍵績效指標排名中，從並列第13位升至並列第5位。
該局在麻尾、航龍、擺茹、通州、猴場5個供電所推廣應用“負控終端分析模型”，提高了負控終端上線率。今年上半年，負控終端上線率均達到95%以上，有效規範了供電所的基礎管理工作。
在貴州電網公司2012年度黨建責任製檢查考評中，“黨建幫扶進班所”被列為“融入中心，服務基層”的黨建創新案例。
打造品牌延伸服務
2012年，都勻供電局黨委結合都勻“高原橋城”的地域特性和電網行業特性，提出了“橋文化”品牌的建設目標，確定了“讓光明播撒山水橋城”的主題形象語，以“溝通、服務、示範、跨越”四個核心詞來詮釋橋與“橋文化”的本質內涵。“黨建幫扶進班所”活動就是架在地區局與縣局之間的一座“橋梁”，搭建機關本部更好地服務基層、發揮示範表率作用的平台。
目前，“黨建幫扶進班所”已確定的幫扶項目為71項，黨員、技術專家增至96人，從中選派的9名黨員和技術專家已到供電所開展駐所幫扶，正在對第一階段梳理出的60項幫扶項目的完成情況以及電費回收率、綜合線損率、客戶平均停電時間等關鍵指標進行“複診”，對指標下滑的地區及項目查找原因，製定整改措施。
都勻供電局認真開展課題研究，著力建立“黨建幫扶進班所”的長效機製，努力將“黨建幫扶進班所”打造成為融入中心、服務基層、培養人才、員工認可的國企黨建品牌，促進縣局管理水平提升，實現“服務好、管理好、形象好”。（作者單位：都勻市供電局責任編輯/劉美伶）