打造幫派文化
視窗
作者：彼得·蒂爾
我創建的第一個團隊在矽穀以“PayPal黑幫”而著稱，許多前同事一直以來互相幫助，開辦、投資成功的技術公司。2002年，我們以15億美元將PayPal賣給了eBay公司。這之後，埃隆·馬斯克創立了太空探索技術公司，並與別人合辦了特斯拉汽車公司；裏德·霍夫曼與別人共同創立了領英公司；陳士駿、查德·赫爾利和賈維德·卡裏姆共創辦了YouTube視頻網站；傑裏米·斯托普爾曼和拉塞爾·西蒙斯成立了Yelp點評網站；戴維·薩克斯與其他投資人共創了Yammer企業社交網絡服務公司；而我與別人合作創辦了帕蘭提爾公司。如今這7家公司市值均超過10億美元。在PayPal，我們並未刻意營造辦公環境，但整個團隊和個人都做得極其出色，這樣的文化足以超越原來的公司。
我們並非通過篩選簡曆然後雇用最優秀的人才來建立“PayPal黑幫”。我在紐約的一家律師事務所工作時，親眼看到了這種方法帶來的混亂結果。與我合作的幾個律師經營著一家不錯的事務所，他們個個都很出色，但是他們之間的關係卻異常淡薄。他們整天待在—起，但在辦公室外卻很少交流。為什麼和一群互不喜歡的人—起工作呢？許多人會覺得為了賺錢，這是必要的犧牲。但是，純以專業的觀點來看，就像自由球員因為交易而進出球隊一樣，這樣的工作場合比彼此冷淡還糟糕，這甚至不夠理智，時間是最寶貴的資產，將時間浪費在不能長久合作的人身上得不償失。如果你不能在工作上建立持久的關係，那麼你就浪費了時間——即使純粹從財務的角度來看，也是如此。
從一開始，我就想讓PayPal員工緊密團結，而不是出於事務關係待在一起。我認為較為牢固的關係不僅能使我們更加開心、更加高效地工作，而且能使我們的職業生涯更成功，即使不在PayPal，亦是如此。因此我們打算雇用真正喜歡團隊合作的人。他們必須有才華，但更為重要的是，他們要由衷地喜歡與我們共事。這就是“PayPal黑幫”的開端。
在關係最緊密的組織中，成員們長時間待在一起，他們忽視了家人、拋棄了周圍世界。但是，他們擁有了強烈的歸屬感，還可能悟得常人求之不得的神秘“真理”。這類組織我們稱之為邪教。在外人看來，這種全身心的投入有些瘋狂，部分原因是某些臭名昭著的邪教曾是殺人不眨眼的：吉姆·瓊斯和查爾斯·曼森就沒有好下場。
但是企業家應該嚴肅看待極度的投入。對工作的冷淡是員工心理健康出狀況的標誌嗎？職業化的態度是唯一正常的態度嗎？和邪教相對的另一極端是埃森哲之類的谘詢公司：不僅缺少特定使命，而且公司內的每個顧問隻是定期出入公司，與公司缺少長久的聯係。
每個公司的文化都可以繪為線性圖譜，見上頁圖。
最好的初創公司可能沒有邪教那麼極端。最大的區別是：邪教在重要問題上通常錯得離譜，而成功的初創公司則對其他公司不理解的事有非常正確的看法。從顧問那裏你是無法知道其中奧秘的，你也不必擔心公司得不到傳統專業人士的認可，被外人稱為邪教，甚至是黑幫也不是件壞事。