合群性格的形成有賴於良好的人際關係，而良好的人際關係開始於相互的了解，人與人之間的相互了解又要靠彼此在思想上的溝通。因此，經常找機會與別人談談話、聊聊天，討論某些問題，交換一些意見是十分必要的。
友情是在相互的施與受之中生長的。孟子說得好：“愛人者恒愛之。”你如果能主動伸出善意的手，它馬上就會被無數友情的手握住。
■心理測試
人際交談能力的自我測試
請選擇“是”、“有時”或“否”回答下列各題。
1．與他人交談時，你是否時常發覺自己不能集中注意力，在想一些與談論話題無關的事情？
2．跟別人交談時，你是否頭腦不清醒、思維混亂，渴望有一段時間可以一個人靜靜地整理思路？
3．與一大群人在一起時，你是否常常覺得孤寂或失落？
4．看到那些太過於表現自己的人，你是否覺得他們膚淺和不誠懇？
5．你是不是從不輕易吐露自己的心事，除非是對一些經過千挑百選的朋友？
6．和別人交談，你是否覺得沒意思、說多了費口舌？
7．當不太熟悉的人向你傾訴他的生平遭遇時，你是否會覺得不自在？
8．與人交談或聽人講解、訴說時，你是否覺得很難聚精會神地傾聽？
9．你是否會因為怕別人不理解而避免表達自己的真實感受？
評析：
回答“是”為3分、“有時”為2分、“否”為1分，將各題得分相加，算出總分。
9～14分：說明你非常懂得交際，善於鼓勵對方多開口，能營造一種熱烈的交談氣氛，人際關係和諧。
15～21分：說明你可能比較喜歡交朋友，可交談能力一般。與陌生人接觸時，開始你可能會表現得比較沉默，但沉默不會太久。
22～27分：說明你隻有在極需要的情況下才同別人交談，但不會以交談來發展友情，交朋友一般比較被動，總想等待別人主動跟你接觸。
心理問題64 社交恐懼症
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好像自己是赤祼祼地上街，恨不能找個地縫鑽進去
■問題描述
小王今年35歲，身材高大，平時西裝革履，是一個十分瀟灑的年輕人。他是一位工程師，大學畢業後就一直活躍在建築工地上。五年前他開始承包一些大型建築工程，事業蒸蒸日上。可是三年前，在一次同學聚會後，小王開始變得容易緊張，怕見陌生人，而且在公眾場合會害羞，不敢與他人交往，尤其是參加工程洽談時更是如此。因為說話時麵部表情不自然，常感到臉紅、心跳加快、表達困難，所以不敢與客戶對視，這直接導致失去很多工程項目的承包機會。表麵上小王還能支撐著，努力不讓別人察覺，但是他內心的緊張、焦慮令自己萬分痛苦。後來每遇到這樣的場合他就想回避，但大多數情況下又回避不了。因此小王擔心是自己的身體出了什麼問題。
■問題分析
小王的情況屬於典型的社交恐懼症。所謂的社交恐懼症是近幾年來在世界範圍內研究較多的一種心理疾病。這個名稱是由美國心理學家最早提出的，目前在世界各國精神疾病的診斷標準中，它已經作為一個獨立的疾病單元而存在。小王在日常生活中都戴著墨鏡，為的是掩飾自己的緊張。他也做了大量的身體檢查，並做了相應的化驗，包括心電圖、腦電圖等，卻沒有發現任何軀體疾病。小王還專門做過心理學的焦慮、抑鬱等量表測試，根據測試的結果，專家告訴他，他患了社交恐懼症，而且症狀比較典型。
社交恐懼症本身是一種常見的、能力受損的精神衛生問題，過分害怕別人的凝視是該症一個明顯的特征。隻要身在社交或公共場合中，患者就出現緊張、焦慮，嚴重時可出現驚恐發作，並可能會有伴隨的軀體症狀，比如顫抖、臉紅、出汗、心悸、呼吸困難、腹痛等。一般來說，患者會自動回避絕大部分的社交活動，並因此導致自己社交能力減退或者職業功能受損，並繼發情緒低落。