第38章 紙上談兵的“創意”(2)(3 / 3)

這個業務的難點在什麼地方呢?首先是空中管製局的信息來源。因為航空公司的實時信息很分散,各大航空公司可能隻知道自己公司的飛機的實時定位,機場也知道一部分信息,但是真正掌握最多的是國家航空信息管製局(空管局)。如何爭取到民航總局的相關管理部門的支持,拿到一手的精準信息,這是第一步重要的。

其次,如何說服幾十家航空公司跟你進行合作。現在,每家航空公司在自己投錢、自己雇人,建立自己的航信通平台。就拿短信換登機牌來說,我就知道,南方航空公司率先做了一個手機短信換登機牌服務,乘客買了票,會產生很多條短信:問你願意用手機換登機牌嗎?你願意就回1,這就是兩條短信了。馬上第三條短信又問,自己走還是幾個人一塊走,自己走回1。你回完,第五條又來了,靠窗回1,靠過道回2,隨便選座位回3。你發一個1回去,那麼下一條信息又來了,告訴你的座位號是12排a座靠窗,順便提醒你,你的積分是多少……所以就這麼一個短短的過程,產生6~8條短信,每一天有那麼多老百姓坐飛機,如果都用這個業務,光靠短信也是一筆可觀的收入。所以為什麼不由某一個企業,或者由某一個電信移動運營商,出錢來建立一個公正的、獨立於所有航空公司的第三方服務平台呢?南航一做,受到用戶好評,國航也做了一個,東航也要做,每家航空公司都自己做一個短信平台航信通的話,會非常複雜,也是一種資源的浪費。

有兩三個公司,已經開始在做航信通了,一家叫飛常準。另一家叫商旅縱橫,它是中國民航信息網絡股份有限公司的三產,公司發展很快,已經有100萬用戶,包括騰訊在內的很多企業希望向它投資,但最大的問題就是機製,商旅縱橫是國有體製,關鍵人員都沒有辦法持股,激勵機製太差,所以一融資,就涉及機製的改革,作為國企又怎麼融資改製呢?

所以航信通,也是一個值得一試的項目。

案例

航班管家

2012年《北京晨報》發布的10款app中,“航班管家”位列前五,截至當時該應用的注冊用戶數接近2000萬。航班管家從2009年7月起步時的7萬多用戶(iphone+java)到2010年推出android和symbian版本,年底用戶總數一路飆升至近100萬。2010年下半年,又繼續推動航班管家在預裝市場上的發展,用了一年多時間,航班管家用戶數達到近500萬。

功能:簡單快速查詢航班、訂購機票,可實現在線支付;實時了解航班起降信息;隨時分享信息給親友;獲取機場交通餐飲購物等詳情;預訂鮮花,鮮花接機的貴賓服務。

飛常準

飛常準早在2012年3月用戶數就突破了100萬,其通過自身優勢拿到別人拿不到的“神秘”數據以及自己的強大算法,幫助航空旅客成功預告起飛、到達、取消、延誤、返航時間。除此之外還提供一類特色服務:

天氣軟件大都是查詢當地天氣,飛常準則給出了用戶需要查詢的機場的實時溫度、機場流量、能見度等非常實用的信息。

飛行記錄為用戶提供了最近四年的記錄,乘機,接機,送機和機組四類分類信息,直觀地看到自己的飛行千米裏程。

查看需要關注的航班機型,用戶可以查看飛機詳情,比如機型是什麼,機齡多少年這些別人根本無從知道的信息,還能夠點擊查看飛機座位圖,明明白白地選一個喜歡的座位。

飛常準也提供了機票價格查詢和預訂,限於自身功能定位,飛常準隻提供了電話預訂接口,用戶可以根據價格和時間選擇需要的航班,預訂機票。

航旅縱橫——國企內長出的“奇葩”[9]

航旅縱橫這個幫助用戶查閱航班動態的移動app,推出隻有1年,但早在2012年中,騰訊就找上航旅縱橫團隊,開出的條件幾乎讓人難以拒絕:整體收購可以,做內容資源對接也可以,隻要雙方能夠合作,騰訊都會積極支持。這聽起來有點不可思議,因為2012年1月,ios版航旅縱橫app才剛剛上線。騰訊的投資部門這一次堪稱嗅覺敏感,來自騰訊內部的消息透露,航旅縱橫的真正價值在於其背後數據,在於其“出產方”是中國民航信息網絡股份有限公司(簡稱“中航信”)。

中航信隸屬於國資委管理,公司簡介稱“是專業從事航空運輸旅遊信息服務的大型國有獨資高科技企業”,於2001年2月在香港聯交所主板掛牌上市。