現代管理學其實也是一種漁夫的管理學。與過去的區別在於:現代管理學強調人的行為規範,強調人的工具屬性。古代的“中國式管理”所鼓吹的厚黑之術、權謀之術,則是為了更有效地使用這種叫做“人”的工具。另外,在我們這個現實的社會生活中,一些無良知的學者奉行的也是漁夫文化:他們認同暴力,崇尚厚黑和權謀。例如,在管理谘詢這個圈子裏,一部分專家在兜售各種管理技術,幫助老板們壓榨員工;另一部分專家呢,在指導員工們如何對付老板。他們怎麼能夠被稱為管理專家呢?純粹是一群搗亂專家。
可是,真正的管理學是在職場上建立起一種友愛互助的道德體係。老板和員工之間。主管和下屬之間,不再是一種互相利用的關係,而是一種友愛互助的關係。
愛,意味著我們對生命的理解和珍惜。因此,愛也成了園丁文化的主題思想。老子和莊子告訴我們怎樣愛自己,釋逝牟尼告訴我們怎樣愛別人,孔子則告訴我們怎樣去建立一個友愛互助、和諧美好的人類社會。中國曆史上的主流文化,不是暴力,不是權謀,而是這種以“愛”為主題的園丁文化。
豐田管理贏在哪兒
王育琨/文
前不久,我隨一個考察團去日本學習豐田的管理方式。
不去現場不知道,豐田生產出世界一流汽車的廠房和設備,許多都是不入流的。車間裏連一台計算機都看不見,到處是原生態的“廣告牌”。
同行的久立集團董事長周誌江,問講課的日本老師:“普通的日本一線員工,跟高管的收入差距有多少?”他得到的回答是,一線員工與工長、科長的收入相差2倍左右,與董事、工廠總經理的差距最多不超過3倍,一線員工與公司最高級別的董事副社長、總裁、專務等的收入差距在7倍左右。
老師列出一個大致的數據:
一線員工:400萬~700萬日元;
工長、課長:1600萬日元左右;
各部的部長:2500萬日元左右;
董事廠長:3000萬日元左右;
副社長總監:5000萬日元左右。
周誌江很驚訝:“我們的收入差距都是幾十倍上百倍呀。”老師說:“這是你們從美國搬用的做法。這是美國公司的問題,也是中國公司的問題。”
到豐田公司考察的人很多,可是直到今天,能夠照搬成功的案例很少。為什麼?
2002年,由天津豐田和長春一汽合資重組,“天津一汽豐田”成立,采取的關鍵措施有兩條:一是從零開始,全部招聘新員工;二是從日本派出“豪華”專家團,從初期的50名,到頂峰時的260名,一對一進行集中灌輸。
中國企業界的管理理念,與強調“權力與利益”的美國管理更為親近。美國式管理骨子裏麵是精英文化,管理者是上智,員工是下愚。高管可以拿到比一線員工高幾百倍、幾千倍的薪酬。而員工還要接受隨時的裁員,以承擔高管決策失誤的風險。
或許美式管理強調企業領導的個人英雄主義,最適合中國公司權力人物的心態,借鑒的比例也最多。這種美式管理,很容易成為中國公司權勢人物的聖經。美國高管的高額年薪,更是受人追捧。有的中國公司還沒有搞出點名堂,甚至公司嚴重虧損,公司高管的年薪都高達幾百萬元、幾千萬元。公司經營狀況一好,就更不得了。一家大型上市公司的董事長,一年下來,僅獎金一項就高達1億元人民幣。
豐田方式的落地核心是“造人”。豐田管理方式之父大野耐一說:“能夠扳手指頭從1數到10的人,就可以上崗。”豐田方式,是管理的一種簡單回歸,回歸到激發一線工人的創造力,相應地,薪酬也向一線工人傾斜。
日本老師的話,震撼了我們在場的每一個人。中國企業界對從美國移植過來的一大堆東西,可能需要重新反思。