正文 第24章 攻心催眠,讓你的每句話都發揮作用 (2)(2 / 3)

談妥了價錢,準備交涉時常常是關乎生死的最關鍵的一刻,而洛克菲勒卻輕鬆地處理了這件事。洛克菲勒回憶當時的事是這麼說的:“真的,現在想起來都有些好笑,但那時都是十分嚴肅的。我隨手抽出了我的支票簿,以傲然的神氣和語調,似乎全然不在乎這件事似的說:‘你們想要支票,還是美孚的股票?’結果,他們多數都選擇了股票,這正合我意……”

洛克菲勒主動提出開空頭支票,結果就贏了。因為在提出這個方案時,顯得很有經濟實力,所以,他就不用開支票了。於是,我們應該注意在適當的時候虛張聲勢。我們都有過虛張聲勢的行為,大人物也總是使用這個工具。與其他應對他人的方法一樣,也很有效。它的目的是駕馭他人,大人物隻需稍微顯露一下自己的實力,就能得到眾人的敬仰或畏懼。

每個領袖都應該能鼓起他人的信心和勇氣,但並不是不顧自己的危險。事實上,他時時刻刻都在估量這件事。隻要他認定他能在他人的幫助下成功,他就迎頭趕上,好像所有問題都不是問題。大人物在小事上也會注意到這一點。

比如,著名拍賣商李珀特曾告訴別人,他每次與客戶見麵時,無論自己身體怎麼樣,他都說自己健康得很。同時,和他人熱情地握手,微笑。李珀特說:“就算我身體欠佳,我也不會讓別人知道。”

能幹的人會在適當的時機運用這種策略,而且將之作為預定計劃的一部分。隻有弱者才會為了誇耀自己而盲目地做事。

自負的人總是吹噓他知道的事情,認為這樣做很有意思。其實,這是再愚蠢不過的舉動。但如果大人物誇張地說什麼,也隻是為了達到某種特定的目的而已。

德萊思是《倫敦泰晤士報》的主管。庫克勳爵曾經巧妙地批評他在采訪內部消息時的狂熱:“德萊思能特別大方地提供一些消息,因為他希望他人也能像他一樣大方地提供消息給他。外交家和報館主筆都知道,他在采集消息方麵是有充分的知識的,至少在表麵上是這樣的。”

有時,虛誇我們的知識也是很好的一種手段。同樣,我們可以在說話時帶些武斷的態度。我們知道,陳述自己意見時,隻是習慣抱著這種斷然態度的人,通常都不能達到自己的目的。但是,能幹的人使用強硬的手段往往能喚起他人的信仰。

善用建議,柔中取勝

我們企圖說服對方時,如果不考慮對方的立場,或是找些莫名其妙的解釋來搪塞,都會使事情變得更難處理。因此,如果我們想改變人們的看法,說服別人,而不傷害感情或引起憎恨,最好的方法就是:試著誠實地從他人的角度來看事情。求人辦事時,你想讓他人接受你的建議,就應該設身處地地想一想他們的處境、他們的感受。唯有如此,你才能取得說服的成功。

在個人問題變得極為嚴重的時候,從別人的觀點來看事情,也可以緩減緊張。

一個牧場主養了許多羊,他的鄰居是個獵戶,院子裏養了一群凶猛的獵狗。這些獵狗經常跳過柵欄,襲擊牧場裏的小羊羔。牧場主幾次請獵戶把狗關好,但獵戶不以為然,口頭上答應,可沒過幾天,他家的獵狗又跳進牧場橫衝直撞,咬傷了好幾隻小羊羔。

忍無可忍的牧場主找到鎮上的法官評理。聽了他的控訴,明理的法官說:“我可以處罰那個獵戶,也可以發布法令讓他把狗鎖起來。但這樣一來你就失去了一個朋友,多了一個敵人。你是願意同敵人做鄰居呢,還是和朋友做鄰居?”

“當然是和朋友做鄰居。”牧場主說。

“那好,我給你出個主意。”法官如此這般交代一番。牧場主連連稱是。

之後,牧場主就按法官所說的,一回到家就挑選了3隻最可愛的小羊羔來到獵戶家裏,看到獵戶在教三個兒子馴狗,於是說道:“瞧您的兒子長得這麼可愛而且這麼勇敢!”獵戶臉一紅,說:“家裏沒什麼玩的,帶他們馴狗也算是玩了,哪兒有什麼勇敢?”牧場主便順勢將帶來的小羊羔送給獵戶的3個兒子。看到潔白溫順的小羊羔,孩子們喜歡得不得了。每天放學都在院子裏和小羊羔玩耍嬉戲。因為怕獵狗傷害到兒子們的小羊,獵戶隻好做了一個大鐵籠,把狗結結實實地鎖了起來。從此,牧場主的羊群再也沒有受到騷擾。