“我看《說嶽傳》時年紀還小，一看到‘萬俟喬’三個字，就不知道怎麼讀，所以我特地查了字典，才知道這三個字的讀音。也正是因為這樣，我才知道‘萬俟’這兩個字的正確讀音（萬俟作為姓應讀作mò qì）。
“當我一眼看見這人的名牌上寫著‘萬俟明’，我就禮貌地上前稱呼他：‘萬俟先生，我是××法律事務所的職員，今天特地來拜訪您。’
“才說完這句話，對方就吃驚地站起來，嘴裏結結巴巴地說著：‘你……你……你怎麼認識我的姓，一般人第一次都會念錯，大部分人都叫我萬先生，害得我解釋了一次又一次，煩死了。’
“我接著說：‘這個姓是複姓，又很少見，想必有來源的吧！’
“對方高興地說：‘這個姓可是有來由的，它原是古代鮮卑族的部落名稱，後來變成姓氏拓跋氏就是由萬俟演變而來的。’
“我進一步說：‘那您就是帝王之後，係出名門了！’
“那位萬俟明先生聽了以後，更加高興地說下去：‘豈止是這樣，這個姓氏一千多年來也出了不少名人。例如，宋代有個詞學名家叫萬俟永，自號詞隱，精通音律，是掌管音律的大晟府中之製撰官，另外寫了一本書叫《大聲集》。後人都尊稱他萬俟雅言。’”
就憑著那次愉快的交談，他開發出一家財團做客戶，而這家財團旗下所有的關係企業，全都與事務所簽下了合約。
可見，隨機應變，找到共同話題的重要性有多大，連對初次見麵的陌生人都應絞盡腦汁地投其所好去尋找話題，那麼當我們要求自己的朋友或上司辦事時，就更應該注意這點了。
擇機催眠實戰：把握時機打動顧客
一個參賽的棒球運動員，雖有良好的技藝、強健的體魄，但是他沒有把握住擊球的“決定性的瞬間”，或早或遲，棒就落空了。同樣，一個人說話的內容不論如何精彩，但如果時機掌握不好，也無法達到說話的目的。因為聽者的內心，往往隨著時間的變化而變化。所以要對方願意聽你的話，或者接受你的觀點，就應當選擇適當的時機。
所以，時機對說服者來說非常寶貴。但何時才是這“決定性的瞬間”，怎樣才能判明並抓住，它並沒有一定的規則，主要是看當時的具體情況，憑經驗和感覺而定。但這裏有一個切入話題時機的問題。
交際場合往往會出現這種情況：有的人口若懸河，滔滔不絕，十分健談；而有的人即使坐了半天，也無從插話，找不到話題。講話要及時“切入”話題，首先必須找到雙方共同關心的基本點。
傑克新買了一台洗衣機，因質量問題連續幾次拉到維修站修理，都沒有修好。後來，他找到商場經理訴說苦衷。
經理立即把正在看偵探小說的年輕修理工湯姆叫來，詢問有關情況，並提出批評，責令其速同客戶回去重修。
一路上，湯姆鐵青著臉不說一句話。傑克靈機一動，問道：“你看的《福爾摩斯》是第幾集？”對方答道：“第一集，快看完了，可惜借不到第二集。”傑克說：“包在我身上。我家還有不少偵探小說，等一會你盡管借去看。”
緊接著，雙方圍繞著偵探小說你一言我一語，談得津津有味，開始時的緊張氣氛消除了。後來，不但洗衣機修好了，兩個人還成了好朋友。
切入話題除了要注意雙方所關心的共同點，還要考慮在什麼時候最好。
人們經過研究指出：在討論會上，最好是在二、三個人談完之後及時切入話題，這樣效果最佳。這時的氣氛已經活躍起來，不失時機地提出你的想法，往往容易引起對方的關注。而要是先發言，雖可以在聽眾心中造成先入為主的印象，但因過早，氣氛還較沉悶，人們尚未適應而不願隨之開口；若是後講，雖可進行歸納整理，井井有條，或針對別人的漏洞，發表更為完善的意見，但因太晚，人們都已感到疲倦，想盡快結束而不願再拖延時間，也就不想再談了。
在說服人的時候，要特別注意把時機選在對方心情比較平和的時候。因為一些人由於勞累、遇到不順心或正在把注意力集中在其他事情上時，是沒有心情來聽你說話的。
盡管場合、時機都與人的心境有關，但是，把人的心境單獨提出來，作為一個獨立因素仍然是必要的。開口說話之前，應先看看對方的臉色，看了臉色，才決定說什麼話。這種所謂“臉色”，不過是心境在臉部的一種表情而已。在人心境不好時，“無所不愁”，心境好時，“無所不樂”；當你與人說話時，必須把這作為一個前提來考慮。