在與人發生矛盾時不說絕話，能體現一個人的寬容大度和高尚品格。在正常情況下，人們的度量大小是很難表現得出來的。而當與別人發生了矛盾，使你難以容忍的時候，能否容人，那就看得一清二楚了。這時隻有那些思想品格高尚的人，才會保持理智，以寬容的姿態，不把話說絕避免傷害對方。友好解決能使發生矛盾的彼此免受進一步的傷害，也可以說這是留給對方的真誠。
製造精神緊張，瞬間懾服
再剛強和難製的人，隻要其精神一倒，其意誌和雄心便會隨之土崩瓦解。這樣，你便可以輕鬆將其製伏。如果對方是你的下屬，又不太有服從意識時，有時可以采用震懾對方精神的方法。因為這種方法讓人精神恐懼，任何人都會屈服，還能起到殺雞儆猴的效果。
唐玄宗靠政變上台，所以當上皇帝後也很不安心。宰相姚崇一日和玄宗閑談，說起內患之事，姚崇歎息說：“我朝屢有內部變亂，實由人心散亂、不懼皇威所致。陛下若不整治人心，使人不敢心起妄念，朝廷就很難長治久安啊。”玄宗點頭說：“依你之見，朕該有何動作？”姚崇進言說：“防患於未然，必須早作預見，懲人於未動之時。即使小題大做，也要造成震懾他人的效果。”玄宗示意已知，微微一笑。
不久，玄宗在驪山閱兵式上，以軍容不整為由，判功臣兵部尚書郭元振死罪。有大臣進諫說：“郭元振是當世名將，屢立戰功。如此功臣如今犯小過錯，陛下不念舊情就治他死罪，懲罰太重了，也有損陛下賢德之名。”玄宗厲聲痛斥進諫之人說：“功臣犯法，難道就可以不問嗎？有功必賞，有罪必懲，此乃治國之道，朕大公無私，本無錯處，你們竟替罪臣求情責朕，莫非你們要造反不成？”群臣嚇得再也不敢說話。最後玄宗雖然赦免了郭元振的死罪，還是把他流放新州。
一次，同為朝廷功臣的鍾紹京在麵見玄宗時，無故竟被玄宗訓斥說：“你為朝廷戶部尚書，議事之時卻不發一言，是不是有些失職？難道你不顧朝廷安危，準備明哲保身嗎？”鍾紹京臉色慘變，直呼有罪。事後，姚崇有些不忍，他對玄宗說：“陛下重治功臣之罪，已讓人心震駭了，陛下的目的已然達到。鍾紹京無端被責，臣以為過於唐突，其實不必這樣。”
玄宗調笑說：“朕依照你的辦法，才有這樣的舉動，你不該出言反對吧？”
姚崇又準備說什麼，玄宗卻擺手阻止了他，苦笑說：“朕也不想如此啊。不過朕也想過，這些功臣都幾經政變，實在是政變的行家裏手，如果不把他們懾服，誰保他們日後不變心呢？朕折辱他們，也是讓群臣心悸，隻思自保。朕縱是背上無情之名，也心甘了。”
玄宗把鍾紹京降為太子詹事，後來又將他貶為綿州刺史，不久又將他貶為果州尉。後來，功臣王琚、魏知古、崔日用一一被貶，朝中再也無人敢以功臣自居。群臣整日戰戰兢兢，玄宗這才罷手。
可見，人的精神一倒，他的意誌力便會跟著土崩瓦解。再剛強和難製的人，也抵禦不了精神的打擊；抓住了這一攻擊點，也就是掌握了人最薄弱的環節。製造精神緊張首先要製造恐怖氣氛，在人人自危的環境下，人們總是本能地加倍小心。了解別人的內心想法，也是必不可少的，如果把別人的潛在意圖都一一點明，誰都會心驚肉跳，不敢輕舉妄動了。
“震懾”作為一種戰略思想，其實質是通過極大地摧毀或挫敗對的抵抗意誌，使他們除了接受你的意圖和目標外別無選擇。通常，運用這種思想要考慮三個要素：目標，即控製作戰對手的意誌、感知力和理解力；力量使用，即通過上一要素，使對手完全無力采取抵抗行動；方法，即使對方怯懦、震驚，乃至癱瘓，從而被摧毀。
用糊塗假象瞬間迷惑對方
常言道“難得糊塗”。在我們與他人溝通時，通過裝糊塗的假象有時可以有效的迷惑對方，達到瞬間催眠的目的。
裝糊塗裝得像，就會讓別人信以為真地認為你是個傻瓜，而實際上對方才是那個真正被搞糊塗了的傻瓜。這時你再想辦法對付他，就等於在對付傻瓜，自然不費吹灰之力。
司馬懿在三國曆史上是出類拔萃的人物，曹操死後，他大權在握，與大將軍曹爽共同掌握了曹魏的軍政大權。他倆各領精兵三千餘人，輪番在殿中值班。曹爽雖為宗室皇族，但資曆、聲望、經驗、才幹均遠不如司馬懿，所以曹爽開始還不得不倚重司馬懿，對他以長輩相待，引身卑下，每事必問，不敢獨斷專行，兩人關係還算和睦。
當時，曹爽門下有清客五百人，其中畢軌、何晏、鄧揚、丁謐等常在曹爽周圍，為他出謀劃策。他們不斷向曹爽進言，認為司馬懿對皇室是潛在的威脅，不可對他推誠信任。