正文 第10章 出類拔萃——因口有才(2)(2 / 3)

聽眾們感覺甚好,艾森豪威爾自我感覺良好,都是有道理的。在時間短促,聽眾不耐煩的時候,即使是有內容的長篇大論,也難能為人所接受,而艾森豪威爾的演講,可謂有多重意義:既對別人的演講表示了肯定,又完成了自身的演講任務,同時還節省了時間,獲得了聽眾的好感。

②根據場合的正非、悲喜,決定說話的風格。

根據不同的情況,場合可做多種分類,而每一類別,對說話的風格都有不同的要求。

場合可以分為正式場合與非正式場合。正式場合指公共活動的場所,如課堂、會場、辦公室等,這種場合說話應嚴肅認真,不能隨便亂扯。非正式場合指日常交往的地方和娛樂場所,如家庭、商店、街頭、飯店、電影院、舞廳等。這種場合說話可以隨便一些,像聊家常一樣,平易、通俗、幽默、風趣,而忌擺官架子。

場合還可以分為喜慶場合與悲傷場合。喜慶場合一般指婚宴、節日、聯歡會等。這種場合說話應輕鬆、明快、詼諧、幽默,有助於歡樂氣氛的增加,千萬不要說讓人不高興的話。曾有個小夥子,去參加朋友的婚禮。當新郎新娘向來賓敬酒時,小夥子見身著婚禮服的新娘比平時俏麗得多,便說:“你今天真是‘麵目全非’。”接著,又對新郎說:“來,讓我們‘同歸於盡’。”

這兩句話把新娘新郎說得心煩了好多天。其實,不光這毛頭小夥子說話不分場合,就連聲名遠播的梁啟超,也在這地方失誤過。

1926年,在新月派詩人徐誌摩和跟他苦苦相戀三年之久的情人陸小曼結婚時,梁啟超為證婚人。因徐誌摩和陸小曼的結合是婚外戀的結果,所以梁啟超有看法。於是,在婚禮祝辭時,就對他們教訓了一番。

他在致辭中說:“徐誌摩先生這個人性情浮躁,所以學問上難有成就。其次,用情不專,以致離婚再娶。……從今以後,要痛改前非,重新做人!你們倆人都是離婚而又再婚的人,要痛自悔悟!祝你們今天是最後一次結婚!”

聽了這段祝辭,徐誌摩和陸小曼臉上紅一陣白一陣,賓客們也麵麵相覷,不明白這梁公怎麼在人家的婚禮上說出這麼一段話來。

為什麼大名鼎鼎的梁啟超的婚禮祝辭會帶來這種結果呢?

原因很簡單,就是他祝辭時沒有注意區分場合。梁公作為學者名流,徐誌摩的前輩,平時勸誡徐誌摩幾句是理所應當的,可是,在人家結婚的大喜之日,當著那麼多人的麵,說出這種訓誡的話來,未免不盡人情。

悲傷場合一般指有傷、病、亡者的處所。在這種場合說話,忌諱很多,比如,去病房探望病人,一定不要說“死”、“好不了啦”等聽著讓人不痛快的話。這本是常理,但有的人卻不在意。有位朋友就曾對筆者說過這樣一件事:

一次她生病住進了醫院。其實,也不是什麼大病,不過是有點拉肚子。住院的第二天,她的一位同事去看她。見了同事,她很高興,覺得這同事把她當朋友看。誰知,聊了一會兒天之後,她的心裏開始發煩了。原來,這位同事喋喋不休地給她講,某某人開始拉肚子,後來一查是腸癌,不久便死了。說者本無意,但這聽話的人一類比,心裏便不痛快。

③根據身份,說出自己該說的話。

身份指的是一個人的社會地位或一個人的輩份。領導者和被領導者或輩份高的和輩份低的人所說的話,不僅風格不同,而且感情的含量和詞語的選用也不相同,所謂“什麼身份說什麼話”。因而,我們在說話時,一定要根據自己和對方的地位或身份,來選擇使用話語,使之“各安其位,各守其職”,說出得體的話來。否則,便會引起聽話人的不快,影響交際。

有位剛剛畢業的大學生,參加了省統計局的招聘考試。筆試時,他力挫群雄,名登榜首。同學們都來向他祝賀,說他錄取有望,得到了一份稱心如意的工作。不料,他在麵試時,卻栽了跟頭。究其原因,毛病出在他不會根據身份說話。

麵試那天,他忐忑不安地走進了考場。因為他知道,這麵試的十分鍾將決定他的命運。為了給考官們留下個好的印象,他準備說幾句恭維話。誰知,幾句話一出口,竟弄巧成拙,惹得在場的人哄堂大笑。

原來,他開口便說:“各位老師辛苦了,我看咱盡量快一點,別耽誤大家的時間。”在座的考官中,有主任、有專家、有學者,他一個應考的學生,怎麼能以領導的口氣向考官提出要求呢?聽到大家發笑,他好像也覺得不妥,坐在椅子裏,雙手不停地顫抖著,心也撲通撲通地亂跳。待回答考官提出的問題時,又說了不符合自己身份的話。

考官問:“四項基本原則是什麼?”

他回答:“堅持社會主義道路,堅持人民民主專政,堅持共產黨領導,堅持……”他記不起來了,沉默了好久,又說:“這最後一項原則我忘了。”

考官把答案完整地說了一遍之後,對他說:“你再複述一遍。”

“既然你回答了,我就不用再說了。”他振振有辭地答道。考官有些不滿,因為考官讓他複述,是看他是否記住了,考察他的瞬時記憶力,而他沒看出這一點,竟以為複述是多此一舉,拒絕回答。很顯然,這樣做無疑是對考官的頂撞。作為一個學生,說這種頂撞的話是極不得體的。