顧客:我們對貴公司今年上半年推出的兒童係列服裝很感興趣,我想我們可以就此進行有益的談判。
推銷者:是的,目前已有數十家商家與我們接洽,都想大批量購貨,要知道我們的商品在市場上是很受歡迎的。你們想買多少?
顧客:我們希望一次性成交10萬打,其中5萬打希望能取得配額,你知道我們國家對紡織品的非配額進口要征很高的關稅。
推銷者:提供10萬打沒有問題,但5萬打配額根本不可能,最多1萬打,你知道我們還有很多客戶。對了,我們的報價是每打120美元,FOB價交貨。你們看這個價格可以接受嗎?
顧客:能提供一些優惠嗎?我們有那麼大的購買量啊!你知道每打120美元的高價,再加上關稅,我們就沒有賺了。
推銷者:很遺憾,我們無法作任何的讓步,因為我們的產品現在的銷路很好。我們以後再尋求合作機會,好嗎?
推銷終止。這個機會失去是可惜的,因為紡織品貿易中的價格彈性是很大的,且國際市場價格多變,能達成這樣大宗的交易適當讓利是可以考慮的。
(6)原則性與靈活性在推銷中,一下就談成,是很難的,這就要求推銷者在顧客的業務洽談中,既堅持原則又要有靈活性,並且要注意歸納雙方的一致點,從而適時尋找到雙方都能接受的適當方案。
我國有一大型水電站建設工程,要從美國霍利菲爾德機械製造公司引進成套發電機組設備展開商談,由於該筆交易涉及金額達數千萬美元,因而中美雙方都在商談中盡量促使對方作更大讓步,以維持、保護自己的利益。
美方:“藍先生,我們的談判已經進行了一個星期了,目前盡管我們之間還有不少分歧的地方,但我們希望我們之間良好的合作能夠促成這筆買賣盡快實現。你們知道我們很欣賞你們為國家的利益盡職盡責的精神。”
中方:“十分感謝霍利菲爾德公司在過去的談判期間給予的合作。其實,我方認為我們現在的分歧已經縮小了很多。設備的價格分歧從20%縮小到5%;賣方信貸的年利率分歧從75%降到65%;設備試驗期限的分歧由6個月降到3個月。隻要我們真誠合作,相信會達成協議的。霍利菲爾德公司應該知道我們發電站的二期工程已進入招標階段,屆時必然還要購買設備。況且,中國電力產業是受重點扶持的產業,霍利菲爾德公司完全可以在與我們的長期合作中獲取更多利益,因而我建議請求貴方能在價格上再削減2%?”
美方:“這樣吧!我再一次性地把價格下降15%,這是最低價了。”
中方:“那好,我方接受了。”
美方:“太好了,我們可以成交了!”
這次成功的商業洽談中,雙方都把人和事分開,在堅持己方立場的同時也尊重對方的立場,力求尋找共同接受的方案。
推銷自己——成功之本推銷自己是一門很深的學問,有待於一些剛踏出校院的學子認真學習、深刻領會,尤其是在求職路上,推銷自己顯得更為重要。
(1)如何麵對求職的麵試求職麵試是每一個新來員工必備的一個過程,如何順利度過這一關,關健在於你的口才發揮是否正常,會說往往是打開求職之門的最好鑰匙。
①令語言客觀,不宜過分推銷。
在向主試人介紹自己時,要注意用較為客觀的語言來敘述,從自己與所求職業崗位的適應性上來介紹,使用人單位既了解你的成績和才能,又不至於給對方造成畫蛇添足、嘩眾取寵的感覺。
比如,有一家外貿公司想要招聘一名搞經濟貿易的人才,而且要求這個人會外語。一位青年聽到這個消息後喜出望外,馬上趕到那家公司應聘。在這位青年麵前有三位主考人,他們分別向這個青年提出了一些相關的問題。這個青年回答以後,又主動地將自己的情況進行了介紹。他說:“我對經濟貿易很感興趣,因為我上高中時,對世界地理的學習特別用功,所以對各個國家的地理概貌、礦產資源都比較了解,我可以用英語介紹美國西部地區情況,同時,我也可以用日語介紹一下戰後日本經濟騰飛的情況。我曾在商業部門工作三年,所以也頗懂一些經商之道,如果你們能認真考慮我的條件,我想我可以勝任此項工作。”這位青年的自我推銷恰到好處,不卑不亢,使得在場的三名主考人連連點頭,他們一致同意聘用。
②認同對方,縮短彼此間的心理距離。
這種推銷自我的方式適用於條件較優越的人到一般單位求職。由於自己的條件較優越,容易引起用人單位的誤解。
所以在介紹自己時,選擇讓對方樂於接受的觀點,與對方保持觀點的一致性,消除對方的傳統看法,縮短與對方的心理距離,容易被主考人所接納。
比如大企業的辭職人員到小企業求職,職級較高的人員到一般單位求職,大城市的求職者到中小城市麵試求職,都要注意這一點。這裏介紹一位出身高幹家庭的青年求職麵試時的自我介紹。他到一個普通公司去求職麵試,在介紹自己時說: