你不可能不費吹灰之力就使對方感到愉快，所以，即使你的稱讚不可能收到100％的效果，也應該毫不遲疑地當麵告訴他。
原則二，不一樣的角度。
常言道：“別人嚼過的肉不香。”讚美別人，就要獨具慧眼，善於發現一般人很少發現的“閃光點”和“興趣點”，即使你一時還沒有發現更新的東西，也可以在表達的角度上有所變化和創新。
與其恭維別人生意興隆，不如讚美他努力推銷產品，或讚美他的商業手腕。到別人家裏，與其亂捧一場，不如讚美房子布置得別出心裁，或欣賞壁上的一幅好畫，或驚歎一個盆栽的精巧。若要討主人喜歡，你要注意投其所好，主人愛狗，你應該讚美他養的狗，主人養了許多金魚，你應該談那些魚的美麗。
原則三，在某種程度上滿足對方的虛榮心。
稱讚對方的成就是滿足其虛榮心最好的方法。有些男人對於自己事業的成功感到得意，有些女人對自己孩子優良的學業成績感到得意，聰明的你就應該在他們這些得意處，好好利用機會加以稱讚。
生活中，無論遵循哪項原則，讚美都必須是真誠的，要適時適度，過度的恭維、空洞的吹捧隻會適得其反。
沉默不是金，時機到了就要說“不”
不管是誰，拒絕別人的話總是不好說出口，但經常又不得不說。聰明人這時往往會繞個圈子，不直接說出拒絕的話，卻讓對方明白了拒絕的意思。
錢德參加工作不久，姑媽來到這個城市看他。錢德陪著姑媽把這個小城轉了轉，就到了吃飯的時間。
錢德身上隻有50元錢，這已是他所能拿出招待姑媽的全部資金，他很想找個小餐館隨便吃一點，可姑媽卻偏偏相中了一家很體麵的餐廳。錢德沒辦法，隻得硬著頭皮隨她走了進去。
兩人坐下來後，姑媽開始點菜。當她征詢錢德意見時，錢德隻是含混地說：“隨便，隨便。”此時，他的心中七上八下，衣袋中僅有的50元錢顯然是不夠的，怎麼辦？可是姑媽一點也沒注意到錢德的不安，她不停地誇讚著可口的飯菜，錢德卻什麼味道都沒吃出來。最後結賬的時刻終於來了，彬彬有禮的侍者拿來了賬單，徑直向錢德走來，錢德張開嘴，卻什麼也沒說出來。
姑媽溫和地笑了，她拿過賬單，把錢給了侍者，然後盯著錢德說：“小夥子，我知道你的感覺，我一直在等你說不，可你為什麼不說呢？要知道，有些時候一定要勇敢堅決地把這個字說出來，這是最好的選擇。我來這裏，就是想讓你知道這個道理。”
這個故事對所有的人都很重要：在該說“不”的時候，要勇敢地把“不”說出來，否則你將陷入被動的境地。
有一位知名教授曾發過這樣的感歎：“央求人固然是一件難事，而當別人央求你，你又不得不拒絕的時候，亦是叫人頭痛萬分的。因為每一個人都有自尊心，希望得到別人的重視，同時我們也不希望別人不愉快，因而也就難以說出拒絕的話了。”但是，如果你仔細斟酌、權衡一下，如果答應別人的要求，自己又確實有難處，或者會給其他人帶來傷害，那麼，你就應該當機立斷予以拒絕，絕不要為了麵子上過得去或不讓別人掃興而做違心的事。
如果可能，對別人說“不”時，可采用以下幾招：
1推托其辭
在不便明言相拒的時候，推托其辭是一種明智的辦法。人處在一個大的社會背景中，互相製約的因素很多，為什麼不選擇一個盾牌擋一擋呢？例如，一個人求某單位的領導辦事，領導說：“我們單位是集體領導，像你的事，需要大家討論才能決定。你最好別抱太大的希望，待大家討論後再說，我個人說了算不了數。”這就是推托其辭，把矛盾引向另外的地方，意思為不是我不給你辦，而是我決定不了。聽了這樣的話，一般人都會明白其中的意思。