影響力產生的一個重要原因是別人對你的能力的認同。換言之,富有影響力的人之所以不同於一般人,重要原因之一就在於他被別人看成是獨特的,甚至是獨一無二的。這種信念一旦產生,人們不僅會心甘情願地接受他,而且會做出異乎尋常的決定去追隨他。因為一旦擁有對這個人堅定不移的信念,人們就會堅定地認為,他是如此非凡,他肯定知道問題的全部答案,有辦法變理想為現實。
對於一個富有影響力的領導者來說,在他所有被下屬所崇拜的才能中,最引人注目的是領導者的戰略眼光。作為擁有較大影響力的領導者,他與普通領導人之間的區別,往往在於他不僅擁有非凡的戰略眼光,而且擁有相應的知識及技能,這些往往被人們稱為智慧。他們之所以給人以如此的印象,是其非凡能力使然,同時,這也說明他們在其下屬那裏建立起了非同尋常的專家影響力。一般來說,這種專家影響力使得下屬們堅信,在這樣的領導者手下,自己能夠得到更大的發展,因此,他們都心甘情願地追隨領導者。
應該引起注意的是,這些領導者非凡的戰略眼光既非天生,也非神授,而隻能解釋為是從以前的實踐經驗中積累起來的對現象的領悟力和對未來的預見力。這種能力往往是與實踐經驗一起發揮作用的。他們之所以比其下屬表現得更聰明,關鍵是他們擁有其下屬沒有的經驗和知識。
作為有影響力的領導者,僅僅提出激動人心的戰略設想,僅僅擁有高超的勸說能力,是不夠和不充分的。有影響力的領導者還必須能夠在下屬中建立強有力的信念,使他們深信自己有能力和實力將遠大理想變為現實。因為,領導者所提出的戰略設想往往是軟的或潛在的,還僅僅隻是一種可能性,要使這種可能轉變為現實,其間還會有很大的風險。為此,有影響力的領導者可以通過兩種途徑來建立起別人對自己的信念:一方麵,使別人感到自己確實與眾不同,有非凡的能力;另一方麵,用自己對所提出的戰略設想的超乎尋常的承諾來打消別人的疑慮,同時要用實力向人們表明自己的承諾是完全可以實現的。
處於競爭的年代,一切都靠實力,靠實力說話,靠實力辦事,影響別人靠的也是實力。隻有實力增強,別人才能信服,才能心甘情願地接受你、追隨你。
影響別人,就要打動別人的內心
巧“彈”弦外之音,批評時讓對方聽出話中之話,這比直接批評更能打動他的內心。
無論是在工作中,還是在生活中,每個人都難免會犯這樣或那樣的錯誤,錯誤可以說是人生中不可避免的。然而,你麵對一個犯了錯誤的人時,用什麼樣的方式去糾正他的錯誤,卻有著很多值得商榷的地方。如果你喜歡直接指出別人的錯誤,有時候非但不能使他改正,反而可能會令對方對你產生誤解或懷恨心理。如果你想成為一個有影響力的人,那麼,用表揚的方式糾正別人的錯誤是個不錯的方式。
美國資深傳記作家艾達·塔貝爾夫人曾講過這樣一個故事:當她在為魯比諾寫傳記時,曾見過一位和魯比諾先生在同一辦公室裏共事3年的先生。他說幾年來自己從未聽到魯比諾先生直接命令別人做過什麼。魯比諾總是提出建議,而不是命令。他從來不說類似這樣的話,諸如“去做這個,去做那個”,或者“別這麼做,別那麼做”。他會說“你可以這麼想”,或者“你是否認為這樣會好一些呢”。每當他口述完一封信時,經常會問:“你對此有什麼想法?”而在閱讀完助理寫的信時,他又會說:“也許這句話我們這樣說會更妥當一些。”他總是給人們機會去主動地做事情,而不是要求別人做什麼;他讓他們自己做,並從自身的錯誤中學到東西。