於是老父親把曹操叫到身旁,語重心長地說:“瞞兒,當今朝廷腐敗,宦官當權,民不聊生,天下必將大亂,漢家必將滅亡。亂世出英雄啊!瞞兒切記,非常年代宜采取非常手段,猶如快刀斬亂麻,切不可循蹈於常規,拘泥於舊製,如此方能成就大事啊。”曹操聽了連連點頭,牢牢記住老父親的囑咐。
後來,黃巾起義,天下大亂,曹操在亂世中迅速崛起。他“挾天子以令諸侯,誅呂布,敗袁紹,平張魯,一統中原,與劉備、孫權三分天下”,成為了中國曆史上赫赫有名的大政治家、軍事家。
有一本《勤奮好學的故事》的書,裏麵有很多名人刻苦學習的故事,書裏說到海倫·凱勒因小時候生了一場大病,導致雙目失明,接著耳朵也失去了聽覺,可是她後來居然成為了美國著名的女作家。
她的父母在她七歲時給她請來了一位家庭教師,來提高她的學習。當老師看到她眼睛看不見,耳朵也聽不見,如何學習呢?這樣老師就給海倫想了一個辦法,先拿來一個洋娃娃讓她玩,接著又在她手心裏寫上洋娃娃這個詞,於是她就知道什麼叫洋娃娃了。這種學習的方法海倫很快就喜歡上了,以後她都是用這種方法來學習。一個一個的記,積少成多,就這樣她學會了不少的詞。
我們沒有親眼看到海倫的樣子,但是也可以想象得到作為一個又瞎又聾的她要克服多大的困難才能學習。可是她並不怕困難,還以頑強的生命力來學習來生活,就是因為她這樣刻苦學習才成為了名震世界的女作家。今天,大家的學習條件和生活條件比以往好多了,沒必要“鑿壁偷光”,更不用模仿“懸梁刺股”的做法,可是古人的那種刻苦學習的精神依然值得我們學習。海倫是一位殘疾人都有那般驚人的毅力,更何況我們正常人呢?隻要你不怕困難,有一顆好學的心,立誌成才,你就一定會成功。
學習是終身的任務,要持續不斷的加強學習,來提高自己的素質。學習是與做人做事以及生活和工作都息息相關的。因此,不僅要堅持不懈,持之以恒的來提高自己的學習能力。還要有端正的學習態度,把它視為一種內在的追求。
就像我們敬愛的周總理他在年輕的時候不僅把各門學科學好了,而且還利用空餘的時間讀了很多書報,特別喜歡讀孫中山先生革命派辦的《民權報》、《民生報》,還有很多古今中外進步思想家的著作。因此,他的知識豐富,思想活躍,眼界開闊,一次,在一家書店看到一部精印的《史記》,於是他就毫不猶豫地拿出自己的生活費買下了這本書,然後廢寢忘食的閱讀起來。
他之所以這麼努力的讀書就是看清了自己的目標,並在一篇題為《一生之計在於勤論》的作文中寫道:“人一生求學,唯青年為最大之時期,基礎立於此日,發達乎將來。”他覺得應該趁年輕好好讀書,好讓以後能“做事於社會,服役於國家,以其所學,供之於世”。他的勤奮苦學、品學兼優得到了全校師生的讚賞和欽佩。經過在南開中學四年時間的鍛煉,周恩來終於成了一個追求進步、品學兼優、多才多藝的青年了。
獲得知識後的資料整理
通常大家有過這樣的經曆,為了找一樣東西,例如地址、電話號碼或電子信箱之類的搞得翻箱倒櫃。浪費時間尋找又是問這個又是問那個,結果卻發現你要的東西就在你眼前。你昨天剛剛寫了一份報告,是明天開會時要用的,可是到了第二天卻不翼而飛了。因為要上班你要趕時間,沒法重新寫,隻好硬著頭皮被領導批評,自己心裏也很難受。
現在社會發展了,人們都在買電話、台式電腦、筆記本電腦、手機、PDA等,說這些工具可以幫助大家在工作上更有效率。不僅僅是員工這樣認為,連企業的 OA、ERP、CRM 都說這樣工作更輕鬆更方便。可事情往往不是這樣,因為很多人依然覺得在工作時達不到效率。出現這樣的情況到底是什麼原因呢?
一部分的知識工作者做出來的工作說是“創新工作”。其實不然,這是在做重複工作,因為這些工作已經存在了,你再去做它就沒有任何意義了。實際上,大家有這樣一個感受,很多報告、文件重新起草,比去尋找這個已存在的東西還省力氣和時間。另外,很多人都把1/3的時間用在了尋找某些他們永遠沒有找到的信息上。
學習之所以達不到很好的效率,其原因就是沒有對自己的知識進行有效的管理。今天,知識、信息的數量大大增加了,也正好是大家在工作中要用到的。作為知識工作者,都要把大量的時間和精力用在創新工作上,而不是去做那些重複或枯燥無味的活動和項目。這就意味著你在工作中要用到各種各樣的知識。因此,你要對眾多的知識進行有效的管理,不然就會降低效率。
知識管理是我們自己的事,它與各種組織無關。知識管理是我們在工作中的核心競爭力,提高自己的有效方法。對自己的知識進行管理最終受益的是我們自己,它會讓我們的素質又上一個新的台階。
◎ 什麼是個人知識管理
每個人的知識管理都不同,但最終目的卻是一樣的。都是為了提高自己的工作效率,歸類整理自己的信息資源,從而提高個人的競爭力。進行知識管理,讓自己擁有更多的資料,並且是隨手可得的有價值的知識,對你個人的工作和生活都是非常有用的。
或許大家都已經有了要把自己的知識進行管理的想法。但就是迷迷糊糊不知道該如何下手。如果你能明白知識管理對你的作用,就會強烈要求自己,必須要對自己的知識和資料進行管理。其實,實行起來也是一件非常容易的事情。實施起來基於以下兩個原則:
原則一,既簡單又有效,你認為哪種知識和資料對你來說是有用的,然後針對自己的知識進行管理,而這種知識管理的效果自己基本上能夠感覺到;
原則二,不需要投入過多的金錢,進行知識管理並不需要你額外去投資什麼,而是每一位普通人都能夠做到的。
雖然個人知識管理也遵循知識,是知識管理中的普遍現象。但同時它也有它的特點,比如個人知識管理沒有與組織知識管理聯係到一塊,也就是“組織知識的共享”。這時你就應該獲取、存儲、利用到你個人身上,個人知識管理因為沒有組織的強製性和壓力,在實施的過程中很容易半途而廢。不能夠有效的繼續進行,因此個人知識管理的效果難以預料。不過以下就個人知識管理的獲取、知識存儲管理、知識利用進行論述。
◎ 建立自己的知識係統架構
知識你也學到了很多,資料也收集的不少,但怎樣對這些知識和資料進行有效的管理?雖然說收集資料是知識管理的第一步,但最重要的是怎樣對這些資料和知識進行管理。
建立自己的知識係統架構就是知識管理的第二步。所謂的知識係統架構,說簡單一點就是你儲藏知識的架構,有係統形式的知識架構,會幫助你收集到的資料具備係統形式,更有利於儲存和快速的汲取。如果沒有係統化的分類架構,那麼日後你獲得的知識就沒有任何價值,而且還浪費大量的時間。根本達不到通過知識管理來提高個人目的和工作效率的效果。
建立任何自己的知識係統架構,都要清楚你個人有哪些知識和資料需要管理。對於你個人來說,所需要的知識管理的資源就是以下幾個方麵:
第一來自於人際交往資源,比如,聯係人的通訊錄、他人的特長與特點等;
第二來自於通訊管理,例如,傳真、電子郵件、書信;
第三來自於個人時間管理工具,例如個人備忘錄、待辦事項、事務提醒;
第四來自於網絡資源管理,也就是網站管理與連接;
第五來自於文件檔案管理。
要想管理以上的知識資源,而你又不用花大量的金錢去管理它,有沒有一個更好的辦法?在此給大家提個建議那就是善用自己手頭上的資源。你有兩個工具可以使用,第一個就是微軟非常有名的MSOut look 2002(並非Out look Express),利用這個工具來實現你的人際交往資源管理、個人通訊管理以及個人時間管理等功能。
按照20/80的原則,很多人根本沒有體會到MSOut look 2002的強大功能。對於MSOut look的功能你有時間可以去學習一下。你就會發現你工作的地方,那些亂七八糟的信息係統中,很多功能MSOut look 2002中都已經有了,甚至是比你們的係統還要好用。那些小型企業可以把MSOut look作為替代OA、CRM等軟件的一個折中辦法。
剩下的就是個人文件檔案的管理,這是一個相當重要的問題。不管你是從事管理工作還是事務工作,工作中都會有一些文件需要整理。而這些文件的形式包括文本、視頻、音頻、程序等。這些東西如果不去整理就會亂了套,但又該如何整理呢?雖然計算機會很好地幫助你對這些文件進行歸類整理,但大家都得把很多東西和文件儲存在硬盤裏麵,也有很多的不方便。
比如,你現在正在起草一個方案,和你以前的一個方案有點相似。所以,你就想把以前的那份方案拿出來做參考,但你能保證在很短的時間內找到它嗎?這種東西比較明確可能會好找,但是在工作中有一些資料你見過又好像沒見過,這時找起來就比較困難了。不要認為企業中的信息係統是專門為你而設計的,有的時候它能幫助你。但是如果涉及你個性化的需求時,這些係統就沒有多大作用了。
借助於組織知識管理的理論和方法,可以建立你自己的知識庫。而且自己的知識庫並沒有企業知識庫那麼複雜,它隻要適合你個人需求就行了。要建立自己的知識庫,就要對你自己個人知識進行分類。雖然分類是一門學問,但也並不是要你專門去研究和學習分類學的知識,但你很有必要靜下心來問問自己到底哪些知識是你所需要的。
比如小周是某企業的程序員,他希望自己將來能成為一名優秀的項目經理,目前他正在對項目管理的知識進行管理。可是在此之前什麼東西是他要注意的呢?首先要關注的是他自己編程技術的提高(編程技術裏麵又要分許多類,包括語言、軟件工程、文檔寫作等),另外就是要對自己企業所處的行業的了解。
小胡正在學習日語,這就意味著要將日語知識的內容進行管理。小胡的方法是,將其知識管理的首層目錄分為:技術、行業、項目管理。接著在每一個內容下麵再進行分類。這裏要說的是,知識庫隻是一個大致的分類,每個人的情況都不相同,因此每個人的知識庫的分類也是不相同的。而且每個人的知識庫分類也不可能馬上就成功。隻有在實踐中才可能摸索出,自己知識庫的最佳分類方法。因此,第一步就是行動。
個人知識庫聽起來非常順耳,可是該如何建立呢?總不能拿一個大本子去記錄知識吧?這種方法是極其愚蠢的。因此你應該用 IT 技術來幫助自己的知識管理,或者建立自己的知識庫。如果你去找一個人來給你建立知識管理庫,那顯然是行不通的,即不經濟又不大可能。是必須要你親自行動,親自動手的,這樣才會有效果。你可以查查免費的方案,或者上網下載管理係統的內容,來完成你個人知識庫的功能。而且還有免費下載的軟件可以用,例如橡樹實驗室(www。oaklab。org)、知識管理中心(KMCenter)。
雖然MSOut look 免費的個人知識庫軟件可以搭起你的知識係統架構,但再怎麼漂亮的舞台也要有人表演才算完美。所以,你必須樹立個人知識管理的概念,重視知識管理的工作,要有決心、恒心、毅力。不能半途而廢,你的知識管理才會對你產生效果。
有一句話說“百無一用是書生”,古代人們把書看得至高無上為什麼這些古代的“知識分子”卻是百無一用呢?除了曆史的原因,就是他們很少把學到的知識用到現實生活中,也就是讀死書,讀死書。雖然那股讀書的精神值得學習,但古人對知識的目的沒有正確的認識。今天,我們所學的知識隻有一個自始至終都不會變的目的:那就是使用它。利用知識創造效益,利用知識提高我們的生活質量。
◎ 對知識的掌握可以分為三個階段
第一階段:我知道,也就是對知識的內容有個了解。一個學習機械專業的本科大學生,如果對自己機械設計和製造的知識毫不了解,那就證明他根本就沒有用心聽課。浪費了時間,浪費了精力。
第二階段:我會用,能夠將所學到的知識用到實際生產中,一步一步地發展到頂峰。一個機械專業的大學生在車間裏實習一段時間,那麼就一定會按照書上教的方法做一些簡單的操作。而這個階段就正是積累經驗和總結教訓的大好機會。
第三階段:不僅會運用知識,還要在不同情況下靈活的運用,將知識發揮得淋漓盡致。這個階段知識的一部分就已經成為你個人的了,個人關於某個專題的隱性知識甚至比顯性知識還要多,隻不過要到這個階段才能對知識徹底掌握罷了。
學到知識管理過後,緊接著就是知識的利用以及在知識利用的同時能學到更好的新知識,達到這個層次是不簡單的,一般這種能力隻有在企業和個人的核心競爭力之間存在。知識管理最困難的部分就是這個層次。知識的利用上,那些傳統的方法也許會對你個人知識管理是有幫助的,例如歸納和演繹。要想利用自己已經有的知識,而且還要在這種知識中發揮出新的知識來,這就要求你把大量的知識在此基礎上進行歸納。找出事物間的規律,接著就是實踐中總結和分析。再從中修正歸納出的知識,對原有知識進行演繹,幫助新的實踐。
其實知識管理中知識的利用方法目前還是處於探索階段,因為它涉及不同個體的生活環境、知識背景以及價值觀等因素,所以就比較複雜。但你依然可以根據自己不同的實踐和經驗總結出最適合和最有效的方法,多和別人交流,使自己擁有的知識充分利用,真正的提高就是這樣。
今天這個社會競爭力非常強烈,你很有必要對自己的知識進行管理,它對每個人的重要性是不言而喻的,所以大家應該產生一個共識,那就是個人知識管理(PKM)。上麵說了一些個人知識管理(PKM)的簡單過程,也提出了一下簡單有效的方法,希望它能對你起到作用。