之後的科技創新使人類的生活發生了翻天覆地的變化。科技進步推動了生產力的提高，人類社會也隨之變得更加繁榮。新科技不僅能夠改變農業和工業生產模式，而且能夠重新構建整個社會。科技的每一次進步也會削弱專製君主、封建帝王等統治階級的權力，會讓權力的分配更加公平和民主，這很大程度上是因為科技本身是可以分配的，而且人人可以擁有。這也讓伊克巴爾看到了未來的景象：小小的手機能改變一個人甚至一個國家的命運。
把電話技術帶到孟加拉國的想法萌生以後，伊克巴爾接下來的一生都在為此努力。他立刻辭掉了投資銀行的工作，潛心研究如何幫助孤立無援的窮人們建立起聯係。伊克巴爾知道，要實現這個目標需要克服許多現實困難。要想建立一個成功的商業模式，需要解決3個核心問題：
基礎設施問題：修建的手機信號發射塔和手機配送中心怎樣創造回報？
商業運作問題：日收入不到1美元的人怎樣才能買得起手機？利潤從何而來？
風險投資問題：向沒有基礎通信設施的地區、買不起手機的人推銷手機，這樣的生意誰會願意投資呢？這筆買賣可不好做。
伊克巴爾於1993年開始調查時，孟加拉國500個人裏麵隻有1個人有電話，農村甚至一部都沒有。要想擁有一部電話，人們需要先申請，然後等上5~10年才有可能被批準，之後還要交500美元的初裝費。當時的電話使用的是模擬信號，而且常常出故障。整個孟加拉國當時隻有一家通信供應商。
伊克巴爾花費了4年的時間才製定出一套可行的方案。在這4年當中，雖然經曆了無數次的失敗，但他還是克服了重重困難並且爭取到了政府的參與和支持，相應的基礎設施建設也有了新發展。最重要的是，他的方法使每天收入不到1美元的人也買得起手機。
把奶牛換成手機的啟示
孟加拉國的另一家機構也想出了一個可以讓窮人獲取資源的新方法。這家機構就是格萊瑉銀行。穆罕默德·尤努斯（Muhammad Yunus）在1976年創立了格萊瑉銀行（在孟加拉語中，“格萊瑉”的意思是“農村”或者“草根”，因此該銀行也叫孟加拉鄉村銀行），這家銀行建立了一套針對窮人的小額信貸係統。在孟加拉國，正是因為有了這些小額貸款，許多人的生活狀況得到了極大改善。過去，村民們貸款後必須向中間商支付高額的財務手續費，以至於掙的錢差不多都拿去充當手續費了。格萊瑉銀行推出的這套信貸係統解決了這一問題。這套係統的創新之處在於，格萊瑉銀行放貸的時候並不需要任何抵押，隻需要貸款人的還款承諾。下麵這個例子就是一個典型模式：一家人用申請的貸款買了一頭奶牛來耕地和產奶，這家人的收入隨之增加，因此也就有能力按時還貸了。
這套信貸係統激發了伊克巴爾的靈感：“為什麼不能把奶牛換成手機呢？”換句話說，既然可以用小額貸款購買糧食和牲口，那為什麼不能用來購買電話呢？伊克巴爾去藥店的親身經曆就已經證明，電話能夠產生立竿見影的經濟效果：隻用打一個電話就能省下花在路上的大把時間，而這些時間可用來工作以增加收入，所以電話對經濟的促進作用非常明顯。比如，有了電話，農民便可以知道遠方市場最新的農貿價格，從而使自己的農產品利益最大化；養殖戶的牲畜要是生病了，便可以通過電話及時聯係獸醫或者訂購藥物。一項研究調查顯示，一部電話從開始使用到報廢的成本（包括修建手機信號發射塔和交換連接裝置的費用）是2 000美元，但是在這段時間內一部電話能所提高的生產力能夠創造的經濟價值是5 000美元。由於電話的經濟價值遠遠超出了其成本，因此貸款買電話從經濟角度考慮也是非常劃算的。
格萊瑉銀行對伊克巴爾普及電話的計劃至關重要，因為格萊瑉銀行是一家頗受尊敬的老牌銀行。對於伊克巴爾的計劃來說，格萊瑉銀行不僅能夠吸引投資者，還能獲得政府的許可。此外，格萊瑉銀行在許多村莊都有支行，所以也可以此為基礎建立手機配送網絡。
另一個亟待解決的是硬件問題。作為挪威的龍頭通信企業，挪威電信公司（Telenor）敏銳地捕捉到了孟加拉國人民對電話的迫切需求及其背後巨大的市場價值。挪威電信公司的參與解決了硬件問題。然而事實上，麵對這樣的市場，許多其他的通信公司都選擇了回避，他們認為在窮人身上投資是沒有回報的。在他們眼裏，要是這些人窮得連自己的家人都養不活，那就肯定不會花錢買手機。通過與格萊瑉銀行和挪威電信公司的合作，伊克巴爾終於建立起了一種商業模式，所有參與者（包括孟加拉國的人民、銀行和通信公司）都能從中獲益，而隨著人民收入的提高，政府也可以從中受益。
預測與成功之間
伊克巴爾認識到，科技的普及不僅能改善孟加拉國人民的生活，還能改變整個國家。
人們掌握了科技以後，個人收入會因此得到提高，地方經濟也隨之增長，人們所享有的自由和民主權利也隨之增多。此外，科技讓農民們認識到自己還能生產出更多的糧食，所以經濟生態圈也因此逐漸擴大。電話配送和通信服務的需求也創造了修建和維修手機信號發射塔的工作機會；當人們能夠用手機獲得更多收入的時候，就會有更多人購買電話和通信服務。
1997年3月26日是孟加拉國獨立紀念日，格萊瑉手機就在這天正式發布。如今，格萊瑉手機在孟加拉國的任何地方都有信號。全國共有3 700萬手機用戶，其中許多人用的是社區手機。伊克巴爾創立的電話公司自身運營也非常成功，年收入超過10億美元。正如伊克巴爾之前所預料的那樣，在格萊瑉手機上的投資對孟加拉國產生了巨大的影響：