自我定位：維珍集團是誰？
用穀歌來搜索“維珍集團”你會發現，這是一個大型企業集團，由創始人理查德·布蘭森（Richard Branson）擔任董事長兼首席執行官。該集團的業務包括音樂、無線網絡、航空以及酒店等。不過不要搞錯，維珍集團之所以顯得與眾不同，並不是因為它是一個經營音樂產品、無線網絡、航空或酒店的公司，而是因為它桀驁不馴的態度。它擁有獨特的幽默感和創造力，對勇敢、有冒險精神的人很有吸引力。雖然音樂業、手機通信業以及航空業是所有行業中難度最大、變數最多的產業，然而維珍集團在這幾個行業都取得了成功。它是怎麼做到的呢？當然，它也做過嚴謹的分析，也評估是否有進入新市場的需要，以及進入的時機和方法。然而，維珍集團的優勢在於，它能夠在冒險的過程中保持一種舉重若輕的心態。維珍集團既能給顧客創造熱烈的氣氛，也能提供優質的產品和服務。
維珍集團不僅有夢想，而且敢於行動。從某種角度講，探索那些尚未被開發的“處女地”是維珍集團永恒的目標。2003年，維珍航空推出了一套“上流服務”（聰明地迎合了英國的等級製度）。如果擁有了這一套“上流服務”，即使沒有旅行計劃，你也會很想去體驗一下這樣的上流生活。比如，在倫敦的服務流程中，先是用豪華轎車把你送到機場，到達機場以後你的私人司機會替你辦理登機手續，將登機牌送到你手中，並帶你乘坐貴賓電梯直達私人安檢通道。維珍航空將這一流程稱為“一站式豪華登機服務”。購買了“上流服務”的乘客還可以在希思羅機場維珍航空專用休息室歇息。維珍航空的專用休息室不像其他的貴賓室那樣隻有免費的椒鹽餅幹和蘇打水，它還配備夜總會的設備和服務，此外還有水療館、小酒吧、遊泳池、圖書館和樓頂花園。顧客在飛機上同樣能享受到維珍式的舒適體驗：有可以變成床的座椅，有雞尾酒吧，還有飛行中的按摩服務。到達目的地後還有專門的豪華轎車負責接送。對這樣的奢華體驗，維珍航空的價格比其競爭對手的價格低得多。顯然，維珍航空清楚自己的與眾不同之處。
製定終極目標：維珍集團將去向何方？
“我將去向何方”強調的是，根據自身的情況，你會怎樣實現終極目標。維珍集團的終極目標就是到達外太空。憑借這種大膽的探索精神，維珍集團已經開始一步一步地朝著這一目標前進：設計航天飛船，改善燃料，與航天供應商建立夥伴關係，聘請最優秀的科學家和宇航員共同完成這項曆史性的任務。維珍集團宣稱自己將是第一個在月球上修建酒店的公司。為了使這種瘋狂的想法變成現實的商業計劃，維珍集團創立了自己的航天公司——維珍銀河公司（Virgin Galactic）。維珍集團在不同的領域都投入了大量資源來支持該公司的發展。為了將太空旅行成為現實，布蘭森首先成立了一家太空科技公司——“太空船公司”（Spacecraft Company）。這個公司目前已經成功打造出了“太空船一號”，並因此獲得了“X獎”（X Prize）。而下一代的“太空船二號”現在已經開始接受太空飛行預定了——價格是每人20萬美元，預計在2013年進行首次商業飛行。
基於對未來四要素的分析結果，維珍集團通過向清潔能源技術和科學研究投資，推動陸地交通、信息技術以及生物醫學的發展，從而為將酒店業擴展到外太空這一終極目標提供進一步的支持。針對溫室氣體的排放問題，維珍集團設立了一個2 500萬的獎項：如果有人能夠設計出可行的清除溫室氣體的商業方案，他便可以贏得這一獎金。此外，維珍集團還成立了維珍綠色基金（Virgin Green Fund）和維珍聯合基金（Virgin Unite Fund）。維珍綠色基金是投資清潔能源技術領域的私募基金，而維珍聯合基金是一個非營利的基金會，致力於用企業的方式解決全球的社會矛盾、氣候問題以及疾病。或許有人會覺得在月球上修建酒店簡直是癡人說夢，但我們未來學家會認為這是一個非常大膽的計劃和成功的想象，而且這個計劃或許還能解決我們當前麵臨的許多問題。