處理人事關係是管理者辦公桌上的大事,因為它屬於開發人力資源的問題。解決不好這個問題,你就會被拖得精疲力盡,焦頭爛額。
簡單地說,每個人都有自己的特長和弱項,然而一個辦公室或一個公司裏的職務就是那麼多,如果根據取長棄短的原則給每個人安排一個職務,顯然是不可能的。如果硬要安排,隻能是形同虛設,毫無意義。
所以,高明的管理者善於因事設人,而不會因人設事;他會盡量堅持取長補短的原則,給每個下屬安排一個最適合的職務,但又不順從他們,而是在職務的限製下自由發揮。這就是因事設人。
“因人設事”之所以與“因事設人”相對立,是因為它們體現了兩種不同的用人態度和方法。老板不應該漠視公司的實際需要而安置“多餘人”,安置“多餘人”隻能給公司帶來人浮於事的不良效果。因此,“因人設事”是管理者不可不重視的戒律,而以“因事設人”為行之有效的用人原則。這就要求根據工作崗位的要求來挑選合適的人選,把合適的人才聘用到合適的職位上工作,各司其責,快樂工作加速公司工作效率。
一般來講,“因人設事”有七大弊端:
①使公司管理出現人員“擁擠”的現象,從而使公司效率低下;
②由於人浮於事,從而使公司的具體工作沒有秩序,沒有標的;
③會把公司的本位工作置於次要地位,而誇大人情的作用;
④會使公司在複雜的人際網絡中逐步失去內在的活力和競爭能力;
⑤會使公司人才遭到創傷,因為不正常的人際關係會製約有用人才發揮作用;
⑥會給公司崗位職責帶來破壞作用;
⑦會給公司帶來“僧多粥少”的管理困境,從而造成經濟效益短缺,財政支出浪費的現象。
“因人設事”的弊害非常多,最致命的一點是給公司恰如其分地運用人才,帶來負麵效應,從而使公司徹底喪失內部管理機製,出現任人唯親的惡果。
作為企業的一名管理人員,千萬要在“因人設事”與“因事設人”兩方麵做出正確的選擇,否則就會使企業喪失發展的活力。
與“因人設事”相對立的是人要因事而設,這是不言自明的道理,具體做法是:
(1)各就其位
事業為本,人才為重,人事兩宜是用人的重要原則。人事兩宜,包括兩個含義:第一按照需要,量才使用。社會的發展不僅迫切需要各方麵的人才,而且也為發揮人才的作用開辟了廣闊的道路。積壓人才,用非所學,不把人才分配到最能發揮其專長的地方去,強人所難,就會影響公司的發展。第二要了解人,而且要了解得徹底,還要有全麵的觀點,在使用人才時要職能相稱,量才適用,適才所用。人才是有不同層次和類型的,要做到大才大用,小才小用,使相應的人才處於相應等級崗位,把人的才能、專長與崗位、職務、責任統一起來。
選人用人的時候,不僅要考慮全局,教育人們服從需要和分配,而且必須考慮人才的誌趣、特長、氣質、能力,做到合理使用,讓每個人去幹自己最擅長的工作,為他們提供充分施展才能的條件和機會,不要強人所難。這樣既能避免大才小用,造成人才有餘,浪費人才,也能避免小才大用,才不稱職,貽誤工作。
(2)盡其所長
高明的老板在管理人才時,總是根據人才的潛能、特長和品德合理地使用它們,分配給人才使用的權力必須足夠使其發揮作用,如果出現錯誤,結合其優勢督促人才合理改進,人才自然會愉快地接受。如果分配給人才的職位,根本不能發揮他們的才能,在這種情況下,人才連適應都來不及呢,哪裏還能發揮什麼天才呢?
(3)因人而宜
用人需根據人才的條件進行安排,人才發揮作用建功立業也同樣需要有客觀條件,條件不具備時,人才即使有比爾·蓋茨、戴爾、楊致遠的能力,也會徒勞而無功,發揮不了作用。另一方麵,人才各有不同,有的人善於按最高老板意思做事,能做到這點時,他不很容易滿足;有的人誌在管理好全局,全局管理好了,他就會高興;有的人懂得管理社會事物,懂得什麼事現在可以做,什麼事將來可做,善於適可而止,長遠安排;如果能辨別以上各種情況,那麼這個管理者才能真正稱為伯樂。
管理者要做一個現代的伯樂並不難,隻要你在人與事的主次上恰當把握,就會做到因事設人,而不是因人設事。這樣就會使公司形成每個人都能勝任自己的工作,每項工作都有合適的人來完成,從而使每個員工都能快樂的工作,從而提高公司工作的整體效益。一個公司要充滿生機,前提是人人有其責,事事有人做,時時見效率。而這正是因事設人的益處。