有一個富翁特別喜歡吃烤鴨，於是用重金聘請了一位烤鴨大廚師，每天專門為他烤一隻鴨。大廚師名副其實，每天烤出的鴨皮脆肉鬆，香噴可口。但富翁為人刻薄，即使天天吃到美味的烤鴨，也從不肯說一句讚美的話。終於有一段時間，廚師烤出來的鴨都隻有一條腿，富翁覺得奇怪，但礙於身份不好過問。一星期後情況還是這樣，富翁實在忍不下去，他問廚師烤的鴨子為什麼隻有一條腿？另外一條腿上哪兒啦？廚師回答道：“哎呀！您不知道？這些鴨子都隻有一條腿，不信我帶您去看看！”
富翁當然不相信廚師說的是真的，便隨著廚師到後院去看。這時，因天氣太炎熱，鴨子們都縮著一條腿站在樹下休息。廚師說：“您看，鴨子都隻有一條腿呀！”富翁仍不信，當即拍了幾下手掌，掌聲驚動了鴨群，它們伸出另一條腿紛紛逃離開了。富翁說：“你看，鴨子不是都有兩條腿嗎？”廚師回答說：“是的！如果您要是早一些鼓掌的話，那鴨子老早就是兩條腿了。”
人人都渴望掌聲與讚美，哪怕隻有一句簡單的讚語，都會給人帶來無比的溫馨和振奮。領導的讚揚不僅表明了領導對下屬的肯定和賞識，還表明領導很關注下屬的事情，對他們的一言一行都很心。
盡量少批評，讚美可以多一點。
如果你希望領導效益降低，不妨在大庭廣眾之下指出某個人的錯誤。“你會使這個人感到困窘，以後他不但不願跟隨你，可能一輩子都不會原諒你！假如在場的人有支持他的，你的敵人就更多了！因此，絕對不要輕易嚐試！”有位研究領導學造詣極高的學者，提出這樣的建言。
讚美是合乎人性的領導法則，適當得體的讚美，會使人感到開心、快樂。這時候，你會聽到這樣的心聲：“他很清楚讚美我的表現，我就知道他是真摯地在關心我，尊重我，並且很熟悉我的工作內容。”同時，你會得到意想不到的回報，那就是當人們感到自己的表現受到肯定和重視時，他們會以感恩之心表現得愈來愈出色，愈來愈精彩。
一有機會就讚美你的下屬，永遠不要嫌多。讚美你的下屬，用真誠的微笑來示意和表達，微笑的力量，無堅不摧，微笑是最好的領導。當然，最直接的方式，還是用語言表達來讚美別人。
當傑克·韋爾奇擔任一個有前途的工作小組的主管時，他在辦公室裏安裝了一部專用電話，所有直隸的采購人員都可通過這部電話直接和他通話。任何一個采購人員如果能使賣主降低價格，就可以打電話給韋爾奇。不論韋爾奇當時是在談一筆百萬的生意或是在和秘書交談，他一定會立刻放下一切，親自接電話：“好消息，你使每噸鋼鐵的價格降低了5分錢。”一說完，他就會若有其事地坐下來寫一封賀信給那位采購員。這整個的讚美過程看來既紊亂又含糊，然而韋爾奇卻藉著這種象征性的行動，使自己及屬下成為英雄。
有7個方法可以增進讚美的能力：
①讚美前，培養關愛欣賞部屬的心態。這是令你產生讚美意願的惟一方法。
②讚美要找出值得讚美的事情。
③讚美要真誠。
④讚美時配合你關愛的眼神和肢體語言。
⑤一發現員工的優點，就立即讚美他，為他打氣。
⑥讓員工知道你感到自豪高興的心情。
⑦當然，讚美要講究你的語言表達技巧。
工作成績被肯定，是人的價值得到了最期望的肯定，當他們得到讚賞和鼓勵後，會本能地煥發出更多的光和熱。為什麼我們不能學得慷慨一些呢？試著去尋找部屬身上值得你讚賞和稱頌的東西，並且真誠告訴他。一開始也許不容易，但不久就會習慣的。