有不少的管理者所做的最糟糕的一件事就是愛許諾，可他們卻又偏偏不遵守他們的諾言，在聽覺與視覺上滿足了員工的希望之後，又留給了人們漫長的等待與終無音訊可循的結局。這樣，無疑會使他們的權威逐漸的喪失。
諾言如同鴉片，最能激發人們的熱情。試想你在頭腦興奮的狀態下，許下一個同樣令人興奮的諾言：若超額完成任務，大家月底能夠拿到1000元的分紅。這是怎樣的一則消息啊。情緒高亢的人們已無暇顧及它的真實性，想像力已穿過時空的隧道進入了月底分紅的那一幕。
但是興奮過後，卻有很多的問題，人們已經將你的許諾化為精神的支柱投入到生產之中去了。到了月底，人們關注的焦點還能是什麼呢？而你此時最希望的恐怕就是有一場突如其來的大運動，將人們的注意力統統引向另一個振蕩人心的事件，最好是員工們就此得了記憶喪失症。
難以實現的諾言比謠言更可怕，雖然謠言會鬧得滿城風雨，沸沸揚揚，但隨著謠言的不斷“升級”，人們不久就會明白了這是怎麼一回事，但你的承諾騙取的是人們真心的付出。就如你讓一個天真孩子替你跑腿送一份急件，當孩子跑回索要你的獎賞時，你已溜之大吉，那孩子可能會由此而學會了收取定金的本領，而一旦你的員工有了這樣的心態，那你在企業中就是一個徹底的失敗者，你的權威沒有了，難得的信任也消逝了，赤裸裸的雇傭關係會讓你覺得自己置身於一個由僵硬的數字符號構築的企業環境之中。
你的命令不是聖旨，但你要把你的承諾當成金口玉言，對於你不能實現的諾言，最好今天就讓雇員失望，也不要等到騙取了雇員的積極性後的明天讓他們更失望。
當然，這裏要強調的還是你許下的諾言並勇於承兌諾言的守信作風，想想田間耕耘的老農，他從綠油油莊稼看到了來年收成的希望，你的許諾會讓你的員工感覺到將要收獲的一個沉甸甸的未來，諾言的承兌讓所有的等待了許久的人有一種心滿意足的喜悅，更堅定了他們的未來就在自己手中的信念。你也將成為眾人關注的熱點，伸向你的不再是討要報酬的大手，而是一隻隻熱情、助你成功的有力臂膀。