很多人認為“和下屬討論工作”是“理所當然”的事,但真能這麼做的管理者,卻是少之又少。領導者通常有以下兩種類型:
(1)為人和藹可親,常和下屬輕鬆交談,對重要工作卻三緘其口。
(2)雖然每天和下屬見麵,卻很少交談,甚至不打招呼。
第一種領導者多半認為:“已經決定的事再多說也無益。”
第二種領導者則隻說些:“喂!給我一杯咖啡!”“這些文件整理一下!”之類簡短的話,或許他天生就是沉默寡言的人吧!
如果主管連例行工作都要一一吩咐,那麼有時反而會讓彼此覺得礙手礙腳。
但是,每個公司至少一星期做一次意見收集整理、各部門狀況和信息的交流。
此外,公司主管要在深思熟慮員工的經驗、適應性、能力後,再分配工作。
對待資深員工要像對待新進員工、打工者一樣公平,不要片麵指示他們做這個做那個,這樣會抹殺了下屬的能力。
應該給能力強、經驗豐富的人做些“有係統”的工作。
在交付“有係統的工作”時,一定要明確地指示“何時完成”、“怎麼做”。
否則,主管想的和下屬做出來的東西,可能會完全不同,因而趕不上交貨日期,亂了方寸。
雖然領導者要下“明確的指示”,但前提是要做整體的工作分配。要先清楚地告訴員工“必須做的工作是什麼”。
為了能將全部工作做適當的分配,和下屬討論是絕對必要的。
不論是和藹可親的管理者,或是沉默寡言、隻做片麵指示的管理者,不和下屬討論工作,都無法使下屬發揮能力。
因此,身為一位領導者絕對要“徹底和下屬討論工作”才行。