很多員工都有這種體驗,與領導相處時,總會感到緊張不安。他們想讓領導高興卻不知如何做才好,當領導離開時,他們才會輕鬆地噓一口氣,並開始真正感到自由,慶幸終於可以幹自己感興趣的工作了。他們反倒能全身心地投入到工作之中,並能從中自娛自樂。沒有管理者在場,他們能更好地做出決定。
因此,作為領導者,如果你要檢驗員工是否表裏如一,你可以離開員工一會兒甚至一段時間,盡量給他們留一些機會。當你回來時,你會吃驚地發現員工在你不在的時候取得了多麼令人滿意的成績。
外貿進出口公司的業務經理戴維斯奉命到國外出差10天。戴維斯平時做事就很仔細,什麼事都親自下命令,並一一驗收成果。雖然他手下有好幾個優秀的員工,但他從不將有責任性的工作交給他們去做,因為戴維斯認為:“他們做事沒有效率。”
就因為這樣,很難想象他不在的這10天,公司裏會發生什麼令人意想不到的事。
戴維斯將出差前能處理的事全都處理完,並將在這10天裏可能發生的事都寫在筆記本上,給每個員工都委派了10天時間內的工作,然後才動身出國。但因工作上遇到一些問題,所以原本打算停留10天的行程,隻好延長到—個多月。
戴維斯一直擔心那些“不值得信賴的下屬們”在這段期間都做了什麼呢?所以就利用工作之餘打國際電話、電報和他們聯絡,但又沒有當麵說得清楚,他心想在他回國時,公司可能已經大亂了吧!但是戴維斯回國後發現,這些下屬的工作完全沒有因為他的出差而受到任何影響。反而當他的行程決定延長時,下屬們自覺心理更加強烈,更有了努力工作的熱情。
這些平時依賴經理的下屬,各自負起責任去處理部門內的事務,所以即使經理不在,各種業務依舊順利進行。碰到難以決定的事情時,大家就互相商量,然後去請示相關主管。工作居然比戴維斯在的時候幹得出色多了。
麵對員工的工作,戴維斯笑著說:“我以前總認為隻要我不在公司,業務就一定會停滯,現在才知道那是我太過自大了。雖然我一個多月不在公司,但是他們做得比我在的時候還好,這讓我很驚訝,覺得自己沒什麼存在價值。不過,這次出差讓我知道,對往後的工作和其他部門的聯絡,更全力以赴。另一個收獲就是,大家對工作更投入了”。
戴維斯的下屬們因為這次事件,對工作也有了醒悟。領導者有時候不妨故意製造些這種機會,這樣一來,將會意外地發現下屬的潛力。
離開員工是檢驗領導者是否成功的最好方式。如果你已經能夠培養員工按照你所信任的方式去做,如果你讓他們真正承擔起自己的責任,如果你能讓他們自主行事,那麼,當你不在的時候,所有的一切可以照樣圓滿地成功地完成。
離開員工,就是給他們提供一個工作框架,不是什麼都為他們想到。作為領導者,你隻需為員工指引方向,而且這一方向不應在三個星期或三個月內改變,即使出現問題,你的員工也應可以和你一樣妥善處理。當然,如果是十分重大的問題,那他們不可能自行其是,必須將你喚回。當你不在時,員工們也許有些不大習慣,或許有些想念你。當你回到他們身邊,他們會向你展示自己所實現的業績。因此你的回歸,又變成了他們表現自己及證明你的權威的機會。讓員工擁有自己的頭腦,其前提是你必須充分相信和認可他們,這樣才能激勵起他們的工作熱情,提高工作效率。
作為領導者,你隻需為員工指引方向,麵麵俱到反而不好。