丁玉華非常清楚:在企業起步階段引進人才,“感情”還可以部分彌補物質上的不足,但如果要使企業獲得持續快速的發展,如何在物質激勵上做好文章就成了使用好人才的“不二法門”。
在企業發展的過程中,如何盡可能快和多地提高員工收入和福利水平,一直是丁玉華很關心的問題,並作為每年企業工作的重要指標。經過努力,10年來三角集團員工的平均收入年增1000元以上,達到了12000元。同時,企業先後投資5000萬元用於建設員工宿舍樓、電影院等後勤福利設施,使員工能夠安心工作。這也正是丁玉華“動靜管理理論”中“靜”的一部分,即企業要為人才盡力提供一個靜態的生活和丁作環境,尤其是優厚的設備、物質條件和“公正、公開、公平”的人文環境,以免除員工的後顧之憂,於“靜”中求“安”。那麼三角集團在人力管理上又“動”在哪裏呢?丁玉華非常喜歡引用一句古語:“流水不腐,戶樞不蠹”,就是企業要打破人們過去因循守舊、靜止不前的惰性,竭力為人才提供寬鬆的動態事業環境。比如注重在每一階段都對各項任務提出新指標、新要求;每年都要出台新的管理舉措,讓每個人既有壓力也有動力,既有危機感也有自豪感,實現“在開放中調整,在調整中提高”。
為此,丁玉華在三角集團內部專門實施了一種“利益台階機製”,以調動員工的工作積極性。丁玉華形象地稱之為“放蘋果”:在不同的崗位或同一崗位的不同級別設置不同的台階。每個台階上都擺放“蘋果”,台階越高,“蘋果”越大。同時,每個台階上“蘋果”的大小都是公開的。如今,三角集團的中層骨幹已經可以拿到10萬的年薪,如果各方麵評議都比較好,還另有幾萬元的獎勵。對此,丁玉華感慨道:“這個數字以後還要提高。相對於他們為企業為國家做出的巨大貢獻,十幾萬又算得了什麼?依我個人看,隻要貢獻大,每年給40萬、50萬都是應該的。”而另一端,年收入最少的,卻隻有一萬多元。
除了“蘋果”,“台階”本身也是動態的,目的是“人用其才,能效其位,位盡其功”。三角集團對專業技術人員的評選,采取每兩年進行一次複評,不搞終身製;對管理幹部,實行“年薪+獎勵”的分配辦法,以增強他們的危機感和責任感,今年又對各部門的第一責任人進行施政演說考評,作為調整幹部的一個依據;對一線員工剛采取“五星級”製,每年以對硬性量化指標的完成情況來決定工資和獎金。
在三角集團,你聽不到“破格”這個詞,因為在這裏,所有崗位實行的都是競爭上崗。每當出現崗位缺員,三角集團都采用公開招聘和公開考評的辦法來擇優錄用。僅去年,三角集團就有63名年輕人才被選拔到技術、財務、營銷等管理崗位;同時,幾年來也有多名幹部和技術人員在考核後進行了轉崗,其中還有18名科級以上的幹部在末位淘汰中被解聘。通過競爭和篩選,目前三角集團中35歲以下的大學生已經占到了企業中層幹部的40%。
以上不難看出,在三角集團的人力資源管理原則中,“公開透明”是非常重要的。丁玉華堅決反對“給紅包”。在他看來,隻有公開、透明,才能使在位者有壓力,低於其位者有動力,從而形成良性的競爭機製。而國內也有學者已經指出:在中國“給紅包”是弊大於利,因為人口在有限地域內的相對擁擠,決定了中國人所處的環境就是一個人際關係非常複雜的社會。在這種情況下,不透明的“紅包”隻會使人際關係更為複雜,從而造成更多的猜疑和矛盾不利於企業的發展。