正文 第85章 形式主義,不是主人翁精神(1 / 1)

留心一下你的組織中的各種規章、製度,以及諸為試行辦法之類的管理“機器”。這些條條、框框、本本是不是真正能起到規章製度所應發揮的效能呢?是否真正能夠起到實現組織目標的作用呢?

事實上,大部分時間這些東西都被用來裝點管理人員的辦公室或員工的工作區。而當人們真的想起來要去閱讀它們的時候,那準是事情出了問題,來尋找處理“肇事者”的依據罷了。即使在那時候,也不過是按圖檢索,看看誰該挨板子罷了。

我們的體製與製度本來是應當反映生產促進生產的,但是現在的體製和不少製度卻似乎與此南轅北轍、大相徑庭。

正如國際商用機器公司的一位高級經理所解釋的那樣:當人們用厚重的規章製度來規範人們在公司組織中的行為時,這些規章製度往往就流於形式了。它們奴役著每個雇員的靈魂,嚴重窒息著組織中應該存在的某種精神。當然,這裏所說的精神應該是指積極的、高尚的企業主人翁精神。

如果說組織的建立需要一種合乎邏輯的規則來規範的話,那麼組織的發展與演化就不能光靠這種規則來支持了,它需要一種更富有創造性的機製、一種美好的感情、一種自豪的主人翁精神!

那種一味強調規章製度作用的經理、組織用那些條條框框代替了人的判斷,最終隻能造就出一幫隻會死記硬背條文、不會推理思考的員工。

主人翁精神就是一種創造性精神,它要求人們運用自己的判斷力,去解決組織所麵臨的困難與問題,用自己自豪感、自信心所進發出的巨大的熱情去創造奇跡。

是的,我們希望所有的員工對那些被人漫不經心地踢過而留下腳印的箱子特別多加小心,采取正確的措施;我們希望下屬們有主人翁的感情,創造性地工作,對那些難以回答或不太得體甚至令人反感的詢問與要求,盡自己所能禮貌地給予回答,再盡自己所能為其提供必要的信息。

這些美好的希望需要作為管理者的你站出來領導組織破除那種形式主義的思想障礙,為雇員創造一個重新樹立起主人翁責任感的氛圍。

在IBM內部,並沒有規定什麼繁冗的公司工作程序,早在80年代初,他們便廢止了那些沿襲已久的規章製度的本本,廢除了報告與在報告上劃圈簽字的做法,代之以相互信任、支持,以及將人們真正當作成年人來看待。眾所周知,IBM是一個龐大的組織,也是最大的一家不存在工會組織的企業。IBM沒有工會的原因就在於它本身就如同一個大的工會,內部整個環境充滿著家庭的氣息與民主的氣氛。IBM雖然也麵臨著競爭的壓力與市場的挑戰,但它的員工都用團結互助的團隊精神,以及自豪的主人翁精神始終如一地支持著這架世界上最大的“商用機器”!