正文 第89章 充滿對公司的責任感(1 / 1)

許多老板都覺得自己的員工對公司沒有責任感。他們甚至想,如果公司的每一位員工都能象他們那樣關心公司該有多好。實際上,員工對公司的責任感並不是自然就有的,因為員工是公司風險的逃避者,員工不會象老板那樣主動去關心公司的命運。要想增強員工對公司的責任感,就必須在充分理解員工的基礎上,去采取一些有效的措施。

管理學理論認為,員工是公司風險的逃避者。市場中充滿了風險,人們對風險的態度有三種:一種是逃避風險的態度,一種是追求風險的態度,還有一種是風險中性。員工通過工作獲得收入,這些收入首先用來滿足他的生理需要和安全需要即生存需要,所以員工傾向於選擇有保障的收入。而老板的情況不同,他們是公司的投資者,他們是富有的,暫時的收益波動無關緊要;他們是公司風險的追求者,因為風險與收益成正比,風險越大,收益越高。

老板們認為,企業利潤就是承擔風險的報酬,誰承擔風險誰就應該獲取利潤。由於資本是不逃避風險的,因而資本應該取得利潤;而員工是逃避風險者,就隻能得到工資。

在這種情況下,員工會覺得既然已經取得了沒有風險的工資,他們的利益就與企業的經營好壞、利潤多少沒有關係。因而他們不會關心企業的經營和管理。如果公司管理不規範,還會產生員工“搭便車”的現象,即千方百計通過最少的勞動來獲取他的固定收入。

公司管理者是公司的管理人員,也是老板的雇傭員工,他們的主要工作是對員工進行管理。當老板認為需要增強員工對公司的責任感時,常常會與他們來探討對策。然而,他們與公司的其他員工一樣,也是公司風險的逃避者。在處理員工責任感的問題上,他們處於一種非常尷尬的境地。一方麵,他們是老板對員工的代言人,有責任向員工宣傳責任感的重要性;另一方麵,他們自己時常又不會有這種責任感。管理者長期處於這樣的境地,會使他們在責任感管理方麵的工作難有成效。

由於員工和公司管理者都是公司風險的逃避者,所以在自然狀態下,員工和公司管理者都不可能對公司有責任感,所以公司也不可能實現員工的自我管理。公司的管理隻可能是自上而下的管理模式,這種模式也是員工責任感程度低的公司最有效的管理模式。

通過以下具體的措施,可以有效地增強員工對公司的責任感:

(1)職責工作明確

在公司中製定並執行嚴明的規章製度、健全部門職能、崗位職責和工作流程,做到定崗、定員、定職責。雖然這樣做並不能增強員工的責任感,但可以消滅員工的“搭便車”的現象,讓員工的勞動與他的收入成正比,這樣就可以提高員工的公平感和對公司的滿意度。

(2)提高福利待遇

員工通過工作獲得收入,這些收入首先用來滿足他的生理需要和安全需要(即生存需要),所以福利待遇肯定是員工最關心的問題。如果公司的福利待遇水平高於同行業的平均水平,員工就有保住這份工作的需求。為了滿足這個需求,員工就會有服從公司製度的動機和行動,會認同公司的各種政策,包括對公司增強責任感政策的認同。

(3)滿足個人發展

在滿足生理需求和安全需求之後,員工的發展需求就會越來越明顯。這時提高福利待遇的激勵效果就會不很明顯。公司應該根據公司的情況製定一些能夠滿足個人發展的政策,來滿足員工自我發展的需求。如果員工能在公司裏實現自我價值,則會更加關心公司的發展,提高對公司的責任感。因為這時公司的前途已經和個人的前途相聯係起來。

(4)員工持股

推行員工持股是增強員工對公司責任感的最有效的方式。因為,隻有讓員工當老板,員工才能站在老板的角度去反省自己的工作,才能更加有責任感。

前兩種方式屬於被動增強責任感的方式,後兩種方式是員工主動增強責任感的方式。但不論怎樣,讓員工有象老板那樣的責任心始終是不太現實的,除非讓員工擁有與老板同等數額的股份。