正文 第38章 文武並舉 恩威並施(1 / 1)

孫子曰:“合之以文,齊之以武,是謂必取。”《孫子·行軍篇》

“文”是寬厚、恩仁的意思,這裏指政治、道義;“武”是刑威的意思,這裏指軍紀、軍法。用懷柔寬仁的手段使官兵思想統一,通過軍紀軍法使官兵整齊一致,就必能取得部下的敬畏和擁戴。

“合之以文,齊之以武”是孫子的治軍之道。古代軍事將領運用這一治軍之道取勝的事例頗多。孫子的“合之以文,齊之以武”的思想告訴老板,剛柔並施的管理之道,便是“合之以文,齊之以武”的體現。

梅考科是美國有名的富翁。梅考科在公司裏設有嚴格的規章製度,違者必罰,絕不姑息。有一次,一位跟梅考科幹了二十多年的老工人因為喝醉了酒而在工廠裏同工頭大鬧,工頭立刻向梅考科作了彙報。梅考科大筆一揮:“立即開除。”老工人是梅考科創業時的患難之交,創業最艱難的時候,公司一連三個月分文未發,許多人都棄梅考科而另攀高枝,但這位老工人沒有走。對於這樣一位“知己”,梅考科當然不會“開除”了事。他找到老工人,與他促膝談心。原來,這位老工人的妻子剛剛死去,留下了兩個年紀不大的員工。偏偏禍不單行,一個員工不慎跌斷了腿,老工人心緒不好,隻好借酒消愁,恰恰又被工頭發現了,工頭把他一頓臭罵,老工人借助酒勁,就跟工頭幹開了。梅考科拿出厚厚的一疊鈔票,塞給老工人,對他說:“你回去把家務好好料理料理一下吧!”老工人心頭一亮,感激地說:“老板,您不開除我了?”梅考科握住老工人的手,堅決地說:“製度麵前人人平等,開除的成命是不能收回的。不過,請放心,我絕不會讓老朋友走上絕路的。”梅考科堅定不移地開除了有二十多年交情的老朋友,令全公司的員工刮目相看。事後,梅考科安排老工人在自己的一個牧場中做了管家,這又令知情的人讚歎不已。梅考科對這件事的處置,體現了孫子“合之以文,齊之以武”的管教之道。

孫子:

視卒如嬰兒,故可與之赴深奚;視卒如愛子,故可與之俱死。《地形篇》

“視”,看待、對待。“奚”同“溪”,“深奚”,即很深的山澗,這裏泛喻危險地帶。對待士卒像對嬰兒,士卒就可以跟他共赴患難;對待士卒像對愛子,士卒就可以跟他同生共死。

從思想理論上講,孫子的思想汲取了先秦的“仁愛”思想;從談兵論戰上說,孫子的思想體現了可貴的“仁愛”思想。孫子這段論述的意義,在於它倡導了“愛兵”的將帥武德。孫子的愛兵觀有兩個層次:以慈父之心愛士兵;以嚴父之心用士兵。愛心是根本,嚴心是手段,兩者結合的目的是“與之赴深奚”、“與之俱死”。

看一個人,隻要看他怎樣對待地位低下的人的態度,就可以大概地看出此人是否有德行。愛下者德高,媚上者品低。

在一個寒冷的深夜,紐約的一條不是很繁華的道路上已經幾乎沒有車輛行駛。這時,從街中心的地下管道洞裏鑽出一位衣著筆挺的人來。路旁的一個行人十分狐疑,他上前想看個究竟,一看卻征住了,因為他認出這鑽出來的人,竟是大名鼎鼎的美國電話業巨擘——密西根貝爾電話公司總經理福拉多。原來,福拉多是因為地下管道內有兩名接線工在緊急施工,而特意去表示慰問。日本桑得利公司的島井信治郎在他的商店開業不久,聽到店員抱怨房間有臭蟲,晚上咬得睡不好覺。於是入夜時,島井信治郎悄悄地拿著蠟燭來到店員的房間。他仔細地從房柱裂縫、櫃子空隙處抓臭蟲,一不小心,驚醒了店員。店員看到老板如此關懷員工,感動得熱淚盈眶,他們愈加賣力地投入工作。

福拉多、島井信治郎之所以“視卒如嬰兒”、“視卒如愛子”般地對待他的工人和店員,是因為公司的發展要依靠屬下們的努力。把孫子“視卒如嬰兒”、“視卒如愛子”的教誨推而廣之地理解運用,則可以說,對於顧客要有一種深深的、持久的愛意,因為沒有他們也就沒有企業存在和發展的基礎。