2.3 項目的質量控製
項目的質量控製是項目管理組的人員采用有效措施，監督項目的具體實施結果，判斷它們是否符合有關的項目質量標準，並確定消除產生不良結果的途徑，審查質量標準以確保可達到的目標的成本效益問題，並且需要時還可修訂項目的質量標準或者項目的具體目標。
本項目的質量控製活動由測試小組承擔項目產品的質量控製，由項目管理組承擔項目管理過程質量控製。測試小組根據概要設計文檔，詳細設計文檔編製測試用例，通過案例執行的結果檢驗項目產品的質量，根據測試結果進行趨勢分析，對項目產品的質量進行改性監控。技術經理根據質量管理計劃，績效報告（周報、月報），質量檢查單對項目管理過程進行改性檢驗，通過檢查單進行代碼走查，核對變量名稱、函數名稱、注釋等一係列代碼規範是否得到了實施，對存在的問題交由開發人員進行整改；通過因果圖查找問題的起因，集合項目組內的專家采用頭腦風暴法盡量羅列出問題的起因，然後針對這些原因找到解決問題的途徑和方法，盡量在問題發生之前消除隱患，提高項目質量。通過控製圖監控項目的執行情況，控製圖有助於及時判斷異常波動的存在與否，將質量特征控製在正常質量波動範圍內，本項目在執行過程中曾經發現故障突然增多，超出了控製範圍，經過查找原因發現是由於與舊設備不兼容的結果，導致係統大麵積錯誤動作。經過與設備廠商溝通，修改通訊規約，問題得到解決。
3 常見問題及其解決措施
3.1 人員安排不合理
在項目的質量規劃過程中，項目組的人員安排不太合理，初級工程師較多，人員配比不太理想，導致員工成長較慢，代碼質量不太樂觀。針對這個情況，可以采用設宴設計方法檢查不同人員配比比率下的工作質量和績效，爭取在時間、質量、成本之間找到合理的平衡點。
3.2 缺少實時監控
對於影響質量的主要因素在項目不同階段會產生變化，對這種變化監控不到位。
在以後的項目中可以采用帕累托圖方法的同時對項目的不同階段的主要因素進行動態監控，這需要大量的項目曆史信息的支持，同時按階段分析質量因素的影響，這需要在以後工作中逐步完善。
3.3 測試案例不夠精簡
由於測試人員不足，導致測試案例需要精簡，以便使用較少的案例能測試全部的功能點。
工作中，對於不同終端的公共處理部分一般形成函數，在以後的測試案例設計師可嚐試采用模板的概念，使測試案例更加精簡。
4 結語
以上是筆者在煤炭安全供電自動化項目管理項目中的一些體會和措施，通過本項目的管理，不僅在實戰中積累了經驗，也深刻地體會到對於專業性強、涉及麵廣、實施複雜、周期性較長以及與客戶密合度高的項目，有效的項目質量管理對項目順利實施是至關重要的。
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作者簡介：張恒泰（1980-），男，陝西周至人，西安西瑞保護控製設備有限責任公司工程師，研究方向：電力係統繼電保護。