在網絡社會裏，紙媒轉型必須強化用戶思維。過去媒體也一直強調要以讀者或受眾為中心，然而在新媒體競爭過程中，從行動上樹立用戶意識，滿足用戶需求，打造人性化媒介，才能真正適應新傳播時代的要求。樹立用戶思維，根本上說，是要拋棄以自我為中心，讓用戶意識貫穿到信息生產運營的始末。互聯網文化要求樹立用戶意識，傳媒必須有平等意識和互動意識，學會研究用戶的興趣愛好與閱讀習慣，尋找新聞報道與用戶貼近的結合點；學會用互動手段有針對性的為用戶提供服務，以此來發展和管理用戶關係，培養用戶的忠誠度。
2、平台理念
互聯網時代，人們獲得信息越來越容易、信息成本越來越低，但越是信息豐富，用戶對傳媒做出信息選擇的需求就越大。因此，媒介運作方式的一個重要轉變是從傳播平台到整合傳播平台。從傳媒本身來講，隨著社會傳播體係的不斷複雜多元和完備，一家媒體獨占內容的可能性越來越小，僅僅依靠自我力量采集、製作內容，不能適應今天的多樣需求。這就需要通過一定的機製和物質載體，整合各類內容資源，即要樹立開放、共享、共贏的互聯網平台思維。④
傳統媒體通過獨立的內容生產體係和傳輸渠道，並通過廣告方式獲利的單向循環鏈條，在產業融合的競爭環境中，已不再那麼有效。互聯網企業一個重要的機製是平台運作模式和平台商業思維，即要求資源觀從封閉到開放，利益觀從獨占到共享，組織觀從層級控製到對等協作。⑤傳媒運作應順應互聯網規律，建立能夠吸聚多方資源的、動態的開放信息平台。
3、跨界思維
互聯網帶來的不僅是技術革命，還是產業革命，產業融合成為必然趨勢。在互聯網媒體成為市場主導者和最重要的利潤獲得者的情形下，傳統媒體必須創新觀念、思路和體製，充分借鑒市場中的成功經驗，通過融合，營造一種更為市場化的體製、機製，以鼓勵創新。這就是跨界思維。
跨界的主要目的是為了“借智”，即把某一行業成功的人才、經驗植入新的行業。我們常說，雖然傳統媒體衰落了，但新聞行業更發達了。這是因為，很難再用一個媒體來鎖定所有的受眾，傳媒正麵臨的是一個選擇極其多元的買方市場。在這種逼仄的情形下，傳統媒體必須“借智”互聯網，通過對傳播技術、傳播形式、營銷方式的全方位整合，以互聯網媒介的優勢彌補克服自身的缺陷。
三、借力互聯網思維，走出傳媒轉型的認識誤區
麵對網絡新媒體的衝擊，傳統媒體雖然都在轉型，但是用原有的思維觀念、運作模式等來應對新媒體，往往不能奏效。新媒體研究專家彭蘭認為，這其中的關鍵因素在於傳統紙媒對新媒體屬性和運作規律的認識不足，多數傳統媒體在實踐上仍存在認識誤區。主要變現在三方麵。
誤區一：傳統媒體是權威和主流，“互聯網泥沙俱下”。互聯網時代到來之前，傳統媒體處於傳播的中心位置，具有很強的控製能力，是傳播的主流；並且依靠強大的采編資源維持著內容和形式的權威。但在新媒體時代，媒介的傳播形式和傳播格局已發生顛覆性變革，傳統媒體的控製能力被大大削弱，傳播能力受到嚴重擠壓。而新媒體在內容設計上以市場和受眾為中心，不管從傳播能力，還是傳播效果看，已處於實際主流地位。一些研究者質疑，互聯網新媒體的絕大多數內容仍來源於紙媒，但實際上，新媒體的自采內容已超過其購買的內容，最典型的是通過設置演播室麵對麵的采訪，生產了大量內容，並且實現了與受眾的即時互動，反而是一些傳統媒體在議題設置上，越來越多的“借智”互聯網。