基於女性消費特點的網絡營銷策略研究
經濟研究
作者：遊文廣
【摘要】網絡的普及和應用，使得網絡營銷走入千家萬戶。女性消費者是網絡營銷的主要消費群體，本文通過分析女性消費者的特點，對網絡營銷提供策略以供參考。
【關鍵詞】女性消費特點網絡營銷策略
一、前言
當今網絡時代下，網絡消費已經成為一種新興的消費方式，給人們提供豐富的商品的同時，也打破看空間的限製，通過低廉的價格、便利的購物和個性化的定製服務，深得消費者的喜愛。網購是未來消費的必然趨勢。根據數據分析顯示，女性消費者是網購消費的主體群體。本文將深入對其消費特點進行分析，並提出企業加強女性消費者的網絡營銷策略。
二、女性在網絡購物中的重要性
（1）女性網民總體規模。中國的網絡市場開始於2003年，隨著互聯網技術的普及，網民的網絡生活也不斷豐富。根據資料顯示，2010年我國網購人群中，女性比例為48.6%，並呈現出上升化的趨勢，這說明在我國的互聯網的發展中，女性已經積極參與其中。
（2）BZC購物網站女性用戶規模。BZC購物網站是指直接把商品或服務售賣給消費者的網站。目前我國主要的BZC網站有當當網、卓越網、京東商城、紅孩子等，當前BZC購物網站的用戶滲透率普遍處於較低水平，市場壟斷競爭的特征還比較明顯，還需要進一步發展。但是這些BZC購物網中，女性消費者占據主力，其中紅孩子有82.6%的購買者是女性，這種情況也充分說明網絡購物市場中女性消費者的重要地位。
（3）女性網絡購物品類傾向。女性消費者的購物種類傾向與男性明顯不同。根據數據資料顯示，男性購買通信數碼產品、電腦配件、運動類器材等物品的比例要遠高於女性，這些物品單價相對較高。而充值卡、點卡等虛擬卡的消費方麵，男性也高於女性，這些物品購買頻次較高。女性的購物熱點在服裝、化妝品、食品等方麵，尤其是服裝具有季節性特點，購買次數會不斷增多。
三、我國網絡購物現狀分析
（1）網絡購物用戶特征。當前網民的群體偏向年輕化，而且在高學曆高收入群體向低學曆低收入群體擴散。這是當前的網購群體趨勢，但是也有一定的獨特性。從性別分析，女性網民是網購中的活躍群體，其在網購用戶的比例在不斷擴大，已經超過了男性網民。她們年齡大多集中在18-30歲，月收入集中在1000-3000元，以企業白領和學生為主。
（2）年齡結構。從年齡結構分析，我國網購群體更加年輕化，多集中在18-30歲之間，這個群體的比例占到81.7%，而且，18-24歲的網購用戶比例還在不斷提升，年增幅高達15.4%。但是未成年人和40歲以上網民的購物相對較少，前者由於經濟沒有獨立，可支配收入較少，後者由於受到網購心理障礙，網購動力不足。
（3）學曆結構。從學曆結構分析，網購用戶學曆整體偏高，但正向低學曆方向滲透。網購用戶中高學曆群體比例較高，大學本科學曆占到73.8%，初中以下的隻有4.4%從當前的變化趨勢分析，大專學曆用戶己經取代本科學曆用戶成為網購用戶的主體，網購用戶的學曆結構發生較大變化；與此同時，初中、高中的用戶比例在呈現上升趨勢。這說明我國網絡購物門檻降低，已經從少數人的服務轉向大眾服務。