正文 基於女性消費特點的網絡營銷策略研究(2 / 2)

四、網絡時代的女性消費者的心理特征分析

女性消費市場是一個機具潛力的市場,女性消費心理是指女性消費者在購買和消費商品時具有的一種心理狀態。

(1)追求物美價廉的消費心理。物美價廉是影響消費者心理的重要因素。有50%的女性消費者認為網上價格比實體店的價格便宜而購買網上商品。通過調查問卷我們也發現,消費者網購大多是由於網購與實體店的價格差額而購買。

(2)追求自主、獨立的消費心理。在網絡的消費時代,女性消費者的購買風險隨著選擇的增多而風險增大。女性消費者會主動通過相關渠道進行信息的搜集和分析比較,從中獲得心理平衡以降低購買風險,增強對產品的信任和心理的滿意度。

(3)追求表現自我的消費心理。女性消費者可以根據自己的意願跟商家進行商談,根據自己想法進行,能夠在消費中充分表現出自我感覺。

(4)追求方便、快捷的消費心理。網購最大的有點就是方便快捷,不需要出門,隻要坐在電腦前點下鼠標,貨物就能送到家裏,這正是當下女性追求方便快捷的消費心理的最好體現。

(5)追求躲避幹擾的消費心理。女性消費者在購物時候更注重的是精神上的愉悅和個性的實現,這是情感需求中高層次的需要滿足,渴望在購物中保持心理上的輕鬆和自由,使自尊心得到滿足。網購正好能夠滿足這些要求,它具有產品的私密性和獨特性的特點,讓女性消費者足不出戶就能買到稱心商品。

(6)追求個性化的消費心理。現代女性消費者具有很強的想象能力、渴望變化、喜歡創新,有強烈的好奇心,對個性化的消費提提出更高需求,她們追求的更多的不是產品而是與眾不同。

五、女性消費特點的網絡營銷策略

(1)努力提供形式多樣化的產品,外觀多彩化的產品。個性化的特點要求產品的多樣化。因此,企業在進行產品的設計和開發的時候就要具有強烈的風格特點。在外觀色彩方麵也要實現多樣化,緊跟時代的流行色彩。

(2)努力塑造個性化的品牌,使品牌的內涵深度化。在網絡購物中,女性消費者追求的是品牌消費,但又缺乏品牌忠誠度。因此,企業要加強產品品牌的個性化,而且要挖掘品牌的深度和廣度,使得品牌形象具有張力。在實現品牌形象統一的前提之下,要緊跟時代特色,擴展品牌所承載的文化內涵,提升品牌的價值。

(3)企業對網絡市場進行細分個人化,信息溝通互動化。隨著互聯技術的深化發展,企業的目標市場不但要細分到某一個群體,而是要細分到個人,要使個人參與到產品的生產中來。比如一對一營銷,關係營銷等等。

(4)營銷渠道扁平化,價值傳遞實用化。企業要實行扁平化的方式,縮減流通渠道,強化渠道信息溝通的能力,保證傳遞的價值是實實在在的。

六、結束語

網絡購物的發展是非常廣闊的,加強對主力消費群體——女性消費群體的研究也是非常必要的。在不遠的將來,隻要企業能夠運用有效的網絡營銷策略發展女性電子商務,女性網絡購物這種購物方式,就會被更多女性所接受。未來的網絡時代必將是屬於女性消費的,女性消費市場必將具有廣闊的發展空間。

參考文獻:

[1]張曦.女性消費者網購心理分析[J].網絡營銷,2012.