企業人才招聘問題研究
經濟研究
作者：程蔚 郭紅達 餘順坤
【摘要】筆者結合目前國內企業的招聘現狀，總結其中造成招聘成功率低下的原因，並提出了合理、規範的招聘麵試流程及需要企業加強規範的關鍵點，旨在提高企業招聘的有效性，為企業提供人才保障。
【關鍵詞】企業人才招聘招聘麵試流程
在企業人才競爭日益激烈的環境下，任何企業都希望招聘到優秀、合適的人才加盟。然而當通過一係列的招聘、篩選、初試、複試、上崗後，我們找到的人才並不理想。如何才能招聘到優秀、合適的人才？解決這一問題，對企業發展意義非凡。
一、企業存在的招聘問題
企業為什麼經常招聘不到合適的人才，分析總結有以下幾方麵原因：
（1）初試主觀化。初試時，麵試官通常是提問一般的常識性的基礎問題，然後憑主管印象篩選麵試者，缺乏對麵試者專業性、適用性的深入了解。
（2）對崗位缺乏準確定位。缺少完善的職責體係以及必要的工作分析，不清楚崗位職責內容以及其準入的知識與技能要求。
（3）缺乏係統性和規範性。公司缺乏人才規劃，不具有係統、規範的人才招聘體係。招聘過程反複、繁雜，“審問式”、“程式化”的麵試過程、“急用即招”式的人才需求預測等，導致人才與崗位的匹配度低，招聘有效性低。
（4）招聘人員專業化程度低。招聘人員專業性低，很多未接受過係統的專業培訓，缺乏必要的招聘技巧，不能有效甄別公司所需人才，一方麵錯失人才導致招聘有效性降低，同時由於需要再次麵試增加招聘成本。
（5）對人才定位不準確。缺乏合理的人才招聘標準，招聘時過分追求高學曆、深資曆等，不注重麵試者實務操作能力的考察，而高學曆、深資曆會要求高待遇，造成管理成本浪費，同時由於崗位本身工作內容要求較低，不利於激發員工積極性。
（6）缺乏有效的雙方溝通。招聘過程多是以聘方掌握主動權，存在雙方信息不對等的情況，公司掌握應聘者全麵的信息，但應聘者對公司知之甚少，因此會有應聘成功後發展自身與公司不適合，導致人才流失。
二、提升企業招聘有效性
企業招聘中存在的問題如此之多，如何才能合理避免這些問題，提高企業招聘的有效率？
建立合理、規範的招聘流程：由企業人力資源部門進行初步麵試，主要把握應聘人員的基本素質是否符合企業招聘崗位的基本要求；由相關部門進行專業麵試，主要把握應聘人員是否能夠達到應聘崗位所要求的專業知識與技能要求；對於公司內關鍵崗位或中高層崗位應聘者，在經曆前兩步後，需要再增加1-2次麵試，由公司高層進行複試（中層以下的關鍵崗位應聘者可先由中層麵試後，再由高層進行終試）。