其實,沒表情不等於沒感情。與之相反,內心活動不呈現在臉部的筋肉上,反而很容易顯得整個表情很不自然,越是沒有表情的時候,眼睛裏暗藏的神色可能越為明顯。
比如有些同事不滿意領導的言行,敢怒不敢言,隻好故意裝出一副無表情的樣子,顯得毫不在乎。其內心的不滿很強烈,強烈得,隻要稍微留意就會發現其臉色不對勁。
碰到這種情況,應該避免直接指責或者戳破,可以說一些類似“如果有不滿不妨說出來聽聽”這樣的話來進行安撫。需要特別注意的是,這種時候不宜說話過多,避免正麵交鋒,應該另擇時間開誠布公地交換意見。
身體姿勢主要包括可以看得到的身體姿勢,包括頭的擺放、手的擺放、腳的擺放,無不昭示著其真實想法。
比如,有些領導在說話的時候不看人,這是輕視、認為別人無用的表現;
比如,有些領導和同事都喜歡用鼻孔看人,這是一種優越感的表現,喜歡支配人、高傲自負;
比如,有些領導久久地盯住某些同事看,則是在等待著發現更多的訊息,以填補領導對同事的印象;
比如,有些領導友好而坦率地看著同事、或有時對同事眨眨眼,說明同事在領導心中有些地位或者領導的心情不錯;
比如,有些領導的麵無表情、目光卻很犀利,就是在顯露權力和優越感,旨在營造“老子說什麼就是什麼”的效果;
比如,有些領導偶爾跟同事對視,一兩次隻是巧合,次數多了,說明領導看人的能力不是很強;
比如,有些領導站在辦公室裏像站在高山上看風景那樣、不時微微點頭,證明領導喜歡別人完全服從,不管別人說什麼、想什麼,一概不理會;
如果有人覺得領導都是沒有用的東西、不想談論領導,我想我可以說一下那些比較普通的動作所代表的含義。
比如,雙手合掌從上往下壓,往往表示和緩、想要自己平靜下來;
比如,雙手插腰,肘彎向外撐,如果不是因為腰累了,就是因為想發號施令、顯露自己作為老大的地位;
比如,坐著的時候將身體往後靠、雙手放到腦後、雙肘向外撐開,說明此時很輕鬆,少數是時候可以解釋為自負,具體要根據情況來判斷。
如果有需要,我可以舉出更多的例子來證明我對察言觀色的領悟和掌握程度都是比較高的。
我,一直秉承著察言觀色的好習慣。所以在小嘍發問的時候,我目光如電地發現小嘍臉上的春光似乎消減了一些。雖然我不認為那是因為黃大哥反駁了她的意見,但是我莫名好奇:如果小嘍忽然像對燈龍、小鯪魚那樣對待黃大哥,黃大哥會怎麼應對呢?