第15章 擁有得力助手會成倍提高工作效率(1 / 1)

作為一個領導者,擁有一個得力的助手,會為你排憂解難,擋駕護身,成倍地提高工作效率,因此,領導者對這樣的助手應給予最大的支持和尊重。

對此,領導者應做到:

第一,放權。

正職要分給副職或助手兩個方麵的權力:一是協助正職考慮全麵工作的權力;二是主管工作方麵的權力。真正使副職有職、有責、有權,有權有威,有權有勢,使他對其下屬說了算。讓他自己覺得手中的權力不是假的,不是虛的,位子也不是多餘的,不是空的。

正職要使自己的副職說話理直氣壯,辦事敢作敢為。如果正職把權力都攬在自己手裏,緊緊握住不放,什麼都自己說了算,那麼副職就邁不開步,走不動路,沒有積極性。到頭來,副職就會失去工作積極性,懶散怠惰。

第二,放手。

放權是放手的一種表現,但不等於放手,放手就是讓副職獨立思考、獨立工作、獨立解決矛盾。正職不插手,不幹擾,充分依賴和依靠副職。

第三,放心。

放手是放心的一種表現,但不完全等於放心。有的正職對副職總是放心不下。

副職真的認真負責、大膽工作、敢作敢為時,有的正職就怕捅漏子,惹是非,於是乎想方設法潑冷水,幹預一番。這樣會使副職左右為難,進亦憂,退亦憂。

正職不要事無巨細,樣樣不撒手。放手讓副職幹工作,不要把一些無足輕重的事情看得太重要,不要怕副職失敗。隻有對副職放心,才會真正放手、放權。

第四,給予最大的支持。

放權、放手、放心是對副職的支持,但它不能代替在具體工作中對副職的支持。

在具體工作中有困難要幫;遇有緊急情況和重大問題來不及請示報告要諒解;若有人告副職的狀不要聽風就是雨,要為副職撐腰;對副職決定問題、處理的事情,隻要不是原則問題,不要輕易否定,需要改正的也要通過引導,讓其發自內心做出決定。

正職要明白,副職在為正職負責,在為正職行使權力,正職應維護副職的威信,樹立副職的權威。這就要求正職有寬廣的胸懷,成人之美的品格。

第五,互相依靠。

副職是正職的左膀右臂,親密戰友。正職要處處依靠副職出主意、想辦法、出成果、出經驗,依靠副職克服困難,共渡難關。

有的正職不善於使用副職,孤軍奮戰;有的冷落副職,到別處去尋求他需要的助手。這是不正常的,是不知心的表現。隻有知己才能依靠。正副之間要推心置腹,心心相印,情同手足,這樣才能團結互助,把事情做好。

第六,為他攬過。

每個人在工作中都會出現這樣那樣的失誤。正職要為副職創造寬鬆和諧的局麵,允許副職出錯,為其擔擔子,承擔責任,一起總結失敗的經驗教訓。不能有了成績是自己,出了錯就把責任推給副職,久之,關係就會緊張。

一般來講,人有了過失時,心情最不好,一般人要出現失意、消沉、內疚的情緒。這時需要的不是責備、訓斥、抱怨,更不是嘲諷、挖苦,而是關心、體貼、理解、諒解和安慰。

正職要幫助副職巧妙地把挫折轉化為一個新的起點,去獲得新的成功。攬過不僅給副職以信心和寬慰,還可以讓群眾看出正副職之間的緊密團結,並防止別有用心的人尋找縫隙。

第七,平衡關係。

正職要注意平衡、協調副職與副職之間的關係。一些公司副職較多,各把一攤、各管一麵、各有特點。他們的工作相互作用,共為一體。

這裏說的平衡,就是正職對副職要一視同仁,不要親此疏彼,關係的距離要均等,不能厚此薄彼,要及時解決他們之間的矛盾,協調關係。