企業管理者一定要重視員工自信心的培養,使員工幹勁十足。這樣,企業的工作效率才能大大提高,創造出更多價值。
第一,讓員工懂得自尊、自愛。
一個真正愛自己,尊重自己的人,才能夠從他的這種愛中獲得足夠的靈感,從而將這份美好的情感播及到他周圍與之相處的人。
如果員工不能自尊、自愛,其他的人又怎麼能夠尊重他、愛他呢?長期如此,在別人鄙夷輕視的目光中,這樣的員工肯定會喪失信心,與同事的關係處理不好,與領導的關係很僵,什麼工作都做得不好,態度也十分懶散。這樣的員工不僅不會發揮他應有的作用,甚至還會起到破壞的作用,使企業的工作無法進行下去,這種人會抱定一種想法:“你們都不看重我,認為我什麼都做不好,那我就不讓你們做好。”
一個懂得自尊自愛的員工,能夠處理好各種關係,能夠贏得同事的尊重,即使他在工作中出現了許多錯誤,但是他虛心向同事請教,接受上司及同事的批評,表現出心胸豁達的一麵,贏得了別人的尊重與喜愛。努力改正了自己的缺點,工作中再也沒有出現失誤,不久便獲得了升遷的機會,他對工作更有信心了。
管理者應該幫助員工樹立自信心,提高他們的自信心。這裏麵就有一個很重要的問題,即如果員工自己認識不到信心的重要性,那麼管理者費盡口舌也是於事無補。
企業管理者必須從內因入手,讓員工自尊自愛,讓他們在潛移默化中樹立起自信心,首先要做的就是做好員工培訓,規範工作,貫徹企業的規章製度,讓員工贏得其他員工的尊重與認同,讓員工的工作及能力得到肯定,這樣就可以進一步幫助他們樹立信心。
第二,讓員工感到自己的重要性。
員工總希望得到領導對他們工作的認可。千萬別讓員工成為被人遺忘的角落。作為管理者,不應當有這種想法:他是我的員工,理應做事,我招他來是工作的,不是來聽我奉承的。自我的成長要在一個能夠受到關注與承認的氛圍中得以實現。
作為管理者,如果想讓員工充分發揮其潛能,必須讓員工感覺到他是企業不可缺少的一分子,如果企業管理者不能重視每一個員工,讓員工感到自己沒被重視,在這個團隊裏可有可無,沒有發揮自己才能的天地,那麼,員工便不會把工作作為自己的事業去奮鬥,企業也就難以形成強大的凝聚力、競爭力。
那麼,企業管理者怎樣才能讓員工感覺到自己的重要性呢?有三點:
●一是喊出員工的名字;
●二是有事情多找員工商量;
●三是給員工一個擁抱。
1.記住員工的名字
使員工覺得他們重要的最有效的方法,就是將員工的名字清晰地記住,以便在適當的時機叫出員工的名字。
千萬不要小看這個方法所產生的效應,特別是在一些大的公司或企業,一個經理記住了下屬員工的名字,對員工來說就能帶給他們心理上的滿足與精神上的激勵。
2.有事情多讓員工參與
優秀的企業管理者總是將這樣一個概念深入人心:組織的事就是大家的事。
盡管員工在組織重大問題決策的過程中發揮的作用不大,但讓每一個員工都參與近來,特別是在與他們利益有所關聯的事情上和他們多商量,聽取員工對製度、每項措施的意見和建議,會讓他們產生一種積極的歸屬感與主人翁責任心。
責任感的形成對自信心的樹立起到了推波助瀾的作用,也使員工更加明確自己在組織中所處的位置,更加珍視自己辛勤的勞動與業績的取得。
3.給員工一個深情的擁抱
自信心的取得是在一個人經曆磨難並且戰勝它後才得以實現的。而讓員工產生戰勝工作中的困難而做出一番業績的勇氣與使其最終變為自己的自信是需要管理者的情感投入的。
不妨就給員工一個深情的擁抱,然後重重拍拍他們的肩頭並加上一句“你一定能幹好的!”、“我相信你一定行的!”
這樣做會讓你的員工有上乘的表現,做出連他們自己都無法相信的業績。進行感情的溝通與交流,可以拉近管理者與員工之間的關係。但是感情的表達不能太做作,要讓員工感覺到你的真誠,這樣才不會起到相反的作用。
感情的溝通方式也因人而異,作為企業管理者必須了解自己的員工的性格、愛好,否則也不會收到好的效果,表達感情要把握分寸,不然也會適得其反。