作為一個公司或企業的領導，你想過沒有：你的員工為何會聚集在你的周圍，聽你指揮，為你效勞？俗話說：“澆樹要澆根，帶人要帶心”。領導者必須摸清楚下屬的內心願望和需求，並予以適當的滿足，才可能讓眾人追隨你。
以下是專家的分析，將大多數員工的共同需求總結出來，領導者對此要諳熟於心。
1.業績與報酬一致
大多數員工都希望他們的工作能得到公平的報償，即：同樣的工作得同樣的報酬。員工不滿的是別人幹同類或同樣的工作，卻拿更多的錢。他們希望自己的收入符合正常的水平。偏離準則是令人惱火的，很可能引起員工的不滿。
2.得到認可和承認
員工希望自己在夥伴的眼裏顯得很重要。他們希望自己的出色工作能得到承認。鼓勵幾句、拍拍肩膀或增加工資都能有助於滿足這種需要。
3.提供晉升的機會
多數員工都希望在工作中有晉升的機會。向前發展是至關重要的，沒有前途的工作會使員工產生不滿，最終可能導致辭職。
除了有提升機會外，員工還希望工作有保障，對於身為一家之主並有沉重的家庭負擔的員工來說，情況更是這樣。
4.工作環境舒適
許多員工把這一點排在許多要素的前列。員工大都希望有一個安全、清潔和舒適的工作環境。
但是，如果員工們對工作不感興趣，那麼舒適的工作場所也無濟於事。當然，不同的工作對各個不同的員工有不同的吸引力。一樣東西對這個人來說是餡餅，對另一個人可能是毒藥。因此，你應該認真負責地為你的員工選擇和安排工作。
5.被組織這個“大家庭”所接受
員工會謀求社會的承認和同事的認可。如果得不到這些，他們的士氣就可能低落，使工作效率降低。員工們不僅需要感到自己歸屬於員工群體，而且還需要感到自己歸屬於公司這個整體，是公司整體的一部分。
所有的員工都希望公司賞識他們，甚至需要他們一起來討論工作，討論可能出現的變動或某種新的工作方法，不是通過小道消息而是直接從領導那裏得到這樣的信息，將有助於使員工感到他們是公司整體的一部分。
6.領導要有一定的能力
所有的員工都需要信賴他們的領導，他們願意為那些了解他們的職責、能作出正確決策和行為公正無私的人工作，而不希望碰上一個“窩囊廢”來當他們的領導。
不同的員工對這些需要和願望的側重有所不同。作為領導人，你應該認識到這類個人需要，認識到員工對這類需要有不同的側重。對一位員工來說，晉升的機會或許最為重要，而對另一位來說，工作保障可能是第一重要的。
鑒別個人的需要對你來說並非易事。所以要警覺到這一點，員工嘴上說想要什麼，與他們實際上想要什麼可能是兩回事。例如，他們可能聲稱對工資不滿意，但他們真正的需要卻是得到其他員工的承認。為了搞好人際關係，你應該了解這些需要，並盡可能去創造能滿足員工的大部分需要的條件。
為此而努力的領導會與他的員工相處得很好，使得上下一心，有效地、協調一致地進行工作。