“培訓員工”是領導者的職責,然而許多老板在這方麵做得不夠好,一方麵他們認為自己太忙,根本沒時間去培訓;另一方麵他們在培訓員工方麵毫無經驗,因此不知道該如何去培訓。

其實,“培訓員工”也不是一件很困難的事,下麵提供幾條經驗,以資借鑒。

1.培養“中堅力量”的態度

對中堅力量需要培養的事情之一,是培養他們樂於改善工作能力的態度。這裏的改善,是指為了要把他的工作做得更快、成本更便宜、方法更簡易等情況,而研究新方法的態度。

改善需要永遠堅持。雖然有些事情在表麵上看起來是不可能改善的,但是事實上,這些事情一定仍有改善的餘地。認為沒有方法改善的,是因為在頭腦中有先入為主的成見。

有些“中堅力量”認為工作做到一定程度,已沒有改進的餘地,長期下來,他們就會形成一種保守觀念,使他們自身的能力無法再提高。因此,有必要對這些“中堅力量”進行培訓。

(1)比較法。可以把完成同一件工作的幾種不同方法加以比較,選出最好的方法加以展示,讓員工意識到:自己的方法還有待改進。經常有意識地這麼做,對於改變員工的工作態度是有好處的。

(2)不斷刺激員工改善的欲望。如果他想不出改善的方法,你要提出問題讓他想。而且,對所產生的改善方案,要認真地審定,並朝著付諸實施的方向上努力。

2.培養員工完成工作的獨立性

如果說培訓新進人員的基本方法是做給他看,那麼培養中堅力量的基本方法是委派工作給他,讓他獨立完成。

完成工作需要一定的步驟與方法。如果領導者放手讓員工自己去完成分派給他們的任務,那麼,員工就會擺脫依賴性,獨立自主地研究問題、想辦法,這對員工的能力鍛煉大有益處。

當然,為了防止意想不到的失敗,領導者可要求員工及時反饋情況,以便做好監督控製工作。

3.培養員工的管理與組織能力

領導者需要副手或接班人,或者本部門需要管理人員,那麼領導者除了通過其他途徑選拔人才外,直接培養員工將是一個最為重要的途徑。

對中堅力量,領導者除了交給他們一些具體業務去做,還需要適時地培養他們的管理與組織能力。這可以通過下麵一些方式來實施。

(1)領導團隊作戰。領導者對於要重點培養的對象,可讓他們具體負責某一項任務,這項任務需要他進行組織協調工作,由多人完成。

(2)在職培訓。這可由領導者親自帶領或由有管理經驗的人帶領其做好某些管理工作,在實際操作中加以示範,讓其學習。同時,也可通過管理培訓班讓其學習管理工作。

4.將自己的重要經驗傳授給員工

某大型企業的一位部門經理說:“我覺得我最用心的時期就是當人事部科員的時候。那時的部長非常嚴格,一直要我做沒有做過的工作,所以我隻得不顧一切拚命地做。剛開始時覺得很吃力,心裏老想著他為什麼要我一個人做這麼艱苦的工作?

“現在回想起來,仍覺得自己對那時的工作充滿自信,而且,對工作感興趣,也是從那裏工作第4年後半期開始的。雖然部長從來沒有褒獎過我,但是後來我調任別的部門時,就能駕輕就熟地幹得很好。這使我非常欣慰,深感慶幸曾當過那位部長的員工。”

為某老板服務時,須非常地用心,也非常地辛苦,但是,大部分的能力卻都是在那段時期培養出來的。雖然有些人認為自己是靠自己的能力,而得到現在的成就,但事實上,一定或多或少都會受到前輩有形無形的影響。

不管在什麼職位,都要把自己從前輩得到的恩惠,全部傳給晚輩;同時,也要把自己的重要經驗傳授給員工,並使他們充分理解。

如果各部門的全體成員,都把從前輩處所得到的恩賜,用各種不同的形式繼續傳給晚輩,那麼公司就能迅速地發展。而這種做法,才真正是培養公司骨幹的根本。