對於員工管理來說，提高其工作滿足感是非常重要的。著名心理學家洛克對工作滿足感下了一個定義，它是“對一個人的工作或工作經驗的評價所產生的一種愉快的或有益的情緒狀態。”工作滿足程度取決於員工自身對工作及其回報的期望值和實際值的差異。
員工對工作的期望主要是指對工作環境、管理環境、工作重要性、工作挑戰性以及工作優越性等的期望；工作回報的期望主要是對工作報酬、工作評價以及工作獎勵等的期望。當現實水平達到或超過了員工的期望值，員工就會產生工作的滿足感。
例如，公司進行了搬遷，新的工作環境要比員工想象中的要舒適，上司給員工安排了一件重要的工作，等等。而當現實水平沒有達到或低於員工的期望值，員工的工作滿足感就會減少，失敗感和挫折感就會增強。例如，員工優秀的工作表現沒有得到相應的評價，員工的薪酬得不到提高，等等。
需要特別指出的是，員工的工作滿足感是員工自身的感受，對於同樣的職務、同樣的工作環境、同樣的待遇，不同的員工因為期望值不同，對工作的滿足程度也是不相同的。
因此，當管理者在分析員工的工作滿足程度時，要將重點放在員工所共同關心的問題上，提高整體員工的工作滿足感。
如果一位員工不能從工作中獲得滿足感，效率是絕不會有突破的，其表現也就像一部機器，千篇一律機械式地轉動。作為管理者，必須了解怎樣使員工對自己的工作產生滿足感，針對他們的期望，作出一連串的配合行動。
下麵是影響和支配員工滿足感的因素：
①被賞識。任何人都喜歡被稱讚，尤其是在同事們麵前，管理者的讚許使他感到自豪並有成功感。
②與人看齊。員工有互相比較的心理，如果員工知道自己的待遇不如別人，就會感到沮喪及憤憤不平。
③自由範圍較大。被別人限製行動，會使人感到苦惱，每個人都希望在一定的範圍內，有自由支配一些事情的權力。
④人際關係良好。人是群體而居的，人際關係良好，對員工自己的情緒有著安撫的作用。
⑤貢獻感。知道自己對企業有貢獻而備受推崇或歡迎，心裏會產生很大的滿足感。
根據這幾點因素，管理者可對員工進行滿足感的培養。