企業需要忠誠的員工，因為忠誠，員工才能盡心盡力，盡職盡責，敢於承擔一切。任何時候，忠誠永遠是企業生存和發展的精神支柱，這是企業的生存之本。
忠誠是員工處理與企業關係所持有的一種榮辱與共的價值觀念，員工對企業忠誠的表現包括不折不扣地履行崗位職責、關心企業的成長、調整自我以適應企業變化、對影響企業發展的不利因素進行製止或采取對策、提升自我能力以適應企業需要、企業處於危機時共渡難關等。
企業因為員工忠誠，可以獲得如下的益處：減少因員工流失造成的招募成本；降低員工流失造成的商業風險；降低企業推行變革因員工心理衝擊而造成業績下滑的風險等。
結合現代企業員工忠誠的內涵以及根據影響員工在一個企業長期服務的主、客觀原因來分析，可以有以下的員工忠誠分類。
有條件的忠誠隻是暫時的，一旦它唯一存在的條件喪失，它也就會隨之消失。而主動的忠誠具有很高的穩定性，並且在有條件型忠誠的約束條件缺乏的情況下仍然能夠繼續保持。
那麼，如何晉升忠誠的員工？在具體操作過程中，企業應當關注如下3種類型的員工，這些特征是一個人忠誠的表現。
（1）對企業和領導者忠誠。無論一個人在企業中是以什麼樣的身份出現，對企業和領導者的忠誠都應該是一樣的。員工的忠誠首先應該是對事業的忠誠，對自己企業的忠誠。如果他對事業忠誠，他就會認真地把他該做的事做好。對於企業的忠誠，則是整個團隊實現自己目標的關鍵因素。因為忠誠，就會形成巨大的合力，就會無堅不摧，戰無不勝。最經典的體現莫過於蜜蜂王國了。
在蜜蜂的王國裏，有著天然、森嚴的等級秩序。蜂王高高在上的位置是堅不可摧的，所有的工蜂必須忠誠、無條件地受蜂王的統馭，任勞任怨地供養著蜂王，這種忠誠確保了整個蜜蜂王國的和諧統一。因為，工蜂們明白，蜂王肩負著蜜蜂王國繁衍後代的最重大的責任。對於一個企業而言，員工也必須忠誠於企業的領導者，隻有這樣，才能構建出企業穩定和諧的環境，也才能確保整個企業能夠正常運行、健康發展。
（2）維護企業利益和榮譽。維護企業利益從細處講就是要求員工盡職盡責，要求熱愛本職工作，對客戶負責，有強烈的責任感，能充分承擔本職工作的經濟責任、社會責任和道德責任，不做任何與履行職責相悖的事，不做那些有損於企業形象和企業信譽的事。隻有那些有集體榮譽感的員工，才真正知道自己需要什麼，企業需要什麼。沒有集體榮譽感的員工是不會成為一名優秀員工的。
（3）善待客戶也是一種忠誠。客戶是企業生存、發展和成功的關鍵。優秀的員工應該能夠善待企業的客戶，主要表現為為客戶提供優良的服務和產品，以及正確處理客戶抱怨等。事實上，隻有那些員工能夠忠誠於顧客的企業，才能獲得顧客的忠誠和信任。所以企業提拔的人才應該能夠善待企業的客戶。
那麼，在實際晉升操作中，總經理如何具體把握員工的忠誠度呢？以下是一個測試員工忠誠度的工具。
案例討論 盛大——員工通過練級晉升加薪
“盛大員工今後所有的調薪、晉級將都由經驗值說了算。”盛大高級副總裁張燕梅解釋說，“什麼時候給員工晉升和加薪，原來是上司或者人事部門說了算，現在是‘經驗值’說了算。”