工具 員工忠誠度調查問卷
員工對企業的忠誠度主要是指企業利益與員工目標基本一致，員工能遵守企業規則，認同企業文化，熱愛企業，不會為自己任何利益而做欺騙企業的任何行為，在行為上和態度上對企業忠誠。是一份員工忠誠度調查問卷，幫助你了解員工的忠誠度。
案例討論 該不該實施末位淘汰製
一大型企業的老總邱金良看到企業日益滑坡，對現行的人事管理製度決定進行大幅度改革。在參考了若幹家知名企業的做法之後，“末位淘汰製”被當做一件法寶引入了該企業的人事製度中。其目的是想通過末位淘汰製這樣一種強勢管理，增加員工一定的競爭力和壓力，激發出他們潛在的積極性和主觀性，改變企業精神麵貌。該製度規定，每年年末對公司所有員工進行360度民意及綜合評價，各部門得分名列最後10%的員工將被淘汰。
製度第一年實行，邱金良感覺收效十分明顯。一大批平時表現不好、積極性較差的員工得到處理，員工的工作積極性有了很大的提高，公司在市場上的綜合競爭力也增加了不少，各類指標有了很大起色。
然而，末位淘汰製的實行也帶來了一係列問題，比如，淘汰的最合適比例是多少呢？如果淘汰的比例偏高，則容易造成公司後備力量跟不上、員工短缺、員工心理負擔過重、同事關係不融洽等諸多現象；而淘汰比例過低，則又起不到應有的作用；再者就是淘汰後的人員和空職的安置，也需要慎重考慮。
同時，被淘汰的員工四下喊冤，認為自己被淘汰是因為評價中存在著許多不公平現象，很多平時工作表現不如自己的人由於人緣好或者會討好領導，反而排名很靠前。
在經過一次深入調研後，邱金良陷入困惑中，末位淘汰製到底該不該實行？
案例提示
不是所有的企業都適合實施末位淘汰製度，也不是一個企業在所有發展階段都適合末位淘汰製度，選擇末位淘汰製度一定要對企業有清晰的認識，對末位淘汰製的目的要非常明確，不是為了淘汰員工而實施這個製度。末位淘汰製度作為績效管理的一種方式，應以企業與員工的共同發展為核心，以企業經營需要的合理的人力資源有效配置為目的。
討論題目
1.企業中該不該實行末位淘汰製？如果實行，如何實行更有效？如果不實行，請說明理由。
2.有人認為，淘汰員工是增強企業競爭力的有效手段；有人認為，淘汰員工是對員工、對社會一種不負責的態度。你如何看待？
思考
1.淘汰員工的標準有哪些？你認為哪一個是最重要的，並說明理由。
2.超勝任和超不勝任的員工一樣，都會受到典型層級組織的排斥。有些優秀、卓越的員工為什麼不僅得不到晉升，甚至還遭到解雇？解釋原因何在。
本章小結
有毒性員工是企業中普遍存在的現象，據有關調查顯示，壞員工在企業員工中所占的比例超過10%。如何對待這種員工，是所有企業必須麵臨和解決的問題。
態度就是競爭力，積極的工作態度始終是使員工脫穎而出的砝碼。工作態度消極的員工必將被企業所淘汰。
業績作為衡量一個員工好壞、是否應該被辭退的標準在很多企業裏都在應用。
法律保護喪失勞動能力的人，但是企業不會雇用喪失工作能力的人。
企業通常會淘汰一些悟性極差的員工。
用員工形象來作為淘汰員工的尺度是基於“員工形象對外代表企業形象”的觀點。
員工是否忠誠對於企業發展非常重要，不忠誠於企業的員工一定要毫不留情地淘汰。