斯克裏奇隻信金錢，金錢是唯一能給他帶來快樂、滿足和安全感的東西。除此以外一切都見鬼去吧。
也許是這種信仰讓他身上透著一股殺氣，他走在路上時，乞丐都不敢找他乞討，唱頌歌的人都會被凍得停下來，小孩子見了他也不再調皮而隻想逃走，甚至連狗遇見他都要落荒而逃。
馬裏去世的時候如此，7年後的聖誕節仍然如此。
也不是誰都不敢接近斯克裏奇。他的事務所有一個叫鮑勃·克萊奇特的小職員，每周拿15先令。克萊奇特謹小慎微，擔心失去這份勉強可以養活一家人的工作，所以一直沒有離開斯克裏奇。
斯克裏奇的外甥弗雷德也是個例外。不管斯克裏奇多麼冷漠，弗雷德都想去祝福和擁抱舅舅，想讓他火一般的熱情融化舅舅身上散發著的冰冷。他闖進舅舅的事務所，快樂地喊道：“舅舅！上帝保佑你！”
“鬼話！”斯克裏奇不耐煩地反駁。
“聖誕快樂！”弗雷德繼續歡快地祝福舅舅。
“你有什麼快樂的？你這麼窮。”斯克裏奇嘲諷說。
“你怎麼這麼悶悶不樂？你這麼富有。”弗雷德反問，但神情已黯淡下來。
沒什麼好快樂的，斯克裏奇繼續說，他討厭聖誕節：“聖誕節意味著沒有錢也可以買東西，意味著又老了一歲，錢卻沒有多一分。”
“聖誕節一起吃飯吧，舅舅。”弗雷德執著地邀請。
“除非我死了。”
“但為什麼？你為什麼這麼冷酷？舅舅。”
“你為什麼結婚？”
“因為我愛她。”
“因為，你……愛……她？”斯克裏奇的眼神變得更犀利起來，弗雷德終於受不了想逃了，但在逃之前，他還是擁抱了舅舅並再次大喊“Merry Christmas”！
熱情似火的弗雷德似乎沒有融化舅舅哪怕一丁點的冰冷。接下來，當有人來事務所為窮人募捐時，斯克裏奇無比冷血地說：“沒有監獄嗎……勞動救濟所還開門嗎……我想你知道該怎麼安排他們了……（窮人如果活不下去）那就去死好了，正好可以減少多餘的人口。”
和弗雷德一樣，募捐人也落荒而逃。
不過，斯克裏奇的心也並不是全然冰凍著的，他還有一個小縫隙能透露出一點人味。盡管極其不甘心，但他還是忍受著“不公平”感的折磨，給克萊奇特放了一天的“帶薪假”。
斯克裏奇的心是如何一點點凍結的
一個傳說稱，上帝有一次動了惻隱之心，想從地獄中救一個惡鬼出去，但卻在他心中發現不了一毫善念，隻好作罷。
也許正是因為斯克裏奇對克萊奇特還有那麼一丁點的惻隱之心，所以上帝決定派四個異靈到斯克裏奇的家裏來點化他。
第一個到來的是馬裏的鬼魂。他拖著幾道長長的鐵索，鐵索的盡頭是沒有用的錢箱，對著被嚇得半死的斯克裏奇喊道：“苦啊！我好苦啊！”
為什麼這麼痛苦？“馬裏”無限懊悔地說：“活著的時候，我的注意力從未走出我們的賬房，從未走出這個小範圍，現在麵臨的是無止境的旅程。”
“一直都在走在找，沒有休息，沒有安寧。我糊塗啊！我糊塗啊！我看不透自己的人生！虛度一生，我好苦啊！”
斯克裏奇安慰說：“你的人生也有亮點，你一直是一個好生意人。”
孰料這正是“馬裏”痛心之處，他的下頜都在悲歎中掉了下來，“生意？我的生意本應該是為人類作貢獻，本應該是慈善、寬容和仁慈”。
最後，“馬裏”對老朋友說：“你還有一個機會、一線希望擺脫像我一樣的命運，將有三個靈魂過來找你。”
“馬裏”臨走時還將斯克裏奇拖到了窗戶前，斯克裏奇看到，窗外有無數鬼魂在懊悔地大喊大叫，其中許多鬼魂在拿錢箱砸自己的頭顱，還有一個鬼魂在對著街邊一個無家可歸的乞丐喊：“抱歉，我幫不了你啊——”
斯克裏奇被嚇得躲在床上。但當聖誕日來臨的鍾聲敲響時，第一個異靈——聖誕過去之靈如期而至，他帶著斯克裏奇回到過去。
與過去取得鏈接，在心理治療中是一個很重要的工作。因為，我們總是因為過去太痛苦才將心關閉，本來我們想關閉的隻是和某幾件痛苦往事的鏈接，但最終我們關閉的，卻是心的整個通道，從而失去了與其他人乃至萬物的鏈接。
例如，斯克裏奇的事務所和家都有幾把鎖，而他鎖上門後總是不放心，還要進行檢查。但是，他真正要鎖住的是什麼呢？小偷，還是內心的恐懼、無助和受傷感？