第7章第4節有合適的決策,卻不能找到合適的推動者

創業硬傷:

任何決策都是需要人來推動的。所以,緊隨決策其後的是關於人才選用的決定。管理學大師德魯克說,關於人的決定,是公司最為重要的決定。創業者做出正確的人事決定,是駕馭好一個組織的最基本的手段,也是確保決策得到有效推動的最有利的保障。用人不慎,最終會使完美的決策成為錯誤。

企業所做出的每一個決策都需要合適的、有執行能力的管理人才去推動,如果沒有合適的人才去做,那失敗的可能性就很大。

美國一家化學工廠遇到了一個很好的擴展機會,他們準備在發展中國家開設一家分廠。幾經考察後,他們決定將這個分廠設在印度。

此後,公司就在考慮該派誰去負責,開始從公司位於世界各地的分廠中尋覓。最後他們選中了兩位:佛尼斯,負責公司位於巴西的工廠的技術部門,他的最大特點是技術過硬,畢業於一所名牌大學的化學專業;另一位是斯帕西,他已經54歲了,一直負責公司總部的事務,有一定的管理才能,但從未表現出在開拓市場方麵的能力。最後,他們選中了佛尼斯,因為他有在發展中國家工作的經驗。

但佛尼斯的糟糕表現使公司在印度的投資陷入了被動。原來,佛尼斯雖在巴西待過幾年,但對印度缺乏了解,而印度的情況與巴西有著極大的差別。所以佛尼斯到了印度後,不知道如何處理問題。他無法處理承包商的要求,沒有申請到許可證,無法解決與工會之間存在的分歧,甚至找不到自己需要的人才。雖然由於工程延期,工廠的開工遠遠超出了預定的期限,但最終還是投產了,可產品銷路等問題又接踵而至。

事後這家公司的領導為自己的錯誤決定進行檢討時說:“雖然佛尼斯的履曆表上到處都閃著耀眼的光輝,但我們都忽略了他隻是一名技術人員,並不具備足夠的管理才能——他之所以在巴西表現得很優異,在很大程度上是由於他在那裏隻管理著技術部門,而不是整個公司。”

人才是寶貴的,也是稀缺的。把優秀的人才選拔到合適的崗位上,是現代管理者一項重要的工作內容。“用金銀總有盡時,用人才坐擁天下。”及時準確地把人才選拔出來,我們就具備了推行決策的力量和征服市場的資本。

福布斯集團的老板馬孔·福布斯是一個十分善於用人的管理者。在福布斯集團工作,隻要你有才幹,你就能夠被安排在合適的崗位上,讓你大顯身手。福布斯集團也正是因為用人有方而發展壯大的,有許多事例都說明了這一點。

列尼·雅布龍是一名理財專家,但他又是一個出名的“小氣鬼”,諸如一下班就要求關冷氣,死皮賴臉拖欠他人的貨款等。可是馬孔·福布斯要的就是他這種小氣,理財嘛,不小氣怎麼行?事實證明,列尼·雅布龍在擔任總裁期間,開源和節流都做得很好。

福布斯的弟弟華裏士·福布斯是哈佛的工商管理碩士,並且有一定的工作經驗。作為一個家族企業,如果把華裏士·福布斯委以重任,一點兒都不過分。

但馬孔·福布斯讓弟弟到投資部擔任副主管,還親自向投資部的主管雷·耶夫納保證,投資部的事情全權交給雷·耶夫納,華裏士·福布斯的職權僅僅限於處理業務。華裏士·福布斯也高興地接受了這樣的安排,並且與雷·耶夫納相處得很好。

馬孔·福布斯這樣安排,是因為他弟弟的長處在於企劃方麵,而不在於從事高層管理工作方麵。

最英明的決策需要最正確的人來推動,用最合適的人勝過用最優秀的人,精明的創業者對待人才要做的,就是將合適的人才放在合適的位置上。隻有這樣,才能促使各項決策成為現實。

創業一點通:

創業者要學會先人後事。先人後事有三個關鍵詞。第一個是“上車”,領導人最重要的工作就是不論何時何地發現傑出人才,就要立即聘用他們,即使當時並不知道他們要做什麼具體的工作。第二個關鍵詞是“合適”。所謂合適,就是選擇人才注重品德匹配、能力匹配和文化匹配,並且用人所長。第三個詞是“下車”。對表現不好的人的容忍是對努力工作的人的最大不公平。讓合適的人上車,組建卓越的管理團隊,一旦有了合適的人選,便選擇了通向卓越的最佳途徑。