打個電話就能激勵
當您在家裏看電視時突然接到老板的電話，這個電話並不是要和您談公事或是有什麼急事要您立刻去處理，而是一個類似老朋友之間的聊天電話時，您會有什麼樣的感受呢？
有一家公司的總經理林先生，就是用這種方法來縮短他和員工之間的距離的。他總是不時地拿起電話，直接打到員工家裏去和他們聊天。當然，他在打電話之前會做一些準備工作，就是拿起他的員工記事本先翻一翻，這本員工記事本裏麵有每一位員工及其家人的詳細資料，如名字、生日、嗜好、喜歡哪一項運動、是那一隊的球迷、專長、在哪裏服務、就讀的學校、上一次電話聊天的重點等，因為有了這些資料，不管是誰接了這個電話，他都可以聊上幾句。
林總經理認為，這種距離的縮短不但會使他與員工們之間的感情更融洽，同時也使得大家對公司的向心力無形中增強了許多。向心力的增強對提升員工的效率、士氣等自然大有幫助。
電話不但是一種溝通的工具，更是聯絡感情的好工具，因為透過這個“一線牽”是可以拉近相互間的距離。當然，如果我們也能像那位林總經理一樣事前有所準備的話，相信不僅是電話，通過電腦網上聊天（當然員工也是個“網迷”）也可以，其效果可能會更好。
士為知己者死
某公司的一位部門經理說，有好幾次，他實在是受不了工作上的壓力，都已經把辭呈準備好了，可是一想到老板，他就會情不自禁的紅了眼眶，而把辭呈給撕了。
老板到底和他有什麼關係？為什麼老板對他的影響力這麼大呢？
其實，老板和這位經理非親非故，隻不過老板除了把他當屬下看待之外，還把他視為一個無所不談的好朋友，經常邀他出去喝上兩杯，把一些與他無關的公私事，利用這個時刻和他一起討論，並征詢他的意見和看法。此外，老板家中如果有什麼活動，他也常是被邀的座上客；而他的家中如果有什麼事，老板也都會參與。舉個例子來講，像他孩子的生日，老板隻要是人在，都會帶一份小禮物去他家裏和他們共同慶祝。
有一句話叫“士為知己者死”，既然老板把自己當成知己的好朋友，那麼朋友有難，這位部門經理當然是不好意思袖手旁觀了。
作為一個管理者，如果我們能讓自己的屬下心目中也能產生類似這位部門經理那種被上司視為知己的感覺的話，相信這種感覺所產生的力量將是其他種的激勵方式所無法比擬的。
生日聚會的激勵
有一位公司老板講述過一個很富有人情味的激勵例子。有一天，他的一位部門主管向他報告，他們準備辦一次很特殊的生日派對，來激勵某一位部屬，因為這個人的確是一位非常優秀的員工，上上下下對這位員工的印象都非常好，所以他非常讚同並鼓勵這位主管的行動，也願意全力的配合。
當天，這位主管找了一個理由，特意安排這位員工到外麵出公差，並務必在下班前趕回辦公室向他彙報工作。到了下午五點三十分左右，這位員工回到了辦公室，當他一進門，整個狀況讓他傻了眼：辦公室靜悄悄的，不但看不到一個人，而且燈還是關著的。他懷疑是不是自己回來得太晚了，於是看了看手表，沒錯啊，是下午五點三十分，照理說以往這個時候辦公室裏應該是非常忙碌才對，難道有什麼不對嗎？
就在他愣在那裏的時候，突然，總經理室及經理室的門被打開了，所有的同事們都一邊唱著生日快樂歌，一邊陸陸續續地從裏麵走了出來，他們手上有些人拿著吹好的氣球，有些人拿著彩帶。他還看到總經理親自推著一輛放著一個已點燃蠟燭的三層生日蛋糕的車子出來，而緊隨總經理之後的竟然是他的雙親和太太。
這位公司老板說，他當時看到這位員工被感動得落下淚來。
出奇製勝是在兵法裏麵常用到的一招，它會讓對方來個措手不及而慌了手腳。其實，在激勵員工的士氣上，它也有異曲同工之效。當然，這裏不是要讓被激勵的人措手不及，而是要讓他因這種突如其來的舉動而留有一個很深的印象。
不過，同樣一種出奇製勝的激勵招數不能常用，否則就不會讓當事人驚喜了。
間接人員的激勵
一般企業在管理上，似乎大家都會比較注意生產及業務這兩個部門，為什麼呢？因為他們就像一個球隊的前鋒一樣，一舉一動都會直接影響到進球，所以很容易吸引眾人的目光。其實，現在的企業打的都是整體戰。企業想要成功，這兩個部門固然很重要，但是如果沒有其他部門人員來配合的話，還是不容易成功的。隻不過其他的部門或人員扮演的是助攻的角色，不能像前鋒那樣引人注意罷了。
上海有一家公司，每年舉辦一次“優秀二線人員選拔賽”，由各部門主管提名，並將他們的年度優良事跡或工作表現遞交到總經理室，再由總經理室的人員進行實地觀察後加注意見，呈報總經理做裁決。原則上，每年選出一名，但情況特殊時另當別論。當選“年度最佳二線人員”者，除了可以獲得數額不菲的獎金外，還可以休三天的特別慰勞假。
據該公司有關人員表示，雖然這個獎的名額有限，大家的機會並不是很大，可是它可以讓這些二線人員產生一種被重視的感受。這是最重要的，也是公司設計這項活動的目的，以使他們感覺到公司的確非常重視他們。
事實上，大多數人都非常了解二線人員的心態，雖然他們的貢獻及努力大家都知道，可是當要論功行賞的時候，往往是別人“吃肉”，而他們隻能“喝到一點湯”。總而言之，他們在很多人的心目中是可有可無的，也就是要裁員先被開刀的那種角色。
其實，現在的企業打的是群體戰，任何一個角色都是同等的重要，隻不過有些角色是屬於顯性的，有些則是隱性的。顯性的角色，因為大家看得到，所以比較容易受到大家的重視，這也是無可厚非的。不過身為企業的管理者，應該要了解這種現象，對那種角色上比較不容易突出的一群，也要多給予關心與鼓勵，這樣對企業內部的平衡發展是有積極作用的。
給員工提供方便
有一位台商講述他公司的情形。因為他的公司規模很小，所以平常在工作的分配上沒辦法像大公司一樣分得那麼清楚。因此，他的員工們是正事要辦，雜事也要管，這些員工可能已經習慣了這裏的工作環境，再則這些員工都是一些很不錯的員工，所以從來沒有人跟他抱怨工作上的問題。
既然員工們這麼認真負責，所以做老板的也不時地為他們設想。公司小，在某些方麵也是一種優勢，在運作上往往可以放得開，隻要能給員工方便之處，即使是公司吃點虧他也不會在意。
在他所用的對待員工的方法中，值得一提的就是該公司的年假。每年的年假他們總是比規定的假期要多放四天假，就是首尾各加兩天。
為什麼公司要這樣運作呢？這位經營者表示，因為該公司有不少員工是從外地來的，而過年對所有的中國人來說，是最重要的全家團圓的日子。他發現，在除夕的前幾天大家的心都已經在過年了，有些人忙著辦年貨，有些則擔心返鄉的交通問題，而休完假時，因為大部分的人都要趕在同一天上班，所以交通方麵存在問題，又往往會影響到這些遠離家鄉員工的心情。因為他的公司規模不大，所以無法替這些返鄉團聚的員工們安排返鄉的專車，隻好退而求其次把乘車的高峰期錯開，如此員工們就能快樂又安心的過個團圓年了。
他更認為，一般過年前後，員工受到年假的影響，效率本來就不會很高，所以他這樣的安排其實對公司的影響並不會太大，但在員工心中的感受就完全不一樣了。
現在的企業結構中，中小企業占了絕大的比率，當然中小企業因為條件沒有大企業那麼好，所以運作起來會有很多的地方與管理的理論與原則相悖。不過，這種缺點如果換個角度來看的話又變成了優點，也就是中小企業的運作可以有非常大的彈性空間可調度。
這家公司的老板就是充分運用他所掌握的優勢，造成企業與員工雙贏的一個局麵。
的確，如果一位經營者能多花一點心思為員工們著想，而員工們也能多體諒公司的處境，那麼大家相處起來一定會很愉快的。
叫出員工的名字
不知你是否曾在報紙上看過這種情況，有一些演員說他們很怕上街，因為怕被別人認出來而無法自由自在地逛街，因而感到非常的不自由。當然，身為一位公眾人物在很多的地方是和平常人有一些差異的。不過他們雖然話是這麼說，其實在內心裏應該是剛好相反，因為演員是活在掌聲中的一群人，一位演員走在街上被叫得出名字，不但表示自己是成功的，更表示自己受到其他人的重視與歡迎，這種感覺會讓一般人當然更包括演員感到非常開心。反之，如果沒有人知道他是誰，等於沒有了掌聲，那麼就表示這位演員的知名度實在太差了，他再不努力的話，大概不久就會變成和你我一樣的平常人了。