但是引進人才的缺陷也是顯而易見的,其中一個最大的弊端就是人才對企業的忠誠度問題,它就像一顆定時炸彈,你不曉得到何時它就會引爆——辭職走人。當企業家們認清這一嚴峻現實後,內部培養人才也成為了工作議程。
當世界上眾多企業都感受到萎縮的危機感時,韓國大型聯合企業三星集團卻蒸蒸日上,一派繁榮景象。早在1992年,生產範圍涵蓋從電視機到輪船的三星集團出口額高達100億美元,占韓國全部出口量的13%。隨後,他們提出了在10年內將銷售額翻四番,達到2000億美元的奮鬥目標。如今三星集團成為全球最大的500家企業之一,且名列前20位。在經曆了東南亞金融危機的衝擊後,三星集團仍保持著驕人的業績自然引起世人的矚目,他們成功的秘訣究竟是什麼呢?
原因雖是多方麵的,但主要還是歸功於集團總裁李昆熙對內部培養人才的重視。由於三星集團在整體技術水平上仍無法與美、日一些大公司抗衡,因此三星集團集中力量選擇幾個突破口以趕超國際先進水平,如高分辨率電視機、多媒體電子產品、雙體油輪、電動汽車和新一代客機等。李昆熙認為,以點帶麵是三星公司發展的一條捷徑。
因而為了提高集團員工的素質和經營水平,三星集團每年都會投資1億美元對員工脫產培訓,每個員工每年在公司自辦的學校裏平均接受16天的培訓,培訓內容包括技術、談判、國際商情以及世界政治、經濟的發展等。
除此之外,三星集團還做出了一項大膽的規定,每年選派400名有培養前途的基層員工,任由他們選擇一個國家去旅遊,任務隻是學習當地語言和熟悉當地文化,集團會支付全部旅費和外出期間的工資。李昆熙認為,企業不能急功近利,三星集團最終將擁有一批具有世界眼光的一流管理人才。
根據經濟發展的需要,三星集團還開辦了“總裁學校”。建立這所學校的目的就是要使集團的高級管理人員接受6個月的培訓:前3個月在本國接受訓練,後3個月在海外學習外語並了解當地情況。通過這一培訓使員工具有國際眼光,適應國際競爭的需要,保證三星集團在國際競爭中獲勝。
三星集團投入巨額資金建立起來的完善的再教育體係,幾乎把集團的每一個人都培養成遵守道德規範、勇於開拓、身懷絕技的精英。三星集團也因此得到“人才的寶庫”這一美稱。
正是由於采取了正確的人才培訓戰略,三星集團才得以迅速成長和壯大。對於三星集團成功的秘訣所在,如果把它概括為一句話,便是對人才培訓的重視。一擲萬金的投資,既需要眼光也需要氣魄,更需要膽略。而這正是其躋身世界一流企業的必要投資。
向我看齊,領導不是喊口號
我們多年的實踐證明,海內外所有企業的管理實踐也證明,一個單位特別是企業如何,取決於風氣正不正,特別是領導班子的一把手。我是公司創始人員,而且是公司絕對控股的大股東,可以說是公司領袖,我也依然堅持,我要求員工做到的,我自己首先要做到。我每天7點多到公司,是最勤奮的企業家。招投標我從來不去幹涉,在公司裏麵我也沒有自己任何的親戚,而且對我自己的親屬也嚴格要求,我從開始就要建立現代的企業製度,讓大家覺得沒有幹擾。所以到現在為止,在公司裏我也敢說一句話:向我看齊。作為民營企業家,這樣做是很不容易的。
——王健林《萬達如何創新企業管理》
軍旅出身的王健林立誌要在商場上打造萬達帝國,從家門口的一塊“菜園”開始,像燎原的星星之火一般,在長沙、長春、昆明和全國的許多個城市,建立起自己的前沿陣地。耀眼的成績背後,不難看出王健林出眾的自控力和萬達員工的戰鬥力。
在王健林勵精圖治的十四年裏,他是這樣形容自己的生活的:沒有星期幾,隻有幾號。因為他的每一天都排得滿滿的。所有在他身邊工作的人對他的評價隻有三個字——工作狂。而他說:“我要保持對財富追求的動力,因為這樣我可以有更多的能力幫助別人。”
在萬達人的眼裏,“領導”一詞,並不完全是“官兒”的概念,更是一個“榜樣”,是需要目光時刻緊隨,能夠拉著大家的手前進的人。就像王健林曾拍著胸脯說過的名言:向我看齊!
因為是軍人出身,王健林對於萬達的管理也是格外嚴謹和嚴格的。公司裏總是保持著緊張的氣氛,用員工們的話說就是“備戰狀態”,因為“老板要辦的事就要立刻辦,不容拖遝”。
萬達的高級職員基本都是男性。和王健林一樣,他們也都是黑色的頭發(特別黑,整齊地梳到後麵),而且按照規定,他們全部穿黑色西裝、白襯衫,係深色領帶。多年來,不論晚上多晚睡覺,王健林始終堅持早上7:20就坐在辦公桌前。他一年隻有一周假期,而且不是連著休的。