員工對自己所從事的事業的熱愛是他們工作的原動力，當每個員工能自豪地說出他是你公司的一員時，也是他們真正爆發出衝天幹勁的時機。員工的自豪感是他們主人翁精神煥發的感情基礎，它來源於你對員工組織文化的重視程度與方式。主人翁精神意味著自豪感的不斷增強——為自己感到自豪，也為親密的同伴感到自豪，這種自豪來源於公司賦予的榮譽，以及公司贏得的聲譽。自豪感是抽象的事物，但從員工們自信的神情以及他們自覺為組織所做的每一件事情，都能折射出這種美好的情感的光華。作為組織的管理者就要為這種偉大的精神創造回歸的空間。
在香港的一家公司，新年將至，公司經理將製作精美的新年台曆作為禮物送給每位員工。員工們拿著台曆情緒並不高漲，公司業績那麼好，年終卻隻有一本台曆，人們心裏發著牢騷。可當他們拆開一看時，頓時全都明白了經理的心意。台曆顯然是特製的。在每一頁的背後全是語錄與一些重大事件、事跡的記錄。這些語錄都是員工們在過去的一年中對工作的“心得體會”與總結，還有一些是善意的怨言，細心的經理將這些資料經過整理，加工製作成了這個有如員工感言錄的台曆。這本台曆的巧妙之處還在於將公司在上一年度發生的較重大的事件，與員工的事跡都按照月、日寫進其中，在相關的每頁中都有總經理的致謝信與親筆簽名。毋庸置疑，這一本本分散在員工手中的台曆，是最好的新年贈品，員工在理解了組織的關懷的同時，也定會為擁有這樣一個溫暖的環境而感到無比自豪。麥當勞是人們所熟知的，在麥當勞的一家連鎖店的經理這樣說道：“公司如果名揚四方，遙遙領先，那麼你的員工會感到他們都成了明星，而他們也會像明星那樣工作。”員工的自豪感與主人翁精神需要你對他們的關懷，同時也來自於組織所創造的一個個成績，以及他們所贏得的個人聲譽。在麥當勞工作的員工，遍布世界各處，他們鮮豔的製服、麻利的身手、飽滿的熱情，會讓你在吃快餐的同時，還會領略到一種快感。員工們工作的自豪感也深深感染著每一位顧客。似乎每一位員工都深切地懂得那個“M”型字樣代表著什麼涵義，因為他們身處的企業是最大的快餐店，也是有著最多的連鎖店的組織集團，所以自己也應該以最好的服務來為之奉獻。自豪感確實是可以培養的，無論是印滿員工心語的特製台曆還是麥當勞M字樣的神奇魔力，都可以看出員工的自豪感、榮譽心，這都是管理者與組織悉心培植的結果。那麼什麼是微不足道的小事呢？也許說出來你不信，許多成功的公司似乎都將眼光投向了衛生間，他們都在大力宣傳清潔的洗手間與員工的自豪感之間的微妙關係！我們當然並非要每位經理都去搞廁所文化，但主管必須要從這樣的小事著手去樹立員工的自豪感。有一位經理曾做過一篇“對於人的刻骨銘心的信念”的演講。之後，一位上了年紀的老員工找到他，說了這樣的話：“我喜歡你講的那些東西，但你宣揚的那種信念真能鼓起我們的信心與自豪感嗎？它們離我們太遠了，太抽象了。其實，全部的問題都在於幹淨的衛生間上。一切都應當從清掃廁所開始，假如那個鬼地方臭氣衝天，看上去髒得像地獄，假如你自己都不願在那裏方便，哪裏還有什麼自豪感，誰還會在乎或者關心工作？如果商店的天花板都擋不住樓上廁所的臭氣，那你怎麼還能宣傳對自己公司的自豪感呢？即使你說了，誰又會相信呢？”老員工的話的確非常樸實，但卻提醒主管，員工的自豪感的形成是一個積累的過程，應從小處著手，激發出員工的自豪感、榮譽心。