門店銷售人員為了更好地進行銷售工作，應盡快熟悉自己的工作職責並努力遵守。
（一）禮貌待客，優質服務
在接待顧客時，門店銷售人員應主動熱情，耐心周到，為顧客當好參謀。
（二）有責任心，知識全麵
門店銷售人員對所經營的商品、銷貨款、包裝物料及其他用品負責，並要熟悉所經管商品的性能、規格、產地、數量、價格、質量、使用方法和養護知識等。
（三）保證商品質優完好
對涉及人體健康和人身安全的商品，必須符合國家規定的強製性標準。要尊重和保護顧客的利益，保證服務質量。
（四）虛心聽取意見
門店銷售人員要經常收集顧客對商品和門店的意見，及時向上級反映，以滿足顧客的需要。
（五）適時提出建議
門店銷售人員要根據具體情況，經常分析商品庫存結構，適時提出進貨計劃，保證商品的品種、花色、規格齊全，供應數量充足。對過時、滯銷、殘次、破損及變質的商品，及時提出處理意見，報請上級批準。
（六）及時填寫報表
門店銷售人員要按規定統計進銷存數字，填送報表，做到報送及時，數字準確。並交接好當班貨款，做到當日事當日清，完成日、周、月報表填寫工作，並及時上報主管。
（七）嚴格遵守驗貨製度
門店銷售人員在接收商品時，必須嚴格執行驗貨製度，發現問題及時與有關部門聯係解決，分清責任。
（八）要責任明確
門店銷售人員要認真執行店規店約和各項手續製度，定期做好商品盤存，做出盤存報表，明確實物責任，做到賬賬、賬物、賬款三相符。
（九）重視知識和技巧
門店銷售人員要努力學習業務知識，學習服務技巧，提高服務藝術，保證完成銷售任務。
（十）提高商品知名度
門店銷售人員通過介紹、派發宣傳資料，向顧客宣傳商品，推薦商品，提高商品的知名度。
（十一）做好商品陳列
門店銷售人員要做好商品的陳列，保持清潔衛生，做好安全工作。
（十二）激發顧客購買欲望
門店銷售人員要運用各種促銷技巧，利用顧客購買心理，激發顧客的購買欲望，以提高顧客的購買力。
金牌提醒
門店銷售人員盡快熟知工作職責，將有助於迅速適應自己的工作崗位。