當顧客麵對琳琅滿目的商品，在質量、服務上難分高下時，門店銷售人員的外在形象有時會成為促成購買行為的最直接的因素。一般來說，如果門店銷售人員有著良好的外在形象，同時能對商品性能提供詳盡的解說，就較容易獲得顧客的青睞。因此，門店銷售人員應格外重視自己外在形象的塑造，努力扮“亮”自己。
門店銷售人員得體的儀容會給顧客留下深刻的印象，在服務周到的同時也給顧客帶來了美的享受。門店銷售人員的儀容修飾一般從麵部、肢體、頭發三方麵著手。
（一）麵部修飾
門店銷售人員麵部修飾的原則有三點，即自然、衛生和潔淨。公認的標準是臉部無灰塵、無泥垢、無汗漬、無分泌物、無其他一切被人們視為不潔之物的雜質。門店銷售人員要做好這一點，就要養成平時勤於洗臉的良好習慣。
門店銷售人員麵部修飾主要包括以下幾個方麵：
1.臉部修飾。
臉部修飾主要是指對臉部皮膚的護理和保養。門店銷售人員應根據自己皮膚的特點，選擇合適的護膚品進行護理，比如油性皮膚不宜搽油脂含量多的護膚品；幹性皮膚宜多使用含甘油的香皂和含油脂量較多的油脂類護膚品；中性皮膚可選用各種護膚的膏霜；混合性皮膚宜分別護理；過敏性皮膚應小心使用化妝品，最好先試用。
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除了皮膚護理外，還應保持愉快、樂觀、積極的心態，使自己容光煥發。
2.眉毛修飾。
眉毛的修飾要注意三點：
（1）保證眉毛的清潔。在洗臉、化妝以及其他可能的情況下，要特別留意自己的眉毛是否清潔。
（2）保持眉形的美觀。對於那些不夠美觀的眉形，應加以必要的修飾。
（3）注意眉毛的梳理。一定要牢記，要使自己擁有美觀的眉形，平時必須要注意認真梳理。
3.眼部修飾。
眼部的修飾應注意三點：
（1）保持眼部的潔淨。要及時除去自己眼角上出現的分泌物。
（2）注意眼病的預防。
（3）眼鏡的佩戴。門店銷售人員如欲在工作崗位上佩戴眼鏡，則要選擇質量精良、適合自己款式的眼鏡；要注意眼鏡的清潔，保持鏡片幹淨、明亮。
（二）肢體修飾
肢體修飾主要是指對手臂和腿腳等部位的修飾。由於門店銷售人員除用有聲語言與顧客溝通交流外，還要學會運用肢體語言與顧客溝通，所以肢體的修飾必不可少。
1.手臂修飾。
銷售人員應擁有一雙保養良好、幹淨秀美的手臂。手臂清潔的標準，是確保無泥垢、無汙漬，如手部的煙跡必須根除，並注意及時剪除指甲周圍的死皮。另外，銷售人員在對自己的手臂進行修飾時，不應蓄長指甲，忌濃妝豔抹，忌腋毛外露。
2.腿腳修飾。
門店銷售人員要注重對腿腳進行修飾，要講究衛生，勤清潔，比如勤洗腳、勤換襪、勤換鞋等。
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對腿腳的遮掩問題應注意以下四點：不要光腿；不要光腳；不要露腳趾；不要露腳後跟。
（三）頭發修飾
頭發美是儀表美的重要組成部分。頭發修飾是指人們依照自己的審美習慣、工作性質和自身特點，而對頭發所進行的清潔、修剪、保養和美化。銷售人員對頭發進行修飾時要注意：
（1）保持頭發整潔，做到勤清洗、勤修剪、勤梳理。
（2）根據頭發的性質和彈性，對頭發進行護理。
（3）美化頭發，例如染發、燙發、佩戴假發及戴帽子、發飾等。
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門店銷售人員在梳理頭發時應注意：不宜當眾梳理頭發；不宜直接用手梳理頭發；不宜隨手亂扔斷發、頭屑。
（4）選擇發型。發型的選擇對門店銷售人員來說較為重要，不能太隨心所欲，可參考以下兩個標準：長短適中，風格莊重。