2.利用良機激勵顧客。
門店銷售人員向顧客暗示購買機會不可多得；或者說商品存貨不多，進貨困難等等，利用不可錯過的購買機會激勵顧客，促使顧客下定決心購買。
3.提供滿意的服務。
如果顧客的異議是因為擔心商品售後服務問題，那麼門店銷售人員就可以向顧客說明售後服務的具體內容，並提供發票、保修卡或其他提供售後服務的憑證，以使顧客放心購買，放心使用。
（四）顧客財力異議的處理
門店銷售人員時常會遇到顧客以自己的財務能力作為拒絕購買的理由。在處理顧客財力異議時，門店銷售人員要注意兩方麵的內容：
1.認真分析異議。
門店銷售人員對顧客提出的財力異議要認真分析，應該避免僅從字麵上理解財力不支。要分析顧客是真的在經濟上有困難，還是拒絕購買或想尋求優惠。門店銷售人員要通過詢問了解顧客的異議，不要錯過任何可能交易的機會。
2.不輕易降價。
門店銷售人員在銷售過程中不能一聽顧客說資金不足就立即降價，應認真分析顧客異議的真正原因，才做降價決定。如果門店銷售人員立刻降價，會使顧客對商品的定價表示懷疑或把價格壓得更低，給成交帶來障礙。
（五）服務異議的處理
顧客提出服務異議往往是因為門店銷售人員的服務態度不好，比如銷售人員冷落顧客、情緒低落、對顧客不耐煩等；或服務行為不當，包括包裝商品時損壞商品、取錯商品、送貨太遲、不守承諾等。
麵對顧客提出的服務異議，門店銷售人員一般的處理方法是：首先表示歉意，讓顧客平靜下來；然後請求顧客把問題說清楚，並認真傾聽，盡量讓顧客發泄不滿；同時注意觀察顧客反應，確認問題的起因；分析問題，想好解決問題的策略；最後和顧客協商解決，給顧客滿意的解答。
處理顧客對服務的異議要注意盡力消除顧客的不滿，以免因此失去顧客，或影響門店的聲譽。
（六）價格異議的處理
價格異議是在門店銷售過程中出現的最普遍的問題。門店銷售人員要學習並掌握處理的方法、技巧，提高交易的成功率。常見的處理價格異議的方法包括如下幾種：
（1）充分了解商品及其價格。門店銷售人員應充分了解商品，同時明確包括在商品價格中的具體構成，這樣有利於向顧客提供令人信服的合理數據。
（2）傳遞準確的商品信息。門店銷售人員應在銷售過程中，向顧客傳遞更新、更完整的商品信息，並能出示準確的依據，以消除顧客的疑慮，接受商品的價格。
（3）運用合適的銷售技巧。門店銷售人員可以靈活運用合適的銷售技巧來說服顧客，轉變顧客的觀念以完成交易。
（4）說服顧客調整參考標準。
（5）向顧客證明商品的真正價值。
金牌技巧
處理價格異議的技巧：堅持小單位報價和勿因小失大。就是通過報價形式的改變，給顧客一種便宜的感覺；不要在一些細小問題及小額開支上過於計較，以免失去交易機會。